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araujo
브라질 · 혼자 · 2026년 10월
+Da localização
−Quarto pequeno e muito antigo
Bruno
브라질 · 친구들과 · 2026년 10월
“Fiquei desassistido, hotel sem vaga”
+Diária não realizada, fui informado que não tinha vaga
−Realizei uma reserva no Hotel Avenida, em Vitória/ES, para a noite de 11 para 12 de outubro de 2026, e recebi a confirmação por e-mail. No entanto, ao chegar ao estabelecimento, fui informado de que não havia vagas disponíveis, sem que me fosse apresentada uma solução efetiva. Já era aproximadamente meia-noite, e eu estava acompanhado do meu afilhado, de 15 anos. Precisei percorrer de motocicleta a região central da cidade durante cerca de 40 minutos, buscando outro hotel. Após várias tentativas, consegui uma acomodação alternativa, pela qual paguei R$ 100,00. Considero inaceitável que uma reserva confirmada não seja honrada, deixando o cliente sem hospedagem em horário avançado da noite e obrigando-o a resolver a situação por conta própria. A experiência gerou transtornos, insegurança e desgaste, especialmente por estar acompanhado de um adolescente. Espero que a Booking.com apure o ocorrido e apresente um posicionamento adequado, pois a experiência ficou muito aquém do esperado.
Jardson saibel
브라질 · 커플 · 2026년 10월
“PESSIMO!”
+DE ABSOLUTAMENTE NADA!!
−Não consegui me acomodar na hospedagem, tinha vaga no booking, mas quando chegamos na localidade, todos os quartos estavam ocupados. tivemos que procurar outra hospedagem!
Joao Gabriel
브라질 · 혼자 · 2026년 10월
+Péssimo
Raúl F. Rodríguez Guisantes
우루과이 · 혼자 · 2026년 10월
+La ubicación
Dante
브라질 · 커플 · 2026년 10월
“Não completei a estadia por conta das condições precárias da acomodação!”
+Tudo péssimo, nem deveria estar na Booking
−Acomodação péssima, insetos rastejantes(barata)no quarto, cheiro de tinta muito forte, sem uma mínima condição de higiene!
Mônica
브라질 · 커플 · 2026년 9월
+Banheiros pequenos e de péssima qualidade
−Ar condicionado péssimo barulhento
“Horrivel”
+horrivel.
−Banheiro horrível, paredes com infiltrações, vaso solto soltando mijo e...muita sujeira, café da manhã péssimo...não da pra comer.
Leticia Santos
브라질 · 혼자 · 2026년 8월
+Perto de tudo
−Dormi sem coberta, pois não sabia que tem que pedir na hora que chega.
Jaderson E Rosângela
브라질 · 혼자 · 2026년 8월
+Localização e estacionamento garagem, ótimo custo benefício
−Café da manhã, poderia ser melhor!