Jak dostać cichy pokój w hotelu

Dlaczego prośby o „cichy pokój” nie działają

Gdy wpisujesz „poproszę cichy pokój” w formularzu rezerwacji, zwykle trafia to do ogólnego pola na uwagi. Personel recepcji widzi takich próśb dziesiątki dziennie. Chce pomóc, ale „cichy” dla każdego znaczy co innego. Z dala od windy? Z dala od ulicy? Na wysokim piętrze?

Bez konkretów osoba przydzielająca pokoje musi zgadywać. Jeśli zgadnie źle, i tak źle się wyśpisz.

Poznaj układ hotelu

Zanim złożysz prośbę, obejrzyj hotel na mapie. Czy stoi przy ruchliwym skrzyżowaniu? Czy obok jest bar albo klub nocny?

Jeśli hotel wychodzi na ruchliwą ulicę, potrzebujesz pokoju od tyłu budynku. Jeśli hotel ma basen lub dziedziniec, pokoje z widokiem na nie mogą być głośne w dzień, ale ciche w nocy.

Najlepsze piętra do spania

Co do zasady unikaj parteru i ostatniego piętra. Na parterze słychać ulicę, ruch w lobby i odgłosy restauracji. Na ostatnim piętrze często mieści się maszynownia wind oraz instalacje ogrzewania i chłodzenia.

Celuj w któreś z pięter pośrodku.

Pokoje, których lepiej unikać

Poproś o pokój z dala od:

• wind
• automatów do lodu
• automatów z przekąskami
• pomieszczeń gospodarczych personelu
• drzwi łączących pokoje (jeśli ich nie potrzebujesz, przepuszczają sporo hałasu)

Jak sformułować prośbę

Zamiast „cichy pokój” napisz konkretnie.

Spróbuj tak: „Jeśli to możliwe, proszę o pokój z dala od wind i automatów do lodu, od strony tyłu budynku.”

Dzięki temu personel dostaje jasną wskazówkę, według której może działać.

Kiedy złożyć prośbę

Nie czekaj do przyjazdu. Na myhoteloffers.com wpisz prośbę w polu Życzenia specjalne przy finalizacji rezerwacji. Prośby są przekazywane hotelowi, ale nigdy nie są gwarantowane, więc przypomnij o nich samodzielnie: skontaktuj się z hotelem dzień lub dwa przed przyjazdem.

Pisz uprzejmie, na przykład: „Bardzo cieszę się na pobyt. W rezerwacji jest moja prośba o pokój z dala od windy. Mam lekki sen, więc chcę tylko zapytać, czy będzie to możliwe.”

Jeśli chcesz też przyjechać wcześniej lub wyjechać później, zapytaj o to w tej samej wiadomości. Nasz poradnik o wcześniejszym zameldowaniu i późniejszym wymeldowaniu wyjaśnia, jak działają takie prośby.

Co zrobić, jeśli nadal jest głośno

Jeśli po wejściu do pokoju okaże się, że jest głośno, od razu wróć do recepcji. Nie rozpakowuj się.

Uprzejmie wyjaśnij problem: „Pokój jest bardzo ładny, ale wyraźnie słychać w nim windę. Czy jest szansa na pokój dalej w głębi korytarza?”

Jeśli hotel jest pełny, przeniesienie może nie być możliwe. Spakuj zatyczki do uszu i miej w telefonie aplikację z białym szumem jako zabezpieczenie. W podróży służbowej cichy pokój jest równie ważny jak niezawodne połączenie.