이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 39개를 기준으로 한 점수예요.
Saucedo Ramírez
멕시코 · 커플 · 2026년 10월
+La atención de la Señora Bertha es excelente, el hotel está en una muy buena ubicación y la zona de la alberca es muy buena
+Muy atento el personal ,siempre pendientes muy limpio y la alberca muy rica... El hotel muy acogedor.
+Cuando llegamos la atención fue muy buena de inicio a fin, y todos los días limpiaban las habitaciones algo que me gustó mucho ya que uno en ocasiones no se puede dar ese lujo.... Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y enfría muy bien y rápido la habitación. Solo recuerden apagar el aire cuando salgan ya que puede descomponer el Equipo. En el área de piscina cuenta con una área para niño y otra para adultos y cerca te puedes lavar ya que hay regaderas antes de meterme y si gustan de comer cuenta con mesa y sombrillas. Se los recomiendo mucho ya que la dueña es muy amable y nos apoyo en ocupar por un momento los tendereros para que se secara la ropa, el mar está a 2 cuadras. Del centro de Tecolutla está a unas 5 cuadras. Y si quieren comer rico cerca del centro o la terminal de la ADO está un restaurante que le dicen la lonchera. El servicio 10/10 y muy económico con porciónes grandes, solo que si deben preguntar bien como va la orden ya que nos fundimos un poco con lo que llevaba el plato. Y siempre lleven dinero en efectivo ya que no muchos establecimiento aceptando tarjeta.
−Las puertas deslizantes les falta un poco de mantenimiento pero fuera de eso excelente lugar para hospedarte.
+Nada dos veces me canceló y apesar de la reservación dijo que no tenía lugar
−Nada dos veces me canceló y apesar de la reservación dijo que no tenía lugar
Stefan Pawel
영국 · 가족 · 2026년 8월
+Place and location
−When main light gone off very noisy working cooling system .one night we was very hard to sleep.
Alejandro
멕시코 · 혼자 · 2026년 7월
“Buen lugar para descansar”
+Está limpio y cerca de la playa
−Espacio en la recámara
ibarra
멕시코 · 혼자 · 2026년 7월
+Buenas ubicación. Limpio. Cómodo
Lozano
멕시코 · 혼자 · 2026년 7월
+Hicieron varios cambios en lo particular me agrado
−Dentro de lo que cabe todo bien
“Bien”
+La piscina
−Las puertas de el baño, están caídas no se podían abrir y la taza de el baño tiraba agua que se metía para la abitacion...
ARACELI
멕시코 · 혼자 · 2026년 6월
“Reservaciones no se respetan”
+Las instalaciones
−La actitud de la administradora nefasta cero cordial. Reserve suite y me dio habitación doble por que supuestamente ya alguien la habia reservado, siendo que yo la reserve por boooking tenia hasta la confirmación por este medio, y según esto y ella pues para compensar dijo que podríamos hacer check out a la hora que quisieramos, pero quedándonos en una habitación doble, al final envio mensaje para decir que desocuparamos la habitación por que ya la habia reservado alguien más, aunque nosotros aun la estabamos ocupando. La actitud de esta persona por mensajes es otra y ni siquiera es amable en persona asi que nada ver la actitud de servicio al cliente,y sinceramente aqui por booking solo hacen lo que se les pega la gana con las reservaciones, casi nos corrió al dejarnos sin aire acondicionado, esto al final de la estancia. ES MOLESTO PUES UNO NO VA A PEDIR RELAGADO ALGO PAGA POR ELLO. La actitud de la administradora cero cordial, cero amable, ni para decir: buenas tardes, ni con permiso ni una disculpa en persona por el mal momento ,¡nada!. COMO CONSEJO ESPERO QUE LA SEÑORA QUE FUNGE COMO ADMINISTRADORA TOME UNAS CLASES DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, QUE BUENA FALTA LE HACEN. Y