이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Stefan
독일 · 가족 · 2026년 11월
+Ein sehr schönes Hotel mit hochwertiger Ausstattung. Besonders war der parkähnliche Garten, in dem zwei Alpakas herumliefen. Es hat uns sehr gefallen, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
Tomás Gamboa
칠레 · 가족 · 2026년 11월
“Muy buena experiencia”
+La atención fue muy buena, el personal muy dispuesto y atento a nuestras necesidades. La habitación y el entorno muy lindo y cómodo, muy relajante
−La piscina no estaba disponible y el restaurante no tenía muchas opciones vegetarianas, pero en general estuvo bien :)
Pizarro Saez
칠레 · 가족 · 2026년 11월
+Su terraza y duchas
Benjamin
칠레 · 친구들과 · 2026년 10월
−Mi experiencia con este hotel fue bastante desagradable. Al momento del checkout, cuando correspondía realizar el pago, el personal intentó cobrarme $30.000 adicionales por concepto de IVA, a pesar de que en la confirmación de Booking el precio total de US$218 ya aparecía con el IVA incluido. Además, el propio correo de confirmación enviado por el hotel indicaba ese mismo monto total. A pesar de mostrarles ambos correos como respaldo, el personal insistía en cobrarme ese impuesto adicional. Incluso pretendían aumentar el monto al convertir los dólares a pesos chilenos y agregar este cobro extra. Tuve que insistir y prácticamente negarme a pagar ese monto adicional para que finalmente respetaran el precio indicado en las confirmaciones. Me parece inaceptable la falta de claridad y transparencia en los cobros, especialmente cuando uno tiene documentos que respaldan el precio total acordado. Recomiendo a futuros huéspedes revisar muy bien sus comprobantes y llevarlos a mano para evitar situaciones similares.
Winterstein
독일 · 가족 · 2026년 10월
+Die Lamas im Garten, das geräumige Zimmer, das Frühstück, die Lage
−Man merkte, dass das Hotel sozusagen aus dem Winter kommt. Das Tischset war verschmutzt und wurde umgedreht und wieder hingelegt. Bei meinem Essen fehlte dei komplette Beilage und auch meine Getränke wurden vertauscht.
Felipe Alvaro
칠레 · 가족 · 2026년 10월
“Excelente pero no descuidar Restaurant y gimnasio”
+Habitaciones ubicación comodidad cordialidad personal excelente
−Es el unico hotel de la IV region junto a casino con gimnasio caminadora maquina efectivamente correcta pero requiere mantenimiento, ademas el fin de semana deben intentar mantener surtido de alimentos, palta,quesos ,desayuno etc ,ya que los administradores o dueños no estaban no habia mix se nos comenta pone en incomoda situación a personal que se esmera en atención
Hermann
칠레 · 친구들과 · 2026년 10월
“Bajo las expectativas por el servicio”
+La arquitectura del hotel y las alpacas sueltas en el patio
−El aseo, la atención del personal del restaurante, la cual fue pésima. Lenta y sin ningún interés en atender. Más de una hora de espera por un panqueque y con excusas no reales
Chile2016
칠레 · 혼자 · 2026년 10월
“Acogedor”
+Lindo hotel, lamentablemente sufrió con la inundaciones, pero han trabajado duro y casi no se nota
Carolina
칠레 · 혼자 · 2026년 10월
“Volvería”
+Muy buenas instalaciones
−Esta un poco alejado de Ovalle y es necesario contar con vehículo
Katherinne
칠레 · 친구들과 · 2026년 10월
+La limpieza de la habitación 10/10 y las Llamas preciosas , desayuno rico y variado .
−Ya había estado ahí anteriormente.y me parecía un lugar lugar hermoso , esta vez el jardín estaba sucio , mal cuidado , la piscina con tierra en su interior , no habían quitasoles , ni reposeras , ni hamacas como la vez anterior , heces de la llama por todos lados que por cierto es lo más bonito del hotel (Las Llamas ) falta mantencion a las Áreas comúnes , el jardín estaba muy maltratado , los sillones del jardín no tenían cojín .