이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
felix
이스라엘 · 혼자 · 2026년 11월
“הנהלת מלון ג'רוזלם אין (Jerusalem Inn), ירושלים מחלקת שירות לקוחות / פניות הציבור הנדון: דרישה דחופה”
+הנהלת מלון ג'רוזלם אין (Jerusalem Inn), ירושלים מחלקת שירות לקוחות / פניות הציבור הנדון: דרישה דחופה לפיצוי והחזר כספי מלא בגין מחדל חמור ואי-התאמה קיצונית בשירות אני פונה אליכם בתחושת כעס ותסכול עמוק בעקבות אירוח במלונכם שהפך לסיוט מתמשך, ואשר אילץ אותי לעזוב את המלון באישון לילה. בתאריך [הכנס תאריך] הגעתי להתארח במלונכם. לצערי, התברר כי החדר שקבלתי ממוקם ישירות מעל מועדון לילה רועש. החל משעות הערב המאוחרות, החדר רעד מרעש ומבומים של מוזיקה בעוצמה בלתי סבירה לחלוטין, שלא תואמת שום סטנדרט של מלון האמור לספק קורת גג ללינה ומנוחה. פניתי באופן מיידי לדלפק הקבלה וביקשתי להחליף חדר כדי שאוכל לישון. פקיד הקבלה השיב לי באדישות כי המלון נמצא ב"תפוסה מלאה" ושאין ביכולתו לעשות דבר. בשל הרעש הבלתי נסבל, ובלית ברירה, נאלצתי לקטוע את חופשתי, לעזוב את המלון באמצע הלילה, להזמין מונית מיוחדת ולחזור לביתי במרכז הארץ כדי להצליח לישון. מדובר בכשל שירותי חמור ביותר ובהפרה יסודית של ההסכם בינינו. מלון שמשכן אורחים בחדר בלתי ראוי למגורים ואינו מסוגל לספק פתרון לרעש קיצוני, מבצע הטעיה חמורה של הצרכן. חוויית הלילה שלי נהרסה לחלוטין, ונכפו עליי הוצאות כספיות נוספות ועוגמת נפש קשה
−הנהלת מלון ג'רוזלם אין (Jerusalem Inn), ירושלים מחלקת שירות לקוחות / פניות הציבור הנדון: דרישה דחופה לפיצוי והחזר כספי מלא בגין מחדל חמור ואי-התאמה קיצונית בשירות אני פונה אליכם בתחושת כעס ותסכול עמוק בעקבות אירוח במלונכם שהפך לסיוט מתמשך, ואשר אילץ אותי לעזוב את המלון באישון לילה. בתאריך [הכנס תאריך] הגעתי להתארח במלונכם. לצערי, התברר כי החדר שקבלתי ממוקם ישירות מעל מועדון לילה רועש. החל משעות הערב המאוחרות, החדר רעד מרעש ומבומים של מוזיקה בעוצמה בלתי סבירה לחלוטין, שלא תואמת שום סטנדרט של מלון האמור לספק קורת גג ללינה ומנוחה. פניתי באופן מיידי לדלפק הקבלה וביקשתי להחליף חדר כדי שאוכל לישון. פקיד הקבלה השיב לי באדישות כי המלון נמצא ב"תפוסה מלאה" ושאין ביכולתו לעשות דבר. בשל הרעש הבלתי נסבל, ובלית ברירה, נאלצתי לקטוע את חופשתי, לעזוב את המלון באמצע הלילה, להזמין מונית מיוחדת ולחזור לביתי במרכז הארץ כדי להצליח לישון. מדובר בכשל שירותי חמור ביותר ובהפרה יסודית של ההסכם בינינו. מלון שמשכן אורחים בחדר בלתי ראוי למגורים ואינו מסוגל לספק פתרון לרעש קיצוני, מבצע הטעיה חמורה של הצרכן. חוויית הלילה שלי נהרסה לחלוטין, ונכפו עליי הוצאות כספיות נוספות ועוגמת נפש קשה
daniel lll
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
+העבירו אותנו למלון אייל .החדר היה מלא חרקים ויתושים.מה שהטריד והפריע מאד .גילנו זאת רק בלילה מאוחר כאשר חזרנו בשעה מאחרת לשינה.
−לא היה עם מי לדבר בשעת הלילה כשחזרנו.בבוקר כשהודענו במלון אפילו לא התנצלו או ביקשו לתקן או לפצות.
אירנה
이스라엘 · 혼자 · 2026년 10월
+Прекрасное место, персонал и вообще, все просто отлично!!!!!
Buchris
이스라엘 · 커플 · 2026년 8월
+המיקום קרוב להכל ונמצא קרוב לאיזורי ברים ומסעדות
−לא היה אף אחד בקבלה לתת שירות החדר היה קטן ומחניק
“נחמד וסביר בהחלט ביחס למחיר”
−ארוחת בוקר הייתה דלה לא מכינים במקום חביתות הציעו מקושקת שחיממו אותה בתבנית גדולה
מייגל
이스라엘 · 친구들과 · 2026년 8월
“מאכזב מאוד”
+רק המיקום מוצלח
−חדרים מלוכלכים , שטיח מסריח בלשון המעטה הרגשנו שישנו בעובש, לא הייתה אופציה להחליף חדר למרות הסירחון אמבטיה כאילו לא ניקו אותה מעולם בקבלה לא היה בכלל צוות שיקבל אותנו היינו צריכים להמתין הצוות היחיד שנתקלנו בו היה המנקה של החדרים וגם הוא לא דיבר עברית ובקושי אנגלית מאכזב מאוד
אירנה
이스라엘 · 혼자 · 2026년 7월
+Приветливый персонал, место в центре все рядом!
−К сожалению нет лифта и в телевидения ytub
אירנה
이스라엘 · 혼자 · 2026년 6월
+Всё!!!!!!!!!??????
Liliane
스위스 · 혼자 · 2026년 6월
“Billiges Hotel. Werde es nicht mehr nehmen.”
+Die Lage war gut. Kühlschrank vorhanden.
−Kein Frühstück. Kaffeestation wurde nicht aufgefüllt, einmal gebraucht und das war es dann schon. Kein Safe im Zimmer. Zimmer war nicht ganz sauber. Keiner an der Reception anwesend, kein Personal vorhanden. Stromausfall: bei der angegebenen Nummer ging niemand ran, erst die Nummer eines Angestellten? funktionierte. Aber das Problem wurde dann zügig behoben. Aber: Pipsgeräusch in der Rezeption, mehrfach, aber niemand ist zuständig.
Flemming
미국 · 혼자 · 2026년 6월
“All in all, it met my basic needs, but when I return to Jerusalem, I will stay elsewhere.”
+The room had the space and the accessories that I needed. The bed was comfortable. The bathroom was nice and convenient.
−The lamp by the night table didn't work. There was no wash cloth. In the morning (around 9 am), there was no one at the front desk and no instructions for which hotel to go to for breakfast (the man at the checkin mentioned about going to another hotel for breakfast, but I didn't catch the name. The table intended for a desk where you can sit is too high. There was no instruction at checkout saying "put your key cards here", so people just left their key cards in different places.