이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 124개를 기준으로 한 점수예요.
Antonino
이탈리아 · 커플 · 2026년 10월
“Piacevole”
+La struttura è bellissima
−Diverse cose che non hanno funzionato
GIUSEPPE
이탈리아 · 커플 · 2026년 9월
“Poteva andare meglio, ed il cliente va sempre coccolato (soprattutto in un 5 stelle lusso)”
+la colazione è stata veramente eccezionale. Il giardino e la fontana danzante sono state veramente apprezzate e sicuramente vale la pena vederle. Lo staff della cucina è stato molto cordiale ed ha saputo consigliare bene
−nonostante ci fossero dei problemi con la camera, ovvero, la card per l'apertura della porta non funzionava ed inoltre l'aria condizionata non andava (mi hanno detto che poteva regolarla solo dalla reception ed io potevo solo decidere se accenderla o spegnerla, follia!) non mi è stato ne chiesto se avessi voluto cambiare camera. Credo che in un resort 5 stelle lusso certe cose non dovrebbero accadere. Inoltre ho trovato la piscina poco curata.
richard
뉴질랜드 · 가족 · 2026년 9월
“Excellent”
+Staff were excellent. Very friendly and accommodating.
−The pool needs cleaning in the areas where the robot doesn't get to.
rossella
이탈리아 · 혼자 · 2026년 9월
+La piscina è la fontana danzante
−La poca scelta di ristoranti
Aurora
이탈리아 · 커플 · 2026년 8월
“Posto speciale”
+La struttura è immersa nel più bel giardino che potete immaginare. La stanza molto bella grande e pulita, tutti gli ambienti sono molto accoglienti. La colazione è eccezionale e i nostri complimenti vanno sia allo chef che ci ha deliziato sia a colazione che a cena, ma anche a tutto il personale di sala della colazione e del ristorante. La piscina spettacolare e il personale sempre molto attento ad ogni necessità…
−Il personale della reception potrebbe migliorare, primo a non prendere in giro il cliente dicendo per tre giorni di fila sta arrivando il tecnico del frigorifero, che non è mai arrivato, e soprattutto a fornire tutte le informazioni all’arrivo e non che ad una alla volta le dovevamo andare a chiedere noi, informazioni base, tipo orari di pranzo, come funzionava l’aria condizionata, orari della piscina. O semplicemente mettere queste info in camera cosi uno non fa avanti e dietro visto che nemmeno il telefono funzionava.
Federica
이탈리아 · 친구들과 · 2026년 8월
+Everything
Simone
이탈리아 · 혼자 · 2026년 8월
−Zero funzionalità degli spazi, muffa sulla parete del bagno, doccia che allaga il bagno, scopettino del wc spezzato in due, e avanzi di un panino di un altro ospite nel frigo. Aria condizionata poco gestibile. La stanza è enorme ma pensata malissimo. Costo esorbitante.
Sherilyn
스위스 · 친구들과 · 2026년 8월
“Wundervoll”
+Tolle Mitarbeiter, sehr freundlich, toller Poolbereich, gutes Frühstück
“Jammer dat er zo weinig mensen waren. Wij vonden het een kil resort. Je kon er niet even een drankje doen buiten”
+Nette kamer
−Was, vonden wij niet zo gastvrij
Alessandro
이탈리아 · 커플 · 2026년 8월
“Se non si possono garantire gli standard di un 5 stelle lusso chiudete piuttosto che ingolosire la gente con la pubblici”
+Pulizia delle camere e gentilezza del pochissimo personale
−Pochi giorni prima dell’arrivo con ancora attiva l’opzione di cancellazione gratuita abbiamo chiamato per aver e dettagli. SPA chiusa ma possibilità di avere trattamenti (tipo massaggi) con un giorno di preavviso. Non vero alla fine mia moglie è riuscita a farsi un massaggio solo dopo una decisa lamentela sulla poca trasparenza. Piscina sporca: terriccio sul fondo e postazioni invase dalle formiche. Tutte le belle foto in pubblicità tutto falso perché la maggior parte della struttura è chiusa. Chiudiamo con una colazione dozzinale, povera e lontanissima dagli standard alberghieri