이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Magdalena
폴란드 · 가족 · 2026년 10월
+Pobyt w AquaCity Poprad ma swoje zalety, a możliwość korzystania z basenów i infrastruktury rekreacyjnej była jednym z głównych powodów, dla których wybraliśmy ten hotel.
−Niestety, pod koniec pobytu spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja związana z zasadami dotyczącymi stroju na basenie. Przez kilka dni korzystałam z basenów bez żadnych uwag ze strony personelu. Dopiero ostatniego dnia poinformowano mnie, że legginsy ktore miały sklad taki jak strój kąpielowy są niedozwolone, ponieważ odzież musi być przeznaczona do pływania. Pan ratownik przekazał to w bardzo niemiły sposób, szarpiąc mnie i mówiąc, że basen to nie praczka. Mimo wielokrotnych próśb nie otrzymałam konkretnego punktu regulaminu, który określałby wymóg specjalnego oznaczenia odzieży przez producenta. Hotel później przeprosił za to, że nie zostałam poinformowana o zastrzeżeniach już pierwszego dnia pobytu. Doceniam te przeprosiny, jednak uważam, że jasne zasady powinny być przedstawione gościom w sposób zrozumiały, a personel powinien stosować je konsekwentnie, tym bardziej, że kanały się tez osoby w zwykłych dresowych spodenkach ktorym uwagi nie zwrócono. Sytuacja znacząco wpłynęła na nasz pobyt. Zrezygnowaliśmy z dalszego korzystania z basenów, a następnie zdecydowaliśmy się wrócić do domu wcześniej. Było to szczególnie przykre, ponieważ dostęp do atrakcji wodnych był ważną części
Сергей
우크라이나 · 가족 · 2026년 10월
+В вартість проживання входило безлімітне відвідування Аквапарку, сніданок та вечеря. Номер був просторий з усім необхідним для проживання та відвідуванням Аквапарку. Безкоштовна парковка для мешканців. Вразило лазерне шоу
−В номері було душно, тільки в одній кімнаті був кондиціонер. Матраци на ліжках були дуже тверді. На мою думку вже є необхідність в оновленні інтерʼєру номеру
Igor
슬로바키아 · 커플 · 2026년 10월
−Pri bazénoch často stála voda na podlahe - deti skákali do bazéna - obsluha v restauracii je dosť chabá … čakáte na pitie … tanier nemá kto odniesť … Toto treba všetko zlepšiť . PS: na nožičky stoličiek v reštaurácii namontujte nejaké plstené spodky - príšerne hukocú pri posunutí …
shani
이스라엘 · 혼자 · 2026년 9월
+Very good hotel!
+Poloha hotelu blízkosti nádraží a TEŽ.Vyborný personál co kolem nás běhal 👍🏻 na perfektních snídanícha večeřích.
−Vše bylo ok ♥️
Jungova
체코 · 혼자 · 2026년 9월
+Nemáme žádné výhrady,všechno bylo v pořádku .Dobře jídlo,milý personál
Oleksandr
우크라이나 · 커플 · 2026년 9월
“термальний басейн бажано щоб був затишний.”
+Комплекс цілком цікавий, багатий вибір для розваг.
−Деякі незручності при переміщені по комплексу, обмежений вибір блюд на вечерю