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Raushenbakh
독일 · 가족 · 2026년 10월
5.0+Wir haben das Family Chalet gebucht und sind mit gemischten Gefühlen abgereist. Das Chalet selbst hat uns sehr gut gefallen. Es ist schön renoviert, gemütlich und mit allem ausgestattet, was man braucht. Auch die Lage des Hotels ist super: ruhig, mitten in der schönen Natur und mit vielen Wandermöglichkeiten in der Umgebung.
−Leider war der Service nicht besonders gut. Als wir Ende Oktober ankamen, war es draußen schon ziemlich kalt und leider auch im Haus. Wir haben sofort die Heizung eingeschaltet, die vorher ausgeschaltet war. Im Erdgeschoss wurde es relativ schnell warm, aber im Obergeschoss blieb es sehr kalt. Wir dachten zuerst, dass die Heizung dort nicht funktioniert. An der Rezeption wurde uns dann erklärt, dass das bei einer Fußbodenheizung normal sei und es einen ganzen Tag dauert, bis das Haus warm wird. Daran könne man leider nichts ändern. Wir fragen uns allerdings: Warum wird das Haus nicht schon vor der Anreise der Gäste geheizt? Schließlich möchte man nicht in einem kalten Haus ankommen. In der ersten Nacht mussten wir tatsächlich mit Pullovern schlafen. Außerdem hatten wir das Chalet für 2 Erwachsene und 3 Kinder gebucht, aber es waren nur vier Schlafplätze vorbereitet. Das war kein großes Problem. Wir haben angerufen und darum gebeten, das Schlafsofa vorzubereiten. Eine Mitarbeiterin kam auch schnell und hat alles erledigt. Allerdings wurde am nächsten Morgen auch das Frühstück nur für vier Personen geliefert. Am Morgen danach passierte genau dasselbe. Ich habe deshalb an der Rezeptio
“C'était très bien et c'est à refaire”
+Petit déjeuner riche Repas excellent Piscine chauffée Calme partout propice au repos Personnel très accueillant et a l'écoute
−tout était correct
“Een heel fijn verblijf.”
+Een ruime keuze en een zeer lekker ontbijt. Het hotel heeft een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en is zeker een aanrader.
−Geen Airco op de kamer.
francois
프랑스 · 커플 · 2026년 9월
6.0“Peu mieux faire.”
+La situation géographique. Nous avons très bien mangé. Un très joli petit déjeuner avec des mets locaux.
−Les infrastructures sont vieillissantes , manque de propreté des parties communes. La terrasse mériterai un sérieux coup de balai. Les abords de la piscine n' était pas propre.
EDUARD
스페인 · 가족 · 2026년 9월
10.0+Vam eestar allotjats a una villa. Tot molt bé. L'esmorzar te'l deixen en una caixa entre les 08:00 i les 09:00 a fora i cada dia varien algun menjar.
+Sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal. Wir waren bereits zim 6. Mal da.
__Kirill__
이스라엘 · 혼자 · 2026년 8월
10.0+We had such a great stay! The team was incredibly friendly, helpful, and responsive throughout. The chalet was spacious, beautifully designed, and had everything we needed for a comfortable family stay. We especially loved the natural smell of the wood and having a private sauna inside the chalet. You can really tell that a lot of thought went into the little details, including the herbs for the sauna. The setting is lovely and peaceful, with walking paths right outside the chalet and a small lake nearby. The indoor and outdoor pools were a great addition, especially with the indoor pool open until 22:00. The spa and wellness area was also fantastic. We really enjoyed having breakfast delivered straight to the door. We originally booked 3 nights but decided to add an extra night because we simply didn’t want to leave yet. I can only imagine how magical this place must be in winter. We’d happily come back and would definitely recommend it for a family stay!
Corinne
프랑스 · 혼자 · 2026년 8월
8.0+Accueil chaleureux Le petit déjeuner et le dîner sont super.
−Il manque la climatisation
“Petit chalet au top”
+Le chalet sppacieux avec son sauna et la vue sur le pré avec les vaches.