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ricardo augusto
브라질 · 커플 · 2026년 10월
“Boa acomodação, péssimo atendimento. Não voltarei nunca mais.”
+Localiza excelente. Hotel padrão Ibis, excelente para trabalho.
−Atendimento do time administrativo/ recepção péssimo. Meu voo previsto para chegar 2 horas após horário do check-in. Me mandaram mensagem neste espaço de tempo, dizendo que se não chegasse até as 18h, cancelariam minha reserva e eu teria que pagar preço de balcão. Um absurdo pois a reserva foi feita c/ garantia de now-show, conforme mensagem que recebi deles mesmo anteriormente. Ainda me deparei com a grosseria da pessoa que mandou a mensagem. Depois esqueceram de cobrar a diária no ato do checki-in e, por conta disto, me mandaram WhatsApp as 23h para pedir o pagamento (ja estava dormindo, pois acordaria as 6h do dia seguinte). Sou viajante há anos, inclusive me hospedando na rede Accor, e, sinceramente, nunca vi isso antes, seja na marca ou qualquer outra.
Lucas
브라질 · 커플 · 2026년 10월
“Foi um boa experiência”
+Limpeza
−Conforto
Cristiano
브라질 · 혼자 · 2026년 10월
“Falta café da manhã ser mais acessível”
+Ambiente
−Travesseiro
“Iniciou tensa pela incerteza mas foi muito boa falta treinamento para as recepcionistas da noite de 16/09. Se tinha”
+Quarto limpo. Amplo, era um quarto para PNE, o que aumenta o conforto.
−A chegada foi tensa. Tinham cancelado minha reserva. Cheguei às 22h40. Quando cheguei uma recepcionista olhou pra outra e explicaram que tentaram contato, sei que o contato comigo é mais difícil para os dias atuais por não ter WhatsApp e o telefone estava desligado pois estava no voo.
YU FANG
브라질 · 커플 · 2026년 9월
“Gostei da experiência.”
+Localização e atendimento dos funcionários.
−Os equipamentos e colchões estão meio velhos.
Rica Kad
브라질 · 혼자 · 2026년 9월
“Prático”
+Localização e café da manhã
−Não fornecem toalhas de rosto
Marisa de Mello
브라질 · 혼자 · 2026년 9월
“Estadia pratica”
+Conforto e limpeza
−Mensagem recebida que não seguraria a reserva após as 18 horas, sendo que nossa viagem era longa.
Jorge Armando
브라질 · 혼자 · 2026년 9월
+Atendimento e localização, perto do shopping e da BR. Café da manhã bem servido e variado, estacionamento livre.
Belen
우루과이 · 커플 · 2026년 9월
“Habitación para estadía corta, recepción linda muy moderna, pizzas muy ricas y personal amable”
+Planta baja moderna, personal muy amable y servicio de pizza muy rico si quieres cenar en el hotel
−Habitación para estadía corta, muy pequeña y no me gustó que hubiera un papel higiénico comenzado y con algunas faltantes ej vasos en el baño