+Celkový dojem z hotelu a personálu Hotel jako celek působí velmi vkusně, elegantně a luxusně. Je patrné, že byl kladen důraz na estetiku a příjemné prostředí pro hosty. Personál hodnotím velmi pozitivně : je zdvořilý, ochotný a snaží se hostům maximálně vyhovět. Samostatné uznání si zaslouží také majitelé hotelu. Jsou příjemní, vstřícní a především orientovaní na spokojenost zákazníka. Jejich přístup nepůsobí pouze jako formální profesionalita, ale jako skutečný zájem o hosty a jejich pohodlí. Celkově tedy hotel hodnotím pozitivně z hlediska prostředí, personálu a přístupu majitelů. Největší prostor ke zlepšení vidím jednoznačně v gastronomii, která svou úrovní bohužel neodpovídá kvalitě samotného hotelu.
−Hodnocení restaurace a ubytování Restaurace a gastronomie Po příjezdu nás přivítal welcome drink, což bylo příjemné zahájení pobytu. Během pobytu jsem měl možnost ochutnat prakticky celý jídelní lístek. Bohužel musím konstatovat, že gastronomická úroveň restaurace byla značně nevyrovnaná a v několika případech nesplnila má očekávání. Mé hodnocení jednotlivých pokrmů: 1. Podkrkonošské kyselo - podprůměrné, chuťově nevýrazné a nedostatečně dochucené. 2. Hovězí tatarák - ucházející, bez výraznějších výhrad, ale také bez gastronomického zážitku. 3. Svíčková na smetaně - podávaná studená, nedostatečně dochucená, s nepříjemně ostrou chutí. 4. Hovězí vývar - nevýrazný, nedochucený a chuťově nevyvážený. 5. Špagety (dětské menu) - omáčka byla výrazně přeslazená. Naopak oceňuji správnou přípravu těstovin al dente. 6. Vepřová panenka - maso bylo připraveno velmi dobře, bohužel kombinace jednotlivých komponentů na talíři spolu chuťově příliš neladila. 7. Borůvkové knedlíky - doslova a do písmene gastronomická katastrofa. Jednoznačně největší zklamání z celého jídelního lístku. 8. Kuřecí salát - ucházející, avšak chuťově nevýrazný. 9. Kuřecí stripsy (dětské menu) - bez výhrad, odpovídající oček
Katharina
ドイツ · 友人グループ · 2026年10月
「Super Aufenthalt」
+Zuallererst möchte ich ausdrücklich das sehr freundliche Personal loben! Das haben wir in noch keinem Hotel zuvor erlebt. Vor allem im Restaurant würden wir so freundlich empfangen. Ganz großes Lob. Es war alles sehr sauber und es gab für alle Altersklassen Beschäftigung.
−Etwas schade war, dass die Sauna erst ab 18 Jahren war und das Bad ab 20 Uhr zu. Aber das will ich gar nicht grundsätzlich als negativ bewerten.
Erik
ドイツ · 家族旅行 · 2026年10月
「Ein Geheimtipp, der neben der Saison und unter der Woche besonders zur Geltung kommt.」
+Vielseitiges Angebot ( Schwimmbad, Sauna, Fitnessstudio, Playground ) Sehr gutes Essen und Ambiente .
−Dämmung der Zimmer könnte besser sein, viele Göste erzeugen viel Lärm, welcher stark wahrnehmbar ist.
Kristýna
チェコ · ひとり旅 · 2026年10月
「celkově super」
+krásný velký pokoj, celkově i pěkně umístěný hotel, který je složen z menších budov, dostatek parkovacích míst, krásné wellness s velkým bazénem
−jídlo. Snídaně na podobně luxusní hotel spíše lehce podprůměrná. Např. už po deváté došla vajíčka, která dlouho nikdo nepřidělal a nakonec přinesli pár volských ok. Malá mistička zeleniny a málo sladkého. Ne že by to nestačilo, ale od hotelu tohtoo konceptu bych očekávala více. A co se týče restaurace večer, chyběla lehká jídla. Ze salátů byly pouze ty teplé, např. s čočkou. Mlěa jsem jen polévku, kyselo, a oproti těm, co vaří klasicky v horských chalupách, podprůměrná
Karol
ポーランド · ひとり旅 · 2026年10月
+Nowy komfortowy obiekt. Bardzo czysto. W pokoju czajnik. Przyjemne spa. Dobra choć trochę droga restauracja. Fantastyczne kosmetyki
−Basen i spa tylko do godziny 20. Brak regulacji klimatyzacji. Było za ciepło
Martin
チェコ · 家族旅行 · 2026年10月
+Krásně vybavený apartmán, milý personál, krásný wellness a super herna.
−Nic
Tomáš Šindelář
チェコ · 家族旅行 · 2026年7月
「Určitě se vrátím」
+Ochota personálu Herny pro děti všech věkových kategorií
Monika
チェコ · 家族旅行 · 2026年7月
「Úžasný pobyt s 9letym synem, který předčil naše očekávání, dekujeme!」
+Nádherné prostředí, vybaveni wellness, velmi vkusné, příjemné, krásný apartmán, kde jsme měli vše, co jsme potřebovali, opravdu velká spokojenost. Úžasné fitko, otevřeno 24/7, syn byl naprosto nadšený z herny, výborná snídaně, velmi vstřícný personál. Urcite se vratime :)
−Vše bylo dokonalé :)
Milos Horacek
チェコ · カップル · 2026年7月
+Výborná fitness snídaně a krásný výhled do zeleně. Wellness prostory jsou bezkonkurenční - velký bazén, krásně designovaná sauna i parní lázeň. Posilovna je luxusně vybavená a v herně bych bez problémů strávil celý deštivý den. Skvělé místo pro aktivní odpočinek i relaxaci.
Gabriela
チェコ · カップル · 2026年7月
+Resort Aurum mě velmi mile překvapil. Je moderně a kvalitně vybavený, takže jsme se během pobytu cítili opravdu komfortně. Velké plus pro mě byly snídaně - jako člověk s intolerancí na lepek a laktózu jsem ocenila, že bylo z čeho vybírat a nemusela jsem dělat kompromisy. Kromě skvělého wellness jsme vyzkoušeli také masáže, které byly opravdu příjemné. Vybavení fitness centra, je na velmi dobré úrovni. Celkový dojem z pobytu je velmi pozitivní. Resort nabízí vše, co člověk od kvalitního odpočinku očekává, a určitě se sem rádi vrátíme! :)
−Nevím o ničem