이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 12개를 기준으로 한 점수예요.
Maria Gabriela
브라질 · 혼자 · 2026년 8월
“Excelente hotel na Serra Fluminense!!...”
+Gostei da Natureza do lugar, do conforto, do silêncio e da equipe.
−O preço dos serviços de lavar e passar roupas está um pouco elevado.
Divino
브라질 · 커플 · 2026년 4월
“Gostamos de tudo.”
+Tudo top
−Nada Tudo perfeito.
Christiane
브라질 · 커플 · 2025년 12월
+O lugar por si só já é lindo pela Natureza, mas o hotel é de extremo bom gosto desde a entrada até os tipos de acomodações, acolhedor e muito relaxante. A piscina aquecida com música relaxante é maravilhosa, mas o horário fixo de abertura achei um pouco inadequado visto que cada hóspede poderia fazer sua programação de modo diferente. Andar de quadriciclo ou caminhar por todos os arredores do hotel é uma delícia! O restaurante com uma culinária deliciosa. Foi muito bom conhecer!
−Achei muito bom o atendimento na recepção presencial do hotel, mas o momento de efetuar a reserva não gostei da forma de abordagem deselegante pedindo pagamento antecipado e que enviasse comprovante ou a reserva não seria realizada. Até mesmo em viagens internacionais nunca tivemos essa abordagem tão deselegante. Outro ponto que acreditamos que pode melhorar é a Adega, por se tratar de um boutique hotel, esperava mais variedade de vinhos de qualidade como italianos, em especial Primitivo. Um outro item, escolhemos um vinho e para acompanhar pedimos duas garrafas de água. Nós trouxeram as garrafa e uns copos de água tão grandes, tipo copos que não se usam para acompanhar uma taça de vinho. E então a garçom simplesmente abria e virafa a garrafa inteira no copo. No dia 15 teve música ao vivo com maestro, boa música, porém não muito adequada para uma musica ambiente, o maestro falava interagia parecia um estilo barzinho ou churrascaria, não combinou muito com a proposta do ambiente. O café da manhã gostoso, é necessário solicitar alguns itens para realizarem na hora, porém pelo valor da diária a mesa exposta, não achei nada de surpreendente, esperávamos algo melhor.
RODRIGO MORENO
브라질 · 커플 · 2025년 11월
+Tudo excelente: chalé, funcionários, resstaurante, hidromassagem. Um ótimo lugar para passar um dia de repouso.
−Nada.
Azevedo
브라질 · 가족 · 2025년 10월
+Quarto muito bom e bonito.
−O deslocamento dentro da pousada é um pouco difícil pela distância e demanda acionamento dos funcionários às vezes, o que tira um pouco da liberdade.
Nathália
브라질 · 커플 · 2025년 7월
+O local é muito bonito , o hotel tem ótima estrutura e o quarto é bonito e confortável. Comemos um polvo e um steak tartar bem gostosos.
−A equipe, apesar de atenciosa, é despreparada. Na recepção não recebemos informações básicas como horários e senha Wi-Fi. O motorista do carrinho anda rápido e coloca músicas altas. No restaurante tivemos que levantar algumas vezes pra chamar os garçons porque demoravam a ver que estávamos precisamos de ajuda, no café da manha não colocaram talher na nossa mesa, acabou copo, enfim, deu pra perceber que faltava algum funcionário atento. Em uma refeição comi um salmão que não estava gostoso. Sugiro ao hotel ter mais atenção à música do restaurante, por dois dias só tocava um cd do kid abelha, faltou uma playlist mais adequada.
Nicolas
브라질 · 커플 · 2023년 11월
“Exceptional”