Avaliações de quem se hospedou neste hotel, compartilhadas pelo nosso fornecedor de hotéis. Nota baseada nas 200 avaliações mais recentes.
Rafael
Brasil · Grupo de amigos · outubro de 2026
“Perfeito, mas atenção.”
+O hotel é simplesmente perfeito! Gostaria de parabenizar especialmente a Sara Azzam, da recepção, por sua cordialidade, atenção e, acima de tudo, por ser um ser humano incrível. Estendo também meus cumprimentos aos garçons, que demonstraram simpatia, educação e profissionalismo durante nossa estadia. A única ressalva que tenho em relação ao restaurante do hotel ocorreu em uma noite, quando o responsável pelo estabelecimento tentou cobrar um valor superior ao devido. Percebi a situação imediatamente, pontuei o ocorrido e, felizmente, tudo foi resolvido. Embora a questão tenha sido solucionada, registro que a situação não foi agradável e poderia ter comprometido a experiência. Entretanto, faço questão de destacar o excelente atendimento da Sara Azzam e dos garçons, que merecem todo o reconhecimento. Existem profissionais que simplesmente cumprem suas funções, e existem aqueles que fazem a diferença por meio da humanidade, da gentileza e do respeito. Sara e os garçons são exemplos disso! Meus sinceros agradecimentos a esses seres humanos incríveis, que tornam a experiência de um hóspede ainda mais especial. Muito obrigado!
Abdulaziz M
Arábia Saudita · Viagem solo · outubro de 2026
+طاقم العمل وحرصهم على خدمتنا المول مقابله مباشرة
−الموقع يوجد تحفير علشان المترو اتوقع في المستقبل بيكون افضل
tarek
Egito · Grupo de amigos · outubro de 2026
“Not as I expected at all”
+Clean with good view
−The staff is sooo unhelpful specially the receptionists they can’t do their job they made us wait 3 hours for the check in , when we call to ask for any kind of services it takes ages! awful experience and the location is so bad not as written in the description and no breakfast as they wrote I would give my stay 2/10
Antonio
Espanha · Casal · outubro de 2026
“Tiene cosas buenas y otras no tanto.”
+Del hotel en si hay cosas que valoraría muy positivamente y otras no tanto. Para empezar el hotel está bien, es un lugar agradable aunque no le vendría nada mal una actualización para modernizar algunos servicios como por ejemplo los cuartos de baño de las habitaciones, que en nuestro caso estaban limpios pero se notaban muy antiguos. El personal de recepción y el personal de limpieza no pueden ser más amables y serviciales, definitivamente se siente uno a gusto en el hotel, a pesar de los defectos que tiene, gracias a ellos, por ejemplo Mostafá en la recepción que me ayudo diligentemente con las tarjetas de embarque. El desayuno no está mal, incluso fuera del recinto del bufet en la piscina se preparan durante el mismo tortillas, huevos revueltos o huevos fritos recién hechos.
−La zona donde se encuentra el hotel, Pyramids Road según los datos del hotel o Al Haram según Google maps, se encuentra bastante deteriorada. En reseñas de hace relativamente poco tiempo antes de mi visita se mencionan lugares, como el Safary 2000 en un mall al lado del hotel, que se encuentran totalmente cerrados. Si el personal de recepción resulta excelente como contrapartida los camareros que atienden los distintos servicios de restauración, en especial el bar-grill de la piscina, dan la sensación de carecer completamente de experiencia y en algunos casos de la mínima noción de como servir a un cliente. Otro servicio que nos dejó un cierto sabor agridulce fuel el servicio de taxi del hotel. La primera vez que lo utilizamos, para ir y volver del GEM el servicio fue impecable y quedamos tan contentos que concertamos ya desde ese momento el traslado al aeropuerto para el día de nuestro retorno. Pues bien, todo lo bueno que había sido ese primer servicio lo fue pero en deficiente el traslado apalabrado. De hecho no apareció nadie a la hora acordada y fue solo gracias, una vez más, a la ayuda del personal de recepción que pudimos solucionar el traslado, eso si 45 minutos más tarde d
KEIKO
Japão · Casal · outubro de 2026
“快適でした！また来たい”
+スタッフが全員とても感じが良い お部屋も綺麗です ホテルにATMがあって便利でした
−周辺の治安はあまりよくないのかもしれません
Razaq
Nigéria · Casal · outubro de 2026
+The general atmosphere in hotel is wonderful and Mohamed Reham was very professional with us and took our comfort as a priority. Other staffs are very nice and courteous.
−Nothing
Afreen
Índia · Viagem solo · outubro de 2026
“Good stay but location of the hotel is bad”
+The hotel is good , room are old but clean and the breakfast spread is very good and huge variety. The staff and frontoffice manager is very humbled and helpful .
−The worst part is the location . As it is near pyramids and the locality is very bad the old buildings and you feel like you came is 20 years back .
Razaq
Nigéria · Casal · outubro de 2026
+The hotel is excellent. Reham Mohamed was very good to us. She made us enjoyed our stay.
−Nithing
Razaq
Nigéria · Casal · outubro de 2026
+The staff are wonderful especially Reham Mohamed. The hotel is nice and recommendable.
−I didn’t notice any that is worth writing about
Maria Alexandra
Argentina · Viagem solo · outubro de 2026
+La atención y amabilidad del personal
−La ubicación, hay que moverse con guia o traslados.