이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 94개를 기준으로 한 점수예요.
Hernan
미국 · 혼자 · 2026년 10월
“Not a hotel that has the customer comfort in mind. Aged and badly managed.”
+The employees were very courteous.
−Very noisy on the top floor. Thin walls. The shower was minimal and just enough to bathe a baby hummingbird. No suitcase caddy. No table lamps. I couldn’t get two pages printed. Couldn’t make change for a $500 peso note at the desk. Mediocre customer service. Terrible coffee and cheap ham served. Creaking doors.
“No lo recomiendo para ir con mascotas”
+No recomiendo el hotel si llevas mascotas el cobro es muy alto y no te dejan que las mascotas toquen casi el piso, molestan mucho de como y porque y que no hagan fue un martirio haber llevado a mis perritas a ese hotel
−Una mujer que cubría la guardia del día sábado por la noche llamada Ana Luz prepóntele grosera y sobre todo mentirosa falta de ética y de respeto, mintió diciendo que ella había levantado una popo de mi perrita gran mentira, si fue a tocarme a mi habitación para que fuera a levantar la popo que era nada de mi perrita, como pueden tener personal con esa clase de educación q miente por no se que motivo, persona horrible en una palabra y la calificación q doy al hotel es por esta persona que no sabe de trato y sobre todo mentirosa difamadora dijo información falsa, como una persona puede tener un puesto cuando no respeta a los clientes y miente al hotel a sus jefes, ese error del hotel al tener una persona que perjudica la imagen del hotel que vergüenza de esta señora que desprestigia al hotel.
Medina
멕시코 · 친구들과 · 2026년 9월
+desayuno es bueno
−La descripción dice “habitación doble”, pero no viene con dos camas.
juanito
멕시코 · 혼자 · 2026년 6월
“Bonito hotel”
+Su limpieza en la habitación
−Que la puerta no cierra por dentro
María de los Angeles
멕시코 · 커플 · 2026년 6월
“DISGUSTO MUY FUERTE EN EL DESAYUNO DEL 10 DE MAYO ¡¡¡¡¡¡ PESIMO DÍA DEL 10 DE MAYO ME HICIERON PASAR”
+NO CONTESTARE POR DISGUSTO AL MAL TRATO A LA HORA DEL DESAYUNO ¡¡¡¡¡¡¡¡
−LA ATENCION DE LOS ALIMENTOS NOS COBRARON 8 PERSONAS MAS, ERAN LOS INVITADOS A UNA BODA, PERO ERA TANTA LA GENTE A LA HORA DEL DESAYUNO QUE SE HICIERON BOLAS Y NO SE DIERON CUENTA QUE LAS PERSONAS QUE SE SENTARON A SALUDARNOS SE CAMBIARON DE MESA, ERAMOS MI ESPOSO Y YO, Y COMO ERAMOS LOS PAPAS DE LA NOVIA SE SENTARON A SALUDARNOS Y COMO VENIAN EN FAMILIA NO CABIAN EN LA MESA SE CAMBIARON DE MESA, Y NOS LO COBRARON A NOSOTROS A PESAR DE QUE NUESTRA MESA QUEDO VACÍA, Y TAMBIEN LES COBRARON A ELLOS EN SU MESA, POR SUPUESTO QUE NO PROVOCAMOS NINGUN CONFLICTO, MI ESPOSO PREFIRIÓ PAGARLES QUE PROVOCAR UN CONFLICTO Y DISGUSTAR A LOS INVITADOS A LA BODA, PERO NO REGRESARÉ, ME PARECE INJUSTO QUE TUVIMOS QUE PAGAR MAS Y QUE ADEMAS EL COMEDOR RECIBIÓ EL DOBLE, PORQUE A LAS PERSONAS QUE SE CAMBIARON DE MESA LES COBRARON TAMBIÉN, FUE CONSIDERO UNA MALA ORGANIZACIÓN EN CUANTO AL SERVIR EL DESAYUNO ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ SE HICIERON BOLAS CON TANTA GENTE, PUES NO SOLO HABÍA GENTE DE LA BODA, COMO ERA 10 DE MAYO TENIAN MUCHOS COMENSALES, SE LES FUE DE CONTROL ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
america lizbeth
멕시코 · 혼자 · 2026년 4월
+Se alcanza a ver el Popocatépetl desde el hotel
“Bien para solo dormir ...una o dos noches”
+El personal es muy amable
−Papel de baño corriente
“restaurante y jardin muy buenos, las habitaciones decentes, el baño muy malo.”
+Buen sabor y el jardin muy bonito.
−el baño no estaba completamente limpio, habia pelos. La regadera es muy inaccesible y el agua se esparce por todos lados.
JOSE JUAN
멕시코 · 가족 · 2026년 1월
“Mala”
+No fue grato
−El servicio, habitaciones y seguridad
García
멕시코 · 가족 · 2026년 1월
“comodidad para pasar un fin de semana. y puedes llevar a tu perrito”
+muy cómo en general, pero la tina, muy descuidada y las puertas de la tina también, la regadera muy incómoda. en sí solo esa parte estuvo muy extraña. la limpieza todo muy bien, fui con mi perrito y muy espaciosas, reservé la habitación grande, de esas que son 2 conectadas y lo bueno que estuvo en planta baja. el jardín muy hermoso y la comida del restaurante, desayunamos ahí y todo rico
−solo con la tina y la regadera que están muy incómodas y les falta mejorar el mantenimiento en esa tina con regadera