이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 96개를 기준으로 한 점수예요.
Andrea
멕시코 · 혼자 · 2026년 8월
“It was great for what I needed. One night to sleep at after an event I was getting late from.”
+Close to the event I attended and staff was very friendly. The rooms looked as expected from the pictures. Staff was friendly and waited for me until I got back late from the event I was attending.
−The place is only good if you have a car. You might have to order cabs to move to the town or anywhere there.
“booking debe checar mejor los establecimientos para corroborar lo que pone en su página web.”
+Que no había mucha gente. Que pudieron cambiarme de habitación porque la primera que me dieron olía muy mal. Los encargados fueron amables.
−La ubicación no es donde dijeron, está a las afueras de Tepoztlán, las habitaciones estaban sucias, había rastros de que otras mascotas estuvieron ahí, pisos sucios y croquetas pegadas al piso. La taza del baño no tenía asiento y se tapaba.
Balvanera
멕시코 · 가족 · 2026년 5월
“Agradable estancia express cerca de salones de eventos”
+El servicio al cliente fue excelente. El señor René fue muy amable desde la llamada telefónica hasta el final de mi estancia, siempre atento y cordial. Cuando pregunté sobre la posibilidad de realizar un early check-in, respondió con mucha disposición y accesibilidad, lo cual me dio mucha tranquilidad. Además, siempre atendió mis dudas e inquietudes de manera amable. La habitación estuvo muy cómoda, limpia y adecuada para el tipo de viaje que realicé.
−Considero que podrían mejorar el cuidado del patio para brindar una mejor imagen visual. Asimismo, en mi habitación, al usar la regadera parte del agua se salía y encharcaba el baño; implementar alguna solución para evitarlo sería de gran ayuda. Sin embargo, nada que afectará el poder descansar cómodamente.
+La amplitud
Daniela
브라질 · 커플 · 2026년 4월
+O quarto e banheiro são muito espaçosos e estavam muito limpos. Roupa de cama e toalhas cheirosas. Banheiro parecia ser novo. Sabonete líquido disponível no banheiro. Água quentinha. Garrafinha de água potável com cortesia e wifi funcionou bem.
−Apenas como sugestão, não foi um problema, seria instalar mais ganchos na parede para uso dos hóspedes. Na noite que ficamos o clima estava bem agradável, mas o quarto não tem nenhum tipo de climatizador (ar condicionado ou ventilador). A única opção é deixar a janela aberta, mas ela dá para o estacionamento...
Eridani
멕시코 · 커플 · 2026년 3월
+Las fotografías no dan suficiente crédito al lugar. Es mucho más lindo de lo que se ve, está a 10 minutos del centro de Tepoz y como a 5 minutos de la terminal de autobús.
−El acceso vehicular. No hay suficiente señalización y es un poco confuso.
Peñaloza
멕시코 · 커플 · 2026년 3월
“Bonito, gran ubicación pero con olor feo :(”
+Bonita habitación
−al entrar la habitación olía muy mal, creo que alguien fue al baño poco antes de que llegáramos ya que fue un olor que una vez que se ventiló no regresó
+Su tranquilifad.
−La entrada al Hotel, está muy descuidada, no hay señalamiento visible al llegar y el acceso está un poco derruido para entrar con el auto.
Rodrigo
멕시코 · 커플 · 2026년 1월
+Comodidad y gentileza del personal
Rebeca
멕시코 · 가족 · 2026년 1월
+La persona que nos recibio muy amable
−Las cortinas dejan pasar toda la luz, hacia mucho calro y no habia ventildor, si abres la ventana la recamara da al pasillo y cualquiera se piede meter, l apuerta del baño se atoraba todo el tiempo