Pogosta vprašanja
Hitri odgovori o cenah, rezervacijah, plačilih, odpovedih in objavi nastanitve.
Ponudbe in cene
Da. Cene prihajajo neposredno iz hotela v realnem času in so prikazane kot končni znesek. Prijavljeni člani plačajo manj od javne cene, in ko ima hotel akcijo, poleg vaše cene prikažemo njegovo ceno iz cenika. Vsak prihranek, ki ga vidite, je torej resničen.
Ne. Plačate ceno, ki jo potrdite na blagajni, vključno z davki, prikazanimi v razčlenitvi.
Cena »od« je najnižja trenutno veljavna cena, ki jo lahko prikažemo, preden izberete točne datume. Ko določite datum prijave in datum odjave, prikažemo skupni znesek za to bivanje.
Iskanje nastanitve
Z iskanjem zožite rezultate glede na kraj, datume, goste, opremo in drugo. Odprite pogled zemljevida, ko želite primerjati lokacije. Točna razpoložljivost in aktualna cena se potrdita pred plačilom.
Ne. Rezervirate lahko kot gost. Z računom lažje upravljate rezervacije, shranjujete nastanitve na seznam želja in spremljate nagrade.
Leti
Da. V razdelku Leti so prikazane sprotne cene na stotine letalskih družb, z vključenimi davki in pristojbinami letalske družbe. Pred plačilom lahko dodate sedeže in prtljago.
Na let se prijavite na spletni strani ali v aplikaciji letalske družbe s kodo rezervacije letalske družbe iz potrditvenega e-poštnega sporočila. Če želite rezervacijo znova odpreti, uporabite iskanje rezervacije leta.
Odvisno od tarife. Pred rezervacijo je pri vsaki tarifi navedeno, ali omogoča vračilo. Če vaša tarifa to dovoljuje, lahko let prekličete na strani svoje rezervacije, morebitno vračilo pa bo nakazano na kartico, s katero ste plačali. Če želite spremeniti datume, lete ali imena, se obrnite na nas in navedite referenco rezervacije. Letalska družba lahko zaračuna pristojbine in morebitno razliko v ceni vozovnice.
Plačila
Plačila obdelujejo naši plačilni partnerji, na primer Stripe. Celotni podatki vaše kartice gredo neposredno k njim in nikoli ne pridejo na naše strežnike.
Običajno v valuti nastanitve. Če se ta razlikuje od vaše valute, blagajna prikaže približen preračun. Končni menjalni tečaj določi vaša banka.
Nekatere cene se plačajo prek spleta ob rezervaciji. Druge se plačajo v nastanitvi. Pred potrditvijo blagajna navede, katera možnost velja.
Odpovedi, spremembe in vračila
Odvisno je od izbrane cene. Pogoji odpovedi so jasno prikazani, preden plačate. Pri nekaterih cenah je vračilo celotnega zneska mogoče do določenega datuma. Pri drugih ni mogoče.
Če je odpoved v skladu s pogoji izbrane cene upravičena do vračila, se denar vrne na kartico, s katero ste plačali. Čas nakazila je odvisen od vaše banke.
Uporabite referenčno številko iz potrditvenega e-sporočila na strani poišči rezervacijo. Če ste bili ob plačilu prijavljeni, preverite razdelek z rezervacijami v svojem računu.
Rezervacija z drugimi
Vsak udeleženec odobri začasno rezervacijo zneska za svoj delež. Zneske zaračunamo šele, ko jih odobrijo vsi. Banka lahko odobritev prikaže kot čakajočo transakcijo in zmanjša razpoložljivo stanje.
Vsak udeleženec odobri začasno rezervacijo zneska za svoj delež. Zneske zaračunamo šele, ko jih odobrijo vsi. Skupina ima za to 72 ur. Nato nove odobritve niso mogoče, nepopolna skupina pa ostane na čakanju do 24 ur. Zatem prekličemo nezaračunane rezervacije in povrnemo vsak delež, ki je bil v redkem primeru že zaračunan. Banka določa, kdaj bo sprememba vidna.
Seznam želja in nagrade
Shranite nastanitve, ki so vam všeč, in se vrnite, ko boste pripravljeni na rezervacijo. Za shranjevanje seznama želja potrebujete račun.
Z rezervacijami lahko napredujete proti ravnem nagrad, ki vključujejo ugodnosti za člane. Oglejte si Nagrade ali stran z nagradami v svojem računu, ko ste prijavljeni.
Dodajanje vaše nastanitve
Obiščite našo stran za partnerje in izpolnite kratko prijavo. Naša ekipa pregleda vsako ponudbo, preden jo objavi.
Ustvarjanje ponudbe je brezplačno. Preden boste prek nas začeli prejemati rezervacije, se o poslovnih pogojih dogovorimo neposredno z vami. Skrite prijavnine ni.
Odobreni partnerji uporabljajo nadzorno ploščo za partnerje, kjer upravljajo razpoložljive enote, razpoložljivost, cene in rezervacije.
Pomoč
Pišite na support@myhoteloffers.com ali uporabite našo stran stik. Če jo imate, v sporočilo vključite referenčno številko rezervacije.
Spletno mesto je na voljo v številnih jezikih. Svoj jezik izberite med nastavitvami v glavi strani. Podpora odgovarja v angleščini, kadar odgovor v lokalnem jeziku še ni na voljo.