이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 136개를 기준으로 한 점수예요.
Stevan Garcia
브라질 · 가족 · 2026년 2월
“Poderia ser melhor”
+Piscina
−No restaurante, estava tendo evento e a musica estava EXTREMAMENTE alta. Estavamos com bebe de 8 meses, nao teve nem como ficar pra comer, meu filho ficou super desconfortavel com o barulho.
Leandro Canez Leite
브라질 · 가족 · 2026년 2월
“esperava um pouco mais em relação ao custo beneficio, valor supeior ao que hoje entrega ao visitante”
+o pessoal do atendimento e todos os colaboradores, comida excelente, atendimento otimo!
−está mais abandonado o resort antigamente era mais bem cuidado, todo os dias tinha ou sapo na piscina interna ou outros incetos, no quarto o chuveiro nao fechava todo, dai ficava pingando todo a noite a trapalhando nosso sono, deveria cuida um pouco mais da manutencao piscina soltando os azulejos minha esposa rasgou o maio que era rescem comprado eu cortei o pe embaixo, sala de jogos está bem abandonada tbm, como pegamos dia de chuva era uma opcao que acabou nao sendo possivel usar.
Juliana Matheussi
브라질 · 가족 · 2026년 2월
+Custo benefício é bom... espaço lindo! mas precisa de mais cuidados
−Falta um pouco mais de limpeza e capricho
MARCOS
브라질 · 가족 · 2026년 2월
“Pode ser melhor!”
+Gostei do atendimento dos funcionários de um modo geral, da alimentação muito bem preparada e com boas opções no cardápio
−O colchão das camas poderia ser menor e mais firme...são colocadas 2 camas Box solteiro para apoio do colchão e acaba ficando um buraco no meio. As cadeiras da piscina externa, algumas estão quebradas e algumas espreguiçadeiras estão com mofo de umidade.
Vyvian
브라질 · 커플 · 2026년 2월
“A parte da hospedagem e atrações valem muito a pena.”
+At entendimento da menina da recepção, dos outros funcionários, o quarto que ficamos é lindo, a comida é deliciosa, muito saborosa.
−As piscinas estavam com cheiro ruim, a piscina externa estava c muitos galhinhos.
+Lugar tranquilo e aconchegante, com muitas opções de atividades. Refeições muito atrativas e saborosas. Atendimento excelente dos funcionários.
−Limpeza d área da piscina deixou muito a desejar... espreguiçadeiras emboloradas, piscina com borda verde e agua parada nas calçadas em volta
“Não recomendo pelo custo-benefício”
+Estrutura e visual do hotel: O hotel é muito bonito, bem planejado e com uma área grande e interessante. Visualmente, tem muito potencial. Comida: A alimentação foi boa, sem reclamações relevantes sobre sabor ou variedade. Áreas como casa de café e chá: A proposta é interessante e bem pensada (apesar dos problemas de manutenção). Após resolver os pernilongos: No sábado e domingo a estadia foi mais tranquila, sem novos problemas de insetos.
−Check-in mal conduzido: Chegamos 20 minutos antes e o atendente sugeriu “conhecer o hotel” sem orientar nada. Para quem não conhece o local, isso não ajuda. Teria sido melhor sugerir esperar ou indicar áreas específicas. Infestação grave de pernilongos no quarto: Ao entrar, havia dezenas de pernilongos. Ao reportar, o atendente apenas riu e disse que era normal, sem oferecer solução. As janelas não vedavam bem, inclusive a do banheiro com trinco defeituoso. Minha filha de 2 anos foi picada no rosto, eu tive mais de 10 picadas, e só conseguimos resolver perto das 3h da manhã. O hotel não respondeu à mensagem enviada pelo Booking. Falta de manutenção geral: Muitas coisas quebradas ou mal cuidadas: trincos defeituosos, fechaduras improvisadas com arame, teias de aranha, equipamentos abandonados, áreas tomadas por mato, máquinas desligadas ou quebradas. Dá sensação de decadência e falta de gestão. Toalhas da piscina mal gerenciadas: Não informaram que as toalhas deveriam ser devolvidas no mesmo dia. Ao devolver no dia seguinte, a funcionária repreendeu de forma ríspida. Amigos não conseguiram toalhas no domingo porque não havia disponíveis. Falta de comunicação e logística básica. Deta
Sidneiknup
브라질 · 가족 · 2026년 1월
+Tudo mundo bom excelente
−Não gostei do atendimento dos funcionários. Principalmente do restaurante o rapaz do pedalinho bfoi muito bom
Mirian
브라질 · 친구들과 · 2026년 1월
“Precisa de muitas melhorias, o que vale a pena é a natureza.”
+A localização é ótima, bastante natureza.
−Achei que que a limpeza na cozinha ,jardim, e arredores deixaram muito a desejar. No primeiro dia ofereceram salgados que explodiam ,queimei toda a boca e mais um hospede também ,Inclusive estou em tratamento da boca ate agora ,tenho fotos e videos de tudo , e não deram assistência, não tinham nada de primeiros socorros para queimadura. parte de recreação não tinha nada, muitas coisas que estavam prometidas não aconteceram. A academia estava bem suja.O local onde esatava predestinado a ver o por do sol ,bastante lixo e resto e moveis. A piscina aquecida com crosta de sujeira dentro.
THIAGO
브라질 · 가족 · 2026년 1월
“Estadia pouco satisfatória. Espaço não condiz com a propaganda divulgada.”
+Paisagem e contato com a natureza Limpeza na área dos apartamentos também foi satisfatória.
−Colaboradores sem carisma e educação com os hóspedes, sempre ríspidos e desmotivados. Recreadores também não tem carisma com as crianças e poucas propostas de brincadeiras. Piscinas internas extremamente sujas e o salão interno da piscina apresenta forte odor, além dos banheiros extremamente sujos e mal conservados. Além disso, na área interna da piscina tem um espaço onde funcionava o antigo bar com diversos materiais de limpeza de piscina que pode facilitar o acesso pelas crianças que frequentam o local. O andar logo acima totalmente abandonado com cacos de vidro pelo chão e muita sujeira. Além disso, as propagandas sobre as atividades extras, como pedalinhos, quadricilo e Cavalos não condizem com a realidade, pois os pedalinhos estão sucateados, todos encostados. E quando indagados sobre os passeios informaram que naquela semana não estava tendo cavalgada e os quadriciclos estavam em manutenção, embora estivessem sendo usados para locomoção dos próprios funcionários do local. Próximo ao lago dos pedalinhos existem alguns espaços lindos, porém, abandonados. A fazendinha deu pra perceber que não realizam a limpeza, vários animais vivendo em meio a seus dejetos. Outro ponto que per