Часто задаваемые вопросы

Да. Цены поступают напрямую от отеля в реальном времени и показываются итоговой суммой. Участники, вошедшие в аккаунт, платят меньше публичной цены, а когда у отеля действует акция, мы показываем его собственную прейскурантную цену рядом с вашей. Поэтому каждая экономия, которую вы видите, настоящая.

Нет. Вы заплатите цену, которую подтверждаете при оформлении, включая налоги, указанные в разбивке цены.

Цена «от» является самой низкой актуальной ценой, которую мы можем показать до выбора точных дат. После того как вы укажете даты заезда и выезда, мы покажем итоговую стоимость проживания.

Отели, апартаменты и апарт-отели, хостелы, а также варианты проживания на более длительный срок, рассчитанные на месяц. Используйте разделы Отели, Апартаменты, Хостелы, Проживание на месяц или Скидки. Авиабилеты можно забронировать в разделе Авиабилеты.

С помощью поиска можно сузить результаты по месту, датам, количеству гостей, удобствам и другим параметрам. Откройте карту, если хотите сравнить расположение объектов. Точную доступность и актуальную цену мы подтверждаем перед оформлением.

Нет. Вы можете забронировать проживание без регистрации. Аккаунт позволяет управлять бронированиями, сохранять варианты в списке желаний и отслеживать прогресс по программе вознаграждений.

Да. В разделе Авиабилеты показаны актуальные цены сотен авиакомпаний, уже с налогами и сборами авиакомпании. До оплаты можно добавить места и багаж.

Пройдите регистрацию на сайте или в приложении авиакомпании, используя код бронирования авиакомпании из письма с подтверждением. Чтобы снова открыть бронирование, воспользуйтесь страницей найти бронирование авиабилетов.

Это зависит от тарифа. До бронирования у каждого тарифа указано, возвратный он или нет. Если ваш тариф это позволяет, отменить бронирование можно на его странице, а возврат придёт на карту, которой вы оплачивали. Чтобы изменить даты, рейсы или имена, свяжитесь с нами и укажите номер бронирования. Могут взиматься сборы авиакомпании и разница в стоимости тарифа.

Платежи обрабатывают наши платёжные партнёры, например Stripe. Полные данные вашей карты передаются напрямую им и никогда не попадают на наши серверы.

Обычно в валюте объекта размещения. Если она отличается от вашей валюты, при оформлении заказа будет показан примерный пересчёт. Окончательный обменный курс устанавливает ваш банк.

Некоторые тарифы оплачиваются онлайн при бронировании. Другие оплачиваются в объекте размещения. Перед подтверждением бронирования при оформлении будет указано, какой вариант действует.

Это зависит от выбранного тарифа. Условия отмены чётко показаны перед оплатой. Некоторые тарифы предусматривают полный возврат до установленной даты. Другие тарифы возврату не подлежат.

Если по условиям тарифа отмена предусматривает возврат, деньги вернутся на карту, с которой вы оплатили бронирование. Срок зачисления зависит от вашего банка.

Используйте номер бронирования из письма-подтверждения на странице поиска бронирования. Если во время оплаты вы вошли в аккаунт, проверьте раздел бронирований в аккаунте.

Каждый участник подтверждает временную блокировку своей доли на карте. Мы списываем доли только после подтверждения всех участников. Банк может показать блокировку как ожидающую операцию и уменьшить доступный остаток.

Каждый участник подтверждает временную блокировку своей доли на карте. Мы списываем доли только после подтверждения всех участников. На это у группы есть 72 часа. Затем новые подтверждения не принимаются, а незавершённая группа остаётся в ожидании до 24 часов. После этого мы отменяем блокировки без списания и возвращаем любую долю, которая в редком случае уже была списана. Банк решает, когда это отобразится.

Сохраняйте понравившиеся варианты проживания и возвращайтесь к ним, когда будете готовы забронировать. Чтобы сохранять варианты в списке желаний, нужен аккаунт.

За бронирования можно получать прогресс на пути к уровням с привилегиями для участников. Подробнее смотрите на странице Вознаграждения или на странице вознаграждений в аккаунте, если вы вошли в него.

Перейдите на нашу страницу для партнёров и заполните короткую заявку. Наша команда проверяет каждое объявление перед публикацией.

Создание объявления бесплатно. До того как вы начнёте принимать через нас бронирования, мы напрямую согласуем с вами коммерческие условия. Скрытой платы за регистрацию нет.

Одобренные партнёры используют панель управления партнёра, чтобы управлять номерным фондом, доступностью, тарифами и бронированиями.

Напишите на адрес support@myhoteloffers.com или воспользуйтесь нашей страницей контактов. Если у вас есть номер бронирования, укажите его в сообщении.

Сайт доступен на многих языках. Выберите нужный язык в разделе «Настройки» в шапке сайта. Если ответ на местном языке пока недоступен, служба поддержки ответит на английском.