이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 20개를 기준으로 한 점수예요.
Marco Dione Gomes Pardim
브라질 · 가족 · 2026년 10월
“Péssima”
+Localização
−Limpeza da piscina, atendimento do restaurante.
amanda
브라질 · 가족 · 2026년 7월
+Apesar se sobrecarregados os funcionários forma bem atenciosos e respeitosos.
−Quando chegamos tivemos um problema no check in, pois o proprietário da cota não tinha feito o voucher. Então, ficamos aguardando 1 hora até o problema se solucionado. O sistema de atendimento do resort estava muito lento, atrapalhando o serviço. Só tinha dois garçons na área da piscina que ficávamos e aí também não dava para atender a todos de forma satisfatória.
Adriane
브라질 · 가족 · 2026년 5월
“Foram dias bem proveitosos e gostoso de passar aqui”
+De todo o conforto e cuidado que a equipe teve conosco
−Foi tudo perfeito
Fabio
브라질 · 친구들과 · 2026년 5월
+Sim
Larissa
브라질 · 혼자 · 2026년 4월
“7”
+Excelente espaço,tudo limpinho aconchegante
−Dos funcionários querendo vender cota, mesmo a gente não querendo e informando. Uma perseguição, até tirando nossa privacidade
Clarisse
브라질 · 가족 · 2026년 4월
“Boa”
+O espaço
−Não tem lençóis confortável
Coelho
브라질 · 친구들과 · 2026년 4월
“Falhas estruturais”
+Gostamos de quase tudo
−Na torre 04 um dos elevadores ficou parado grande parte manhã do domingo, causando incômodos no deslocamento dentro da torre. Outra situação foi o apartamento da torre 04 que ficamos hospedados, pois o chuveiro na água quente não funcionou nenhum dos dias que ficamos.
Rodrigues
브라질 · 가족 · 2026년 1월
“Excelente equipe, apartamento e área social. Pude relaxar e aproveitar minhas férias.”
+Excelente o atendimento. Equipe de trabalho bastante educada. Apartamento super confortável, com móveis novos, quartos amplos. Eu e minha família gostamos muito.
Rosario
브라질 · 친구들과 · 2026년 1월
+A vista para o mar
−O sofá cama muito desconfortável
“Precisa evoluir”
+decoração da Recepção
−Não cumprimento do horário da saída de acordo com a nova portaria do ministério do turismo sob a alegação de ser um condomínio. Quando fiz a reserva constava checkin 15hs, logo, o checkout deveria ser no mínimo 12hs do dia seguinte e o referido resort alegou que deveria ser 11hs pois não deveria seguir as regras estabelecidas por se tratar de um condomínio. Também foi criada uma cobrança da grelha da churrasqueira, que não se justifica, pois há a churrasqueira oferecida na acomodação e a retirada da grelha impede seu uso. A cobrança anterior era apenas pra limpeza, que é aceitável e razoável, agora cobrar pela grelha retirada do apartamento é absurdo. A estação de tratamento de esgoto opera de manhã cedo fazendo um barulho horrível pra quem está naquele lugar exatamente para descansar e ter sossego. poderiam gerenciar a ativação da estação de tratamento para pelo menos depois das 10hs da manhã. Piscinas sem aquecimento. Um resort que se vende com um padrão diferenciado não ter aquecimento das piscinas é meio estranho. Em determinados horários a piscina estava muito gelada. DEpendendo do horário, o uso do elevador é bem complicado, pois só tem 1.