Nínive
ブラジル · カップル · 2026年10月
「Ótimo custo benefício」
+Acomodação muito boa! Limpo, organizado. Café da manhã delicioso. Hotel bem localizado
Holger
カナダ · カップル · 2026年10月
+Good location. Walking distance to old town with good restaurants and very close to train station.
−Water leaking from below the bathtub which makes the whole floor in the tiny bathroom wet. First night overbooked so they put is into a cheaper room at same price. Breakfast is just ok
Yanik
オーストラリア · カップル · 2026年10月
「Perfect stay」
+Perfect location. Walking distance to all main attractions in the historic centre
−The hot tub was leaking from the bottom. But this was a minor inconvenience
José
ブラジル · カップル · 2026年10月
「Ótimo Hotel.」
+O atendimento foi fantástico. Todos funcionários muito educados. O administrador, SR. Jesus, foi extremamente atencioso e preocupado, com nosso bem estar. A Localização do hotel, é ótima.
−O quarto poderia ter um blackout, para maior conforto. O café da manhã poderia ser até o horário das 10:00hs.
Jaicel
エルサルバドル · カップル · 2026年10月
「Bueno pero podría mejorar.」
+El jacuzzi. También que la cama era grande y cómoda. La atención del personal fue buena. El desayuno ofrece variedad.
−Las puertas de los baños estaban desniveladas y una estaba incluso safada. Que no hubiera jabón de baños, ni de cuerpo. La habitación decía que tenía insonorización pero no fue así, se escuchaba todo de afuera.
José Murillo
ブラジル · カップル · 2026年10月
+Funcionários super atenciosos e prestativos. Quartos limpos e confortáveis Excelente localização.
Amanda Geraldi
ブラジル · カップル · 2026年10月
「Horrível」
−Infelizmente, não conseguimos nos hospedar no hotel, apesar de termos uma reserva confirmada. Inclusive, no próprio dia do check-in, recebemos uma mensagem pelo WhatsApp confirmando nossa hospedagem. No entanto, ao chegarmos ao hotel e apresentarmos nossos documentos para realizar o check-in, fomos surpreendidos com a informação de que não havia quartos disponíveis. Como alternativa, a equipe ofereceu nos acomodar em um hotel de categoria inferior, localizado a algumas quadras dali. O mais absurdo foi a justificativa: disseram que isso não seria um problema, já que havíamos reservado um quarto da categoria básica. Ficamos indignados com a situação e com a forma como fomos tratados. Além da falta de organização e do evidente desrespeito com os hóspedes, a equipe ainda comentou que as reservas realizadas pelo Booking geravam descontos no valor recebido pelo hotel, como se isso justificasse o ocorrido. Diante de toda essa situação, decidimos cancelar a reserva. Vale ressaltar que tudo isso aconteceu durante a noite, quando já esperávamos apenas chegar ao hotel e descansar. Em vez disso, tivemos que sair em busca de outra hospedagem, sem qualquer planejamento, para conseguir um lugar o
CARLOS MARTINS DE SÁ FILHO
ブラジル · 家族旅行 · 2026年10月
「Agradeço aos funcionários especialmente a dois deles」
+Apesar de verificação por 3 vezes dos meus dados e do cartão de crédito ,do contato com a operadora do cartão e verificação que não havia restrições, do envio de e-mails para o hotel pedindo que mantivesse a reserva (sem retorno), do contato via WhatsApp também sem retorno ao chegarmos ao hotel foi nos dito que a reserva tinha sido realmente cancelada ás 23:59 do dia anterior á chegada. Sendo esta uma viagem internacional com reserva ha meses anteriores . A reserva cancelada de última hora e já não havia mais disponibilidade de nenhum quarto(?????). Por meio de funcionários ficamos sabendo que um grupo grande havia fechado várias estadias e por isso não tinham quartos disponíveis. Estranho ter minhas reservas canceladas de ultissima hora e no mesmo momento as vagas no hotel estarem esgotadas, pois tentei via Booking refazê-las.
−Dos funcionários que foram super solidários e nos ajudaram a conseguir outra acomodação e se colocaram á nossa disposição.
Reiciano
ブラジル · カップル · 2026年10月
+Banos y cama
Marcos
スペイン · ひとり旅 · 2026年10月
「Un buen lugar para descansar y desde donde conocer Cusco」
+Muy buena experiencia. Destacaría especialmente la amabilidad, atención y disposición del personal, siempre dispuesto a ayudar en todo momento. Las habitaciones son cómodas y permiten descansar muy bien. Sin duda, una estancia muy agradable en Cusco.
−Nada destacable