Xavier
프랑스 · 가족 · 2025년 8월
“Bien mais attention aux frais cachés, annonce sous-traitée à une autre société”
+Logement spacieux, confortable et bien équipé. Ferme perdue dans les montagnes, superbe vue sur les montagnes depuis la terrasse. A 20 minutes de Sorenberg qui permet de faire de nombreuses randonnées.
−Le logement n'est pas géré par Booking, ils sous-traitent à une société allemande e-domizil.de avec qui la communication est très compliquée.Ils ne répondent pas aux questions et ne font qu'envoyer des messages automatiques. Le paiement n'est pas géré par Booking n'ont plus, j'ai du faire des virements sur un compte en Allemagne. De plus ce n'est qu'après avoir fait le premier versement que e-domizil a rajouté des taxes et frais de ménage. Pour une location qui coûte déjà 1000€ la semaine, devoir rajouter encore 195 CHF, ça commence à faire cher. Je suis très déçu par la prestation de Booking qui n'est absolument pas transparent sur les prix et frais pour ce cas de sous-traitance. Ce n'est pas le service que j'attends de Booking et je serai plus vigilant les prochaines fois en évitant ce type d'annonce.