이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Ingrid
독일 · 혼자 · 2026년 10월
+Zimmer
−Das Frühstück wurde vor Abreise gebucht und bezahlt. Bei Anreise und Einchecken erfolgte die Information, dass es kein Frühstück geben könne. Ein finanzieller Ausgleich oder zB ein Gutschein für eine andere Möglichkeit zu frühstücken wurde nicht angeboten. Sehr enttäuschend, sehr schlechter Service
Tobias
독일 · 커플 · 2026년 10월
+Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles war sauber und der Preis angemessen.
−Die Einrichtung könnte evtl. Ein bisschen zeitgemäßer sein, aber das ist nicht weiter dramatisch.
Doreen
독일 · 커플 · 2026년 10월
“Für die eine Nacht war es in Ordnung.”
+Die Lage ist sehr gut- fußläufig ist man in ca 30 Minuten im Zentrum. Die Straßenbahn fährt regelmäßig ins der „Karli“ab Bad war sauber und Betten bequem.
−Wir hatten mit Frühstück gebucht und wurden beim einchecken ziemlich barsch darauf hingewiesen, dass es das jetzt in der Unterkunft nicht mehr gibt. Keine Vorinformation - keine Tipps Teppiche und Stühle sind äußerst murklig
Johann
독일 · 커플 · 2026년 10월
“Optimale Lage, aber zur Zeit kein Service”
+Das gebuchte Frühstück gab es nicht! Kein W-lan! Kein Aufenthaltsraum, keine Möglichkeit Getränke zu erhalten!
−Das sie nach wie vor das Hotel mit Frühstück anbieten. Wir warten hier auf einen Erstattung ihrerseits!!!
“Enttäuschend!”
+Das wir überhaupt übernachten konnten.
−Kein Personal, kein Service, kein Frühstück obwohl vorausbezahlt. Gesamtes Personal bis auf 2 Mann entlassen. Ein zu recht frustrierter junger Mann an der Rezeption. Frühstück bis heute nicht vollständig zurückerstattet. Booking.com bietet Hotel immer noch mit Frühstück an. Geht gar nicht! Wir waren mal Stammgäste!
“Nicht buchen!”
+Nichts
−Das Hotel hat einen neuen Eigentümer, der das gesamte Personal entlassen hat. Frühstück ersatzlos gestrichen. Sehr enttäuschend insgesamt.
“Hotel mit Potential”
+Tolle Lage, KarLi, Haltestelle und Bäcker um die Ecke.
−Es wird entgegen der Beschreibung bei Booking.com kein Frühstück angeboten, kein Internet (mit dem im ganzen Haus kommunizieren Passwort funktioniert nur WLAN ohne Inet)
“Enttäuschend,hätten gerne Infos darüber erwartet!!!”
+Ein bemühter Mitarbeiter an der Rezeption, welcher uns Mut machte, in der Kar-li Frühstücksoptionen zu finden…
−Kein Frühstück, kein W-lan obwohl im Vorfeld so gebucht…
Rohmann
독일 · 혼자 · 2026년 10월
−Es gab kein Frühstück, obwohl ich es gebucht hatte die Zimmer waren schmutzig, da es kein Personal mehr gibt. Das alte Personal wurde am 19.10.2026 gekündigt. Das Hotel ist verkauft worden und das neue Personal war nicht da. Es war nur noch eine alte Mitarbeiterin da, die kein Zugriff mehr auf die neue Software hat. Sie wird täglich überbucht und weiss nicht was sie den Hotelgästen erzählen soll.
Kathrin
독일 · 혼자 · 2026년 10월
“Furchtbar”
+Gar nichts hat mir an der Unterkunft gefallen, das Hotel wurde von einem indischen Konzern übernommen und die lassen die Räumlichkeiten total verfallen
−Es gab kein Frühstück, obwohl ich dafür bezahlt habe und ich habe von Booking.com oder dem Hotel auch keine Entschädigung bekommen. Der WLAN ging nicht, der Föhn war zu schwach. Überall waren Flecken auf dem Boden, und ich hatte ein Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl, obwohl ich ein ruhiges Zimmer gebucht hatte. Telefonisch hat man niemanden erreicht. Das Personal sprach nur Englisch und kannte sich überhaupt nicht aus, ich habe keine Rechnung bekommen, alles war total unpersönlich und es ist einfach eine Unverschämtheit, dass man für Leistung bezahlt wie dem Frühstück und sie dann nicht bekommt.