이 호텔에 묵었던 투숙객의 리뷰로, 저희 호텔 공급사가 제공해요. 최근 리뷰 200개를 기준으로 한 점수예요.
Dorina
독일 · 혼자 · 2026년 10월
“Tolle Hotel!”
+Die Lage, die Ausstattung, der Wellness Bereich!
−W-LAN und der Netz war nicht gut!
Bettina
스위스 · 커플 · 2026년 10월
+Personal am Frühstück sehr freundlich und aufmerksam. Aussicht aufs Meer von unserem Zimmer 335
−Reservierung im Restaurant Roof hat nicht geklappt und der Chef dé Service hat am nächsten Tag lapidar geantwortet, er hätte an diesem Abend frei gehabt
karsten
독일 · 커플 · 2026년 10월
“Zu teuer für den schlechten Service!”
+Lage, Ausblick, Größe der Zimmer, Betten
−Leider war der Service und die Kommunikation sehr schlecht! Es gab auf dem Zimmer keine Bademäntel für die Sauna und sie wurden auch nicht wie angekündigt nach einer Stunde gebracht! Mehrmaliges nachfragen führte dazu, dass man hingehalten, statt ehrlich informiert wurde! Wir sind dann mit Handtüchern in die Sauna! Was wir auch gleich gemacht hätten, wenn man uns ehrlich informiert hätte! Hier gab es dann auch keine Getränke, keine Becher und kein Personal!
Giorgos
그리스 · 커플 · 2026년 10월
+Η τοποθεσία απίστευτη!!!και το μεγάλο κ άνετο δωμάτιο!!!
−Το προσωπικό στην καθαριότητα του δωμάτιου είναι απρόσεχτο είχε λερωμένο πάπλωμα..αλλά γενικά είναι πολύ καλό ξενοδοχείο
Marco
독일 · 친구들과 · 2026년 10월
“Nie wieder!”
+Gute Lage!
−Leider sehr enttäuschend und nicht mehr das Hotel, das es einmal war! Bereits in der Lobby empfing uns ein starker Schwimmbadgeruch. Beim Check-in und Check-out fehlte jegliche Freundlichkeit willkommen fühlte man sich definitiv nicht. Dazu lautstarke Streitigkeiten des Reinigungspersonals im Nebenzimmer, ein bei vollem Haus ausgefallener zweiter Aufzug und ein Gastronomieteam, das den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel in dieser Preisklasse leider nicht gerecht wurde. Einfach nur enttäuschend!
“Eines unserer absoluten Lieblingshotel! Bei Personal/Hausmeister Luft nach oben.”
+Lage, Style, freundliches Personal, Tiefgarage, Pool is cool. Renovierte Zimmer super.
−Tiefgarage im EG war von Vögeln zugeschissen. Frühstücksbuffet-Raum zu klein, Flur zum Platz sehr eng. Total schade, hatte der Planer keinen Zollstock? Der Vadda muss kommen!
“Top Hotel mit deutlichen Abzügen beim Frühstück”
+Außergewöhnliche Lage und Top Zimmer. Das Personal ist in der Regel zuvorkommend und freundlich und alles ist sauber.
−Der Frühstücksbereich befindet sich im Roof-Restaurant, da der ehemalige Frühstückssaal nicht mehr existier, und ist deutlich zu eng. Das Nachlegen dauert sehr lange und wird mit einem Essenswagen gebracht, welcher in der Enge nicht zuträglich ist. Beim Aufstehen stößt man aufgrund der Enge an seinen Nachbarn. Darüber hinaus wurden wir von unserem Tisch beim Frühstück "verjagt", da wir zu zweit an einem Tisch saßen, welcher für drei eingedeckt war, dafür aber erheblich mehr Raum zum Essen bot. Für uns ein absolutes No-Go. Die Auswahl ist "nur" Standard und das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt hier nicht zu gunsten des Hotels. Die Aufteilung des Frühstücksbereich war zumindest für den Herrn mit sichtbarer Gehbehinderung mehr als unglücklich, da zu der Enge auch noch relativ weite Laufwege zum Buffet zurückzulegen sind, zumindest wenn man keinen Platz direkt neben dem Buffet hat oder von diesem umgesiedelt wird. Das Salz- und Pfefferstreuer nicht auf jedem Platz vorhanden waren, mag ein geringes Manko sein, aber durch die Weitergabe der Gäste von Tisch zu Tisch, wandelte sich das angenehme Ambiente dann doch eher zum Kantinencharakter mit Pferch. Wir waren in der Nebensaison dort und
Yvonne
독일 · 혼자 · 2026년 10월
“Top Lage mit Top Qualität”
+Ich habe in den letzten 25 Jahren insgesamt öfters in Hotelbetten gelegen, wie in meinem eigenem Bett weil ich sowohl beruflich als auch privat reise. Dieses Hotel hat eine volle 10 verdient. Bei meiner Anreise wurde ich herzlich willkommen geheißen und man hat mir alles erklärt. Frühstück gibt’s mit sagenhaften Ausblick im 5ten und Spa mit sagenhaftem Ausblick im 1ten. Die Tiefgarage bietet genügend Platz zum bequemen einparken so das der Erholungsfaktor meines kleines Wellness Tripps sofort begann. Was mir besonders gut gefallen hat war, dass der Pool/Sauna ab 16 Uhr kinderfrei ist und das es beim Spa auch eine Bar mit Snacks und gemütlichen Sitzgelegenheiten gibt. Das Zimmer war minimalistisch, stilvoll eingerichtet und das Zimmer als auch das Bad waren sehr sauber. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit Sitzgelegenheit.
−Verbesserungsvorschlag: noch ein WLAN AccessPoint nähe Zimmer 305 :)
+Das Hotel liegt mit bester Lage am Strand perfekt in der ersten Reihe in Scharbeutz. Der Pool & Sauna Bereich ist super. Parkplatz mit Tiefgarage vorhanden.
−Die Sauberkeit kann besser sein. Wir hatten z.B. ein Vogelnest auf dem Balkon und überall den Kot auf dem Boden. Alte Spinnweben an der Decke. Flecke an der Tür. Klo war bei der Ankunft nicht sauber. Das Frühstück im 1. OG hat uns damals besser gefallen. Nun im 5. OG ist es sehr eng. Man muss mit seinem Frühstück jonglieren um an seinen Platz zu kommen, da Personal und andere Hotelgäste einem immer entgegen kommen auf engstem Raum. Das W-LAN ist mangelhaft. Man hatte auf dem Zimmer garkein Empfang und WLAN ging auch nicht, da keine Signalstärke vorhanden war.