Kako rezervirati hotelsko sobo za nekoga drugega

Rezervirati sobo za starša, sodelavca ali prijatelja je preprosto. Večina težav nastane pozneje, na recepciji, ko ime, plačilo ali gostova kartica niso takšni, kot jih hotel pričakuje. Nekaj podrobnosti ob zaključku rezervacije to prepreči.

V rezervacijo vpišite ime gosta

Oseba, ki se prijavi v hotel, naj bo oseba, navedena v rezervaciji, saj bo morala pokazati osebni dokument. Ko rezervirate na myhoteloffers.com, ob zaključku rezervacije pri „Za koga je ta rezervacija?“ izberite „Za nekoga drugega“ in vpišite ime glavnega gosta natanko tako, kot je zapisano v njegovem potnem listu ali osebni izkaznici.

Če si sobo delita dve osebi in lahko katera koli prispe prva, rezervirajte na ime osebe, ki se bo najverjetneje prijavila, nato pa vprašajte nastanitev, ali lahko doda še drugo ime.

Vedite, kaj ste plačali

Na naši strani sobo plačate na spletu ob rezervaciji, s svojo kartico. To pokrije ceno, prikazano ob zaključku rezervacije. Ne pokrije pa:

• zneskov, prikazanih kot „Plačilo v nastanitvi“, na primer lokalne turistične takse, ki jo gost plača ob prijavi
• hotelske blokade varščine za dodatne stroške
• dodatnih stroškov med bivanjem, na primer obrokov, parkiranja ali minibara

O tem gosta obvestite pred potovanjem, da ga na recepciji nič ne preseneti.

Varščina ob prijavi

Večina hotelov ob prijavi zahteva kartico, da na njej blokira varščino, tudi če je soba že plačana. Gost bo za to običajno potreboval kartico na svoje ime. Če je nima, pred prihodom vprašajte nastanitev, kaj sprejema. Nekatere vzamejo varščino v gotovini, druge ne. Naš vodnik o blokadah varščine v hotelih pojasnjuje, kako blokade delujejo.

Če želite plačati tudi gostove dodatne stroške, vprašajte nastanitev, ali sprejema obrazec za avtorizacijo kartice. To je obrazec, ki ga podpišete in s katerim hotelu dovolite, da z vaše kartice zaračuna navedene stroške, ko vas ni zraven. Vsaka nastanitev ima svoj postopek, zato vprašajte pravočasno in odgovor shranite.

Preverite najnižjo starost

Mnoge nastanitve določajo najnižjo starost glavnega gosta, pogosto 18 let, nekatere pa višjo. Če rezervirate za študenta ali drugega mladega popotnika, pred rezervacijo preverite pravila nastanitve ali jo vprašajte neposredno.

Uporabite polje za posebne zahteve

Ob zaključku rezervacije sta na voljo polji „Posebne zahteve“ in „Predvideni čas prihoda“. Uporabite ju za tisto, kar mora nastanitev vedeti o gostu: pozen prihod, dve ločeni postelji namesto zakonske ali opombo, da je rezervacijo opravil nekdo drug. Zahteve so odvisne od razpoložljivosti, nastanitev pa potrdi, kaj lahko zagotovi.

Gostu pošljite vse, kar potrebuje

Potrdilo in vavčer prejmete na e-poštni naslov, ki ga vpišete ob zaključku rezervacije. Gostu ju posredujte skupaj z:

• naslovom nastanitve in časom prijave
• številko rezervacije
• podatkom, kaj je že plačano in kaj bo plačal v nastanitvi
• rokom za brezplačno odpoved, če ga cena ima

Če se načrti spremenijo, lahko rezervacijo upravljate ali jo odpoveste na strani svoje rezervacije. Koliko stane odpoved, je odvisno od cene, kot je pojasnjeno v vodniku o pogojih odpovedi v hotelih.