이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 58개를 기준으로 한 점수예요.
MaximZZZ
카자흐스탄 · 혼자 · 2026년 7월
6.0−Персонал не отвечает на вопросы при бронировании. По указанному номеру невозможно связаться и получить ответы. Ужасные завтраки. Невкусно и нет разнообразия. Шведский стол пустой через 20 минут после начала завтрака.
Жанна
카자흐스탄 · 혼자 · 2026년 5월
1.0−Не рекомендую, ужасно ресепшионист не знают руский !!!
Жанна
카자흐스탄 · 혼자 · 2026년 3월
1.0+Ну завтраки хорошие
−Сотрудница на ресепшене по имени Арай оставила крайне неприятное впечатление. Очень неграмотный и конфликтный сотрудник, который, похоже, не умеет нормально общаться с гостями и выполнять свои обязанности. На простые вопросы отвечает неуверенно или вообще не может дать адекватный ответ. Например, я спросила как доехать до Караван сарая или можно ли вызвать такси, но в ответ услышала что она «принципиально не умеет» этого делать. Для сотрудника ресепшена это выглядит очень странно. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу этого сотрудника, потому что из-за такого отношения к гостям сильно портится впечатление от гостиницы.
Жанна
카자흐스탄 · 혼자 · 2026년 3월
1.0−Думаю девушка на ресепшене не справляется со своей работой. Русский язык практически не знает, из-за этого невозможно нормально получить информацию. Всё-таки это гостиница, сотрудники должны уметь общаться с гостями.
Эльвира
카자흐스탄 · 커플 · 2026년 1월
10.0+Хорошая кухня. Проживают спортсмены. Нет посторонних звуков для детских ушей. Приветливый персонал. Ощущение безопасности в данном отеле.
−Полотенцесушитель не работал и фен. Наличие ковролана.
Гулжанар
카자흐스탄 · 커플 · 2026년 1월
10.0+Чистота
Жанна
카자흐스탄 · 커플 · 2026년 1월
1.0+Очень плохой сервис. В «Олимпик Гостинице» полностью разочаровало обслуживание на ресепшене. Сотрудница по имени Арай не владеет русским языком на рабочем уровне, не знает базовую информацию об отеле и не может нормально проконсультировать гостей. На любые вопросы , растерянность и отсутствие ответов. Создаётся ощущение, что человек не обучен и не понимает своих обязанностей. С таким ресепшеном портится всё впечатление от гостиницы. Категорически не рекомендую.
−Очень плохой сервис. В «Олимпик Гостинице» полностью разочаровало обслуживание на ресепшене. Сотрудница по имени Арай не владеет русским языком на рабочем уровне, не знает базовую информацию об отеле и не может нормально проконсультировать гостей. На любые вопросы , растерянность и отсутствие ответов. Создаётся ощущение, что человек не обучен и не понимает своих обязанностей. С таким ресепшеном портится всё впечатление от гостиницы. Категорически не рекомендую.