이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 81개를 기준으로 한 점수예요.
“Entretenida”
+Las actividades para los niños. Excelente panorama en familia.
Constanza
칠레 · 커플 · 2026년 9월
“Excelente!”
+Excelentes instalaciones. Exclusivo, bien atendido, cómodo e ideal para desconectarse
“Escapada de fin de semana en pareja”
+La ubicación y su entorno son maravillosos, ya que te invitan a conectar con la naturaleza. El personal del hotel muy amable y aporta mucho a una muy buena experiencia. Un reconocimiento especial al personal del restaurant, ya que se nota el buen trabajo de su administración, con mucha disposición en la atención al cliente y la busqueda de retroalimentación que permita mejorar el servicio.
−No hubo aspectos que no nos gustaran, sin embargo, hay oportunidades en el restaurant y bar. Los sabores de los platos que solicitamos, sin ser malos, no destacan y mis expectativas eran mucho mayores, considerando las características del Hotel. Creo que aún faltan algunos pasos más para llegar a ser "gourmet" y que la carta te lleve a una experiencia gastronómica, que para mi caso, lo valoro muchísimo. Lo positivo, es que hubo apertura del personal a escuchar nuestra opinión, de manera abierta y constructiva, lo cual, demuestra que existe un ánimo por mejorar.
“Excelente estadía, muy recomendado”
+Cercano a Santiago, muy cómodo, me gustó mucho el spa. Lo mejor es que tienen muchas entretenciones para niños incluso si llueve.
−La comida de la carta del restaurante podría mejorar… sorrentinos de jaiba muy duros y postres nada especial.
“Buen lugar, comida precio calidad malisima”
+Todas las instalaciones son muy buenas, piezas cómodas,, en un entorno muy bonito.
−El desayuno. Era de cadena de hotel, ni siquiera se podía pedir café, solo tenía incluido ese café americano al por mayor muy malo. Cuando pedí un espresso me lo trajeron (era de cápsula) y me querían cobrar como 7 mil pesos por ese y un capuccino, por lo que cuesta al menos den un café decente. Poca variedad de cosas, huevo, un tipo de jamon, un tipo de queso y no mucho más (de cosas saladas)
Maria Jose
칠레 · 커플 · 2026년 8월
+Buenísimo el desayuno y el almuerzo tipo buffete.
−La comida del primer día me tocó mala, me pedí unos capelleti que llegaron duros. Eso sería lo único malo, el resto estuvo todo increíble.
Francisca Alzamora
칠레 · 가족 · 2026년 8월
+Las habitaciones son amplias y el lugar es muy bonito
−Debe mejorar mucho en atención al huésped. Cuando íbamos de camino pregunte por el horario de atención del restaurante para almorzar y su respuesta fue " es solo para huéspedes " lo que implico que llegaramos directo sin comer y el restaurante estaba cerrado. En recepción no se nos dio ninguna indicación de horarios ni de que teníamos que reservar para almorzar y cenar lo que tambien nos dejo sin mesa en la cena. Como sugerencia además consideraría tener un espacio fijo para niños y que tambien abra los dias viernes considerando que uno llega ese dia
Maria Graciela
칠레 · 커플 · 2026년 6월
+el desayuno estaba rico, EL PERSONAL MUY AMABLE, .LAS CAMAS MALAS Y LAS ALMOHADAS PESIMAS..pregunte si tenian btas y zapatillas y me dijeron que el hotel no contaba con eso, loque implico que despues del jacuzzi me tuve que ir a la habitacion a pie pelado, porque me haria un masaje despues y tampoco tenian ropa interior de masajes, por lo que tuve que ir a la habitacion a buscar mi ropa.Y al volver a hacerme el masaje me pasan zapatillas y bata
−. se supone que la habitacion tenia balcon , la que contrate y esta no tenia . la cama, almohada, eran muy malas y todo lo que me paso con la bata y zapatillas
“Un sueño de fin de semana”
+Colchón cómodo