Perguntas frequentes

Sim. Os preços chegam em tempo real do hotel e são apresentados com o total final. Os membros com sessão iniciada pagam menos do que a tarifa pública e, quando um hotel tem uma promoção, mostramos o seu preço de tabela ao lado do seu, por isso cada poupança que vê é real.

Não. O preço que confirma ao concluir a reserva, incluindo os impostos apresentados no detalhe, é o preço que paga.

Um preço "a partir de" é a tarifa mais baixa disponível em tempo real que podemos mostrar antes de escolher as datas exatas. Assim que indicar as datas de entrada e saída, mostramos o total dessa estadia.

Hotéis, apartamentos e aparthotéis, hostels e estadias mais longas do tipo mensal. Use Hotéis, Apartamentos, Hostels, Estadias mensais ou Ofertas. Também pode reservar voos em Voos.

A pesquisa permite filtrar por local, datas, hóspedes, comodidades e muito mais. Abra a vista de mapa quando quiser comparar localizações. A disponibilidade exata e o preço em tempo real são confirmados antes de concluir a reserva.

Não. Pode reservar como visitante. Uma conta ajuda a gerir reservas, guardar estadias na lista de desejos e acompanhar as recompensas.

Sim. Em Voos encontra tarifas em tempo real de centenas de companhias aéreas, com os impostos e as taxas da companhia aérea incluídos. Pode adicionar lugares e bagagem antes de pagar.

Faça o check-in no site ou na app da companhia aérea com o código de reserva da companhia que consta do seu e-mail de confirmação. Para voltar a abrir a sua reserva, use encontrar a sua reserva de voo.

Depende da tarifa. Antes de reservar, cada tarifa indica se é reembolsável. Se a sua tarifa o permitir, pode cancelar na página da sua reserva, e qualquer reembolso é devolvido ao cartão com que pagou. Para alterar datas, voos ou nomes, contacte-nos com a referência da sua reserva. Podem aplicar-se taxas da companhia aérea e eventuais diferenças de tarifa.

Os pagamentos são processados pelos nossos parceiros de pagamento, como a Stripe. Os dados completos do seu cartão seguem diretamente para eles e nunca passam pelos nossos servidores.

Normalmente, na moeda do alojamento. Se for diferente da sua, o processo de pagamento apresenta uma conversão aproximada. O seu banco define a taxa de câmbio final.

Algumas tarifas são pagas online quando faz a reserva. Outras são pagas no alojamento. O processo de pagamento indica qual se aplica antes de confirmar.

Depende da tarifa que escolheu. A política de cancelamento é apresentada claramente antes de pagar. Algumas tarifas são totalmente reembolsáveis até uma determinada data. Outras não são.

Quando um cancelamento dá direito a reembolso segundo a política da tarifa, o reembolso é enviado para o cartão usado no pagamento. O prazo depende do seu banco.

Use a referência do e-mail de confirmação em encontrar a minha reserva. Se tinha sessão iniciada quando pagou, consulte a secção de reservas da sua conta.

Cada pessoa autoriza uma retenção temporária para a sua parte. Só cobramos as partes depois de todos autorizarem. O banco pode mostrar a autorização como pendente e reduzir o saldo disponível.

Cada pessoa autoriza uma retenção temporária para a sua parte. Só cobramos as partes depois de todos autorizarem. O grupo tem 72 horas para o fazer. Depois, não são aceites novas autorizações e um grupo incompleto fica pendente até 24 horas. Cancelamos então as autorizações não cobradas e reembolsamos qualquer parte que, excecionalmente, já tenha sido cobrada. O banco decide quando o movimento aparece.

Guarde as estadias de que gosta e volte quando estiver pronto para reservar. Precisa de uma conta para manter uma lista de desejos.

As reservas podem contribuir para o progresso em direção a níveis com vantagens para membros. Consulte Recompensas ou a página de recompensas da sua conta quando tiver sessão iniciada.

Aceda à nossa página de parceiros e preencha o breve formulário de candidatura. A nossa equipa analisa todos os anúncios antes de os publicar.

Criar um anúncio é gratuito. Antes de receber reservas através de nós, acordamos diretamente consigo as condições comerciais. Não existe nenhuma taxa de adesão escondida.

Os parceiros aprovados utilizam o painel de controlo de parceiros para gerir o inventário, a disponibilidade, as tarifas e as reservas.

Envie um e-mail para support@myhoteloffers.com ou utilize a nossa página de contacto. Inclua a referência da reserva, se tiver uma.

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