이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Tatour
이스라엘 · 커플 · 2026년 11월
+It’s was amazing room and service
“A painful sense of exploitation, a lack of understanding, callousness, unprofessionalism, and disapp”
+I loved the view from the high floor, but unfortunately, the overall experience overshadowed the beautiful aspects. My children and I were left deeply disappointed by the staff, who were insensitive, lacked judgment, and showed a complete lack of consideration.
−The lack of understanding and the indifference shown by the staff were appalling,even though I explained that I was alone with two children. They showed no interest in ensuring a positive guest experience. They didn't seem to care that a guest would essentially be throwing money away on a three-night stay in a double room,a room that would sit completely empty. Every minute, the guest is left frustrated, knowing they are paying for a vacant room,as if the hotel were desperate for guests! Instead, they should have taken the opportunity to accommodate the guest,perhaps by moving the booking to a date a week or two later,ensuring the guest returns and books additional rooms in the future. That would have left the guest with a positive impression and encouraged them to come back. It is deeply disappointing that a hotel chain would prioritize profit from just three nights at the cost of losing a loyal customer for years to come. I am embarrassed to stay in such establishments; they certainly do not merit a 5-star rating,this is the behavior of a zero-star hotel.
אורן
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
“אכזבה”
+מיקום טוב
−מיטה לא נוחה , שירות שלא מתאים להילטון
Eti Keti Mashiach Haziza
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
“לא הייתי חוזרת למלון הזה, הוא הרבה פחות ממה שציפינו. ולא שווה את המחיר ששילמנו (שזה בערך 2,400₪ ל-3 לילות).”
+החדרים היו מרווחים, מיטה ומצעים אחלה, נוף לים.
−הגענו למלון ביום חמישי בשעה 09:00 בבוקר אחרי ששאלו אותנו יומיים לפני באיזו שעה אנחנו אמורים להגיע, כדי שהם ינסו להיערך בהתאם. את החדר קיבלנו רק בשעה 15:00. לא הציעו לנו אפילו כוס מים.. תודעת שירות נמוכה מאוד, בקטע הזוי. מלון בינוני ומטה, ממש לא משקף את שם הרשת והמותג. לא שווה את התמורה למחיר (ואנחנו מטיילים המון בעולם).
yoseph
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
“פעם הבאה לא יהיה שם”
+אין יחס ללקוח
−אין שירות טוב בכלל
moshe cohen
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
+ניקיון . הצוות נהדר .המיקום .בנסיעה הבאה אשוב לשם
Mihael
이스라엘 · 커플 · 2026년 10월
“Кража”
−В номер могут входить сотрудники в ваше отсуьствие.Когда нас не было в номере буквально 45 минут вечером,пока мы были в СПА-в наш номер заходила сотрудница,которая проверяет уборку(при этом уборка была произведена утром и после этого мы уже отдыхали в номере)а она зашла вечером-это было видно на камерах.После этого у нас пропали деньги из кошелька.Мы вызвали полицию и нам потвердили,что это не первый случай в этом отеле и с этой сотрудницей.Не рекомендую этот отель!Хилтон должно быть стыдно!Сотрудники должны заботиться о гостях,а не обворовывать их.Хилтон больше не будет для нас гостиницей.
WASSIM
이스라엘 · 친구들과 · 2026년 10월
“פשוט מלון מועלה”
Shimrit
이스라엘 · 가족 · 2026년 10월
+ארוחת בוקר טובה, אבל הייתי בטובות יותר. חדרים מרווחים, מיטות נוחות, היינו בחדר עם מרפסת וזה שדרג מאוד את השהות. מיקום מצוין.
−ווי פיי גרוע ואין מענה אמיתי מצד המלון לזה במשך כמה ימים.
“Der schechteste Hotelservice, den ich je erlebt habe.”
+Nur das Bett. Die Matratze war in Ordnung
−Beim Check-in wurden wir schon hingewiesen, dass wir zu früh sind, (wussten wir ja selbst) ohne zu Fragen ob wir Taschen abstellen möchten, was trinken oder uns etwas in der Lounge erholen. Ich musste sagen, was zu tun gibt. Bitte nimmt unsere Taschen zum Aufbewahren, lasst uns Junge waschen und etwas erholen und wir kommen später wieder. (Ist das mein Job?) Beim Check-in musste ich alles bezahlen, bekomme aber keine Rechnung, sie meint bekommen sie beim auschecken, nicht korrekt, aber ok. Beim Frühstück gab es keine Tische und keine Plätze frei, wir wurden in die Lounge hingewiesen, dort könnten wir sitzen, außerhalb des Frühstückssaals, der Überfüllt war. Auf meinen Entsetzen, haben sie doch noch einen Platz für uns gefunden. Mitten beim Frühstück kommt die Service Kraft und meint wir haben Frühstück nicht bezahlt, ob ich mitkommen kann. Echt jetzt? Man wird mittendrin unterbrochen und muss die Zahlung nachweisen, obwohl man keine Rechnung bekommen hat. Was ist das für ein Sevice? Wir können uns das Hotel leisten, aber schleichen uns zum Frühstück ein oder meinen sie wir laufen nachher weg? Nächsten Tag sind wir gar nicht hingegangen. Zimmer nur zum Teil sauber. Schmutzige Spritz