Carolina
ブラジル · 友人グループ · 2026年10月
「O Hotel é muito bom! Com certeza eu voltaria a me hospedar nele!」
+a localização espetacular e funcionários muito educados e prestativos
−o wifi gratuito era muito fraco
Eliel alves
ブラジル · ひとり旅 · 2026年10月
「Uma estadia que prometia descanso e encantamento, mas terminou em frustração, desgaste e decepção.」
+A localização em Ponta Negra, em Natal, e a proposta de um hotel pé na areia foram os principais motivos da minha escolha. A expectativa era aproveitar uma hospedagem agradável, com uma bela vista e uma varanda que correspondesse às características apresentadas no momento da reserva. Infelizmente, a experiência como um todo acabou ficando muito abaixo do esperado.
−Minha experiência foi bastante desagradável, principalmente por conta do atendimento na recepção, da falta de clareza nas informações e dos problemas relacionados ao pagamento e à acomodação. Realizei a reserva pelo Booking, inserindo os dados do meu cartão, e a plataforma indicava a possibilidade de parcelamento em cinco vezes. Ao chegar ao hotel, porém, fui recebido sem qualquer acolhimento. A primeira abordagem foi uma cobrança imediata, com a informação de que eu precisava pagar a hospedagem naquele momento. Não houve boas-vindas, preocupação em saber como havia sido a viagem ou uma explicação clara sobre o procedimento de pagamento. Passei quase duas horas tentando localizar as mensagens e entender a situação, pois acreditava que o pagamento já estava encaminhado conforme as condições apresentadas na reserva. No final, fui orientado a pagar diretamente no hotel, com parcelamento em apenas duas vezes, diferente da condição que havia motivado minha escolha por aquela hospedagem. Escolhi um hotel mais caro justamente pela possibilidade de parcelar em cinco vezes e pela expectativa de aproveitar uma acomodação com uma bela vista. Outro ponto frustrante foi o quarto. Fiz a reserva
Vitor
ブラジル · カップル · 2026年10月
「Ótima tirando a qualidade do Wi fi」
+Café da manhã, localização e funcionários
−Serviço de internet muito ruim, reclamamos mas não tivemos solução
Carlos A.
アルゼンチン · ひとり旅 · 2026年9月
+Excelente ubicación e instalaciones , muy buen servicio
VASILIKI
ブラジル · ひとり旅 · 2026年9月
「Excelente localização, café da manhã bem completo.」
+Excelente localização, beira mar, o que permite que você deixe suas coisas no hotel e caminhe pela praia. Quarto confortável e café da manhã bem completo.
−O hotel parece ter muitos anos e requer manutenção contínua, meu box alagava todo o banho, ou seja, não havia vazão suficiente do ralo, o que é um pouco anti higiênico, a meu ver.
nicole
チリ · ひとり旅 · 2026年9月
+La ubicación, frente a la playa El personal super atentos a responder antes cualquier duda.
−En las habitaciones no hay forma para tomarse un té o café en la noche. Al llegar preguntamos y lo primero que hicieron fue cobrarme el té. Creo que eso fue lo único que puedo decir que no me gusta de la estadia
Eliana
ブラジル · ひとり旅 · 2026年9月
+Localização
−Petisco na piscina veio mucho
Edmilson Azevedo
ブラジル · ひとり旅 · 2026年9月
「Hotel exige que utilize uma pulseira inclusa a chave do quarto.」
+Quarto amplo, próximo da praia.
−Da exigência de utilizar uma pulseira com a chave do quarto como se fosse um doente de hospital.
Águeda
ブラジル · ひとり旅 · 2026年9月
「Estadia em setembro/2026」
+Simplesmente tudo. Li todas as avaliações negativas e ,depois de me hospedar, não entendi muitas delas. O hotel é impecável! Fizeram suco de caju pra mim no café, sem nem estar disponível no buffet. A arrumação do quarto é impecável. Os funcionários, nem se fala. Que gracinhas! O esquema da pulseira com tag é perfeito. O portão do hotel é na areia. Voltarei com certeza!
Wagner
ブラジル · ひとり旅 · 2026年9月
「Excelente hotel com ótimo custo benefício」
+Limpeza, conforto, atendimento e alimentação.
−Nada