이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Dimitur
불가리아 · 커플 · 2026년 10월
“имахме повече очаквания”
+Закуската и вечерята бяха сносни, но нямаш едостатъчно разнообразие на основни ястия, плодове и десерти.
−Парното в стая 307 и 309 не работеше. Водата в басейна в СПА-центъра беше студена. Вратата в една от сауните не можеше да се затваря.
Karina
불가리아 · 커플 · 2026년 10월
+Качеството е паднало много, стаите са захабени, с особена миризма вътре.Хотелът беше хубав преди няколко години, но уви.Закуската е много еднообразна и не препоръчвам.
Mladen
불가리아 · 커플 · 2026년 10월
+Апарт-хотел в планината, матраците на леглото бяха ок. Закуската е прилична.
−Мебелите и обурудването в апартаменат бяха сериозно амортизирани, общите части също, паркирането в района на комплекса е доста хаотично.
Nada
북마케도니아 · 가족 · 2026년 10월
−We have good stay,spa was very good ,just the pool was very cold.
Teodora
불가리아 · 커플 · 2026년 10월
“Бихме повторили,въпреки някои минуси, които мисля, че са напълно поравими!”
+Стаята беше перфектна-просторна, слънчева и чиста. Спато беше отчасти добро- имаше финладска сауна,арома сауна, парна баня и тепидариум,като всички от тях бяха много добре поддържани. Посетих масаж за цяло тяло, изключително много ми хареса,препоръчвам! Закуската е на блок маса, има голям избор и всичко беше вкусно,като през деня посещавахме ресторанта и за обяд, останахме много доволни от храната.
−Басейнът беше студен, персоналът неглижирано твърдеше,че е 28/30 градуса, това със сигурност не беше вярно. Особено за деца изобщо не е подходящ. В парната баня имахме чувството,че имаше проблем-постоянно за без причина се пускаше затоплянето,със силна струя топлина при положение,че наистина вътре беше много топло(нямаше термометър, не може и да се сравнят градусите). До известна степен не останахме доволни и от отношението на персонала
Kamelia
불가리아 · 혼자 · 2026년 10월
+Разочароващ престой За съжаление, останах разочарована от престоя си в хотела. Единствените положителни неща бяха любезният и отзивчив персонал и вкусната храна. Стаята беше голяма, но студена, а парното се включваше само няколко пъти, което направи престоя ни некомфортен. Мивката в банята беше запушена, за което уведомих персонала. Освен това плочките в банята бяха изпочупени, което оставя неприятно впечатление и говори за липса на добра поддръжка. Басейнът също беше голямо разочарование. Въпреки че е обявен с температура на водата 28°C, тя беше изключително студена - по моя преценка не повече от 24°C. Като цяло, хотелът има потенциал, но се нуждае от сериозно подобрение по отношение на отоплението, поддръжката и условията за отдих. Любезният персонал и вкусната храна не са достатъчни, за да компенсират всички останали неудобства. Очаквах много повече и за съжаление, не бих повторила престоя си при тези условия. Rooms: 2/5 | Service: 4/5 | Location: 1/5
DaniGu
이스라엘 · 가족 · 2026년 2월
+The breakfast was descent
−The room looked horrible, a lot of things were broke. The the shower and toilet were small and all the water from the shower was poured into the rest of the bathroom so it was impossible to walk in there. The rest of the room was very noisy, every time people opend the door, it felt like they were opening out door. The curtain didn't cover any light and the worst part was that the bed wasn't fully covered, like in the photo.
+The stuff of the reseption was great and very helpful
−the place look very big with broken road leading to the hotel the shower room is weirdly small very old and need renovation
Rotem
이스라엘 · 혼자 · 2026년 2월
“Loved it :)”
+Really beautiful, nice staff, rooms are great
−Just a bit far from the gondola and the shuttle services and storage room open a bit late/close a bit early for it to be convenient.
“Un hotel bunicel”
+Patul confortabil, curatenie se facea in fiecare zi, cina era diversificata in fiecare seara, transportul de la hotel la partie si inapoi.
−Antifonarea sonora a camerei destul de proasta, apa din psicina era rece, jocurile erau destul de scumpe, micul dejun era mereu acelasi, cafeaua de la micul dejun foarte proasta, la bar nu aveau bere la draft, usile atat la baie cat si la camera aveau lufturi mari prin care se vedea afara.