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+Nada.
−ATENÇÃO, depois de feito a reserva o anfitrião te cobra 500€ de garantia (calçao) caso contrário nao é liberado o codigo para retirada das chaves. Te mandam um link e o valor é debitado automaticamente pelo cartão na sua conta, e segundo alegação te devolvem 7 dias apos sua saida da acomodação. Achei um absurdo nao ter essa informação na descrição do anuncio na aplicação. E eles nao fazem o cancelamento da reserva!!! Entao se voce esta a passeio e nao concorda ou nao dispoe do valor em conta, nao reserve pois ficará no prejuizo como eu, porque o Booking tambem nao intervém a favor do cliente.
Mathieu
프랑스 · 혼자 · 2026년 7월
“Très bien situé avec un bon rapport qualité/prix”
+Le logement est très spacieux et équipé de tout ce qu'il faut pour y rester plusieurs jours.
−Il est en rez-de-chaussée et donne sur un boulevard dont le trafic est intense dès 6h du matin. On est vite réveillé par les arrêts des bus mais cela n'a pas été gênant plus que ça puisque je je devais me lever tôt.
“J'ai payé et j'ai même pas eu les clés j'ai dû dormir dans ma voiture”
+J'ai loué et j'ai même pas eu les clés bande de voleur
−Tout
Marimoutou
레위니옹 · 커플 · 2025년 12월
+Emplacement
−Literie Et couvert
Amaury
프랑스 · 혼자 · 2025년 9월
“Pas mal !”
+Le personnel en ligne sur booking est à l'écoute et répond rapidement. Grand professionnalisme !
−Il manquait de produit pour faire une machine à laver.
Hélène
프랑스 · 혼자 · 2025년 9월
“Un établissement inhospitalier, aux pratiques commerciales douteuses”
+L'hôtel est très bien situé dans Grenoble.
−Après avoir payé 2 nuitées (non remboursables évidemment) via Booking, je me rends compte que l'hôtel exige en plus le versement d'une caution de 500 euros. Et contrairement à ce qu'ils indiquent dans au moins un de leurs emails, cette somme a bien été prélevée sur mon compte en banque. Il ne s'agissait pas d'une simple empreinte bancaire. Une fois l'appartement restitué, il m'a fallu attendre 7 jours ouvrables (soit une dizaine de jours !) et plusieurs messages de relance de ma part pour que ma caution me soit restituée. Ça a rendu cette réservation extrêmement stressante et blocante pour la suite de mes vacances. Autres problèmes avec ce logement : - Les draps fournis pour le canapé convertible ne sont pas adaptés. La housse de matelas était par exemple plus petite que le matelas. - Les murs étaient sales. La poubelle de salle de bain n'était pas vide. Globalement, l'appartement n'était pas super propre, malgré les consignes hyper strictes envoyées aux clients en amont de leur arrivée et à la fin de leur séjour. - Il y a bien une machine à café mais pas même 1 capsule de bienvenue. - Il y a bien une machine à laver mais pas de lessive, contrairement à ce que précisait l'hôtel en
“Agréable omis le matelas qui s'enfonce.”
+L'emplacement et le côté fonctionnel de l'appartement.
−Je n'ai pas aimé le matelas qui s'enfonce du tout.