이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Edward
오스트레일리아 · 가족 · 2026년 11월
+Very good location, staff were very nice and helpful. As a guest you get free access of the lounge beds in the beach club and the pool area was very nice. Super close to the archaeological site, the hotel also provides free bikes, it was only a 4 minute ride
−Tulum is very expensive, this is everywhere not just this hotel, so just be prepared for this in the hotel price and restaurants. If your comfortable with the higher prices this hotel is a great option.
Heloisa
브라질 · 커플 · 2026년 11월
“Para uma viagem de descanso inesquecível.”
+Gostei demais da localização! O lugar é lindo e a praia maravilhosa. Gostei muito do atendimento dos funcionários e da limpeza.
−Somente dos travesseiros. Acho que o restaurante também poderia ser um pouquinho melhor.
Shuheli
캐나다 · 가족 · 2026년 10월
“Had an amazing time”
+The hotel was amazing and stuffs were very helpful and friendly . Really enjoyed our stay
−Nothing
“Overall amazing!”
+Impressed with the hotel. The staff is great, very accommodating and helpful. None of our requests were denied. The beach breakfast was satisfying and delicious. There was plenty of privacy, as the hotel is small and you hardly see anyone, which was perfect for us and our 5- and 2-year-olds, who rarely wore clothes or shoes:) Special thanks to admin/receptionist Marfa. We will definitely come back.
−A small community kitchen would be great.
Filipe
포르투갈 · 커플 · 2026년 9월
+o quarto é muito espaçoso e confortável.
−O hotel fica dentro do parque arqueológico, pelo que cada vez que entra no parque para ir para o hotal tem que pagar entrada. Se quiser ir fazer praia na Riviera Maia tem que estar informado sobre o sargaço.
Jean-yves
프랑스 · 커플 · 2026년 9월
“Quel Dommage ; management à revoir vraiment !! Ma découverte du Mexique et de son peuple formidable !”
+L’hôtel et son emplacement magnifique , son management déplorable !
−Management déplorable ; une forte impression d’être un citron qu’il faut absolument presser avant de partir ! .. restauration + bar+ accueil ( exceptée la réceptionniste Marta) + matériel a la disposition de la clientèle en piteux états ( tuba sans le masque , vélo datant de l’époque des Mayas .. etc etc ) .. pourboires demandés .. etc etc .. erreurs sur les additions .. Quelle différence avec l’accueil et les prestations des différents établissement de la ville ; pas du tout le reflet du formidable peuple Mexicain !! .. le Mexique , oui ; mais pas dans cet hôtel !!
Lilia angelica
멕시코 · 친구들과 · 2026년 9월
“Muy buen lugar”
+Todo muy cómodo
−Debería tener también cenas
“Bungalow face à la mer”
+Nous avons séjourné en famille à 4 dans le bungalow et c’était super. L’emplacement face à la mer est exceptionnel. L’hôtel est aussi très proche des ruines de Tulum accessibles à pied sans souci depuis la plage ou la route. Le personnel est également très sympathique et accueillant.
−La literie n’est pas très bonne. Les sargasses ont particulièrement envahi les plages cet été 2026 et nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la mer. Nous avons bien profité de la piscine à la place.
Gerd
오스트리아 · 가족 · 2026년 8월
−Breakfast starts at 9 and no option or lunch package if you need to leave early for excursions…
Andreas
독일 · 가족 · 2026년 7월
“Das Paradies”
+Großartige Lage, wunderbare Zimmer, sensationelle Natur, sehr hilfsbereites Personal, leckeres Frühstück
−Das Restaurant hat aufgrund von Nationalpark - Regelungen leider nur bis 17:00 Uhr geöffnet, zum Abendessen muss man sich etwas anderes suchen. Weiterhin schränken die wirklich extremen Mengen an Seegras sie Nutzbarkeit des Strandes komplett ein, auch wenn jeden Tag zahlreiche Leute versuchen, die Seegrasmassen zu reduzieren. Dafür kann das Hotel nichts und in der Hauptsaison ist wohl auch kein Seegras da. Am besten, man schaut vorher auf dem Seegrasmonitor im Internet, ob man den Strand dort genießen kann. Ohne Seegras ist es wirklich ein Traumstrand.