Sabeena
オーストラリア · 家族旅行 · 2026年11月
+The staff were very friendly and most of them spoke English. They helped us with tickets and information on how to use the apps. The breakfast was excellent and had good hours. We had access to the Executive Lounge which was lovely and quiet. Again, good food with a good selection. Location was great! Right at Metro line 1 and the main Shanghai Rail station. We would stay here again.
−It was a bit over our budget but the staff and facilities were so accommodating and friendly they made things easy.
Irina
ロシア · カップル · 2026年11月
「Непонятная система депозита.」
+Удобный номер и кровать, расположение рядом с метро. Можно легко добраться до любой точки Шанхая. Вкусный завтрак.
−Откровенное нежелание разбираться или помочь сотрудников на стойке регистрации. Сняли депозит с карты за день до приезда. Было забронировано два номера на одни и те же даты. При заселении сняли стоимость каждого номера + с каждого номера ещё снова депозит. Ничего не смогли объяснить, почему депозит сняли дважды, за день и при заселении. При выезде, перепутали номер с другим, и долго разбирались почему я выезжаю якобы раньше. Чуть не опоздали на поезд.
Nicola
イタリア · カップル · 2026年11月
「The right balance in central Shanghai」
+Servizio e ambiente
−nulla
Fabien
フランス · カップル · 2026年11月
「Excellent hotel, presque parfait !」
+Tres bel hotel, personnel agréable, propre et belle chambre. Petit déjeuner complet et merci à Felicia pour les attentions que nous avons eu car nous venions pour nos fiancailles, c'est très apprécié !
−La partie piscine très clairemement, c'est un point à revoir car ce c'est pas du tout au niveau. Petite piscine qui normalement devrait avoir des jets : non fonctionnelle, avec de la mosaïque partout.. On a même pas osé entrer dedans, dommage.
Amina
トルコ · カップル · 2026年11月
+The concierge service was great, Mr Tom Jian proactively helped with luggage and was very supportive in helping forward my Taobao package that couldn’t get delivered in time, and he kindly shipped it to our hotel in the next city.
Brice
フランス · カップル · 2026年11月
+Très correct l’accueil se fait à toute heure la lingerie le service nettoyage et l’ambiance sont fabuleux.
+上海車站就在隔壁所以要搭高鐵去別處很方便 地鐵的話就往前走不到一分鐘就好了 我覺得還不錯🥰🥰🥰房間的話評價便宜好睡
Shay
イスラエル · ひとり旅 · 2026年11月
「מיקום טוב , פוטנציאל טוב אבל יש מקום לשיפור」
+מיקום מצוין, חדרים נוחים , מיטה טובה ונוחה ארוחת בוקר ברמה גבוהה
−בקשת שירות בעייתית - עונה מחשב ומעביר למרכזנית שאי אפשר לשמוע כלום . היו בעיות באינטרנט שנפתרו כיור סתום ושירותים שלא ניתנים לניקוי
Hian Ing Steven
アメリカ合衆国 · カップル · 2026年10月
+Location and close to the train station.
−The noise in the early morning from outside street.
Rong
ニュージーランド · カップル · 2026年10月
「A 3 star hotel posing as a 5 star.」
+Location
−The size for an executive suite was equivalent to a double room at other 5 star hotels. We found a toenail on the floor of the bathroom when we arrived. The bathtub was leaking so was unusable. The gym facility felt like a public gym facility. The changing room + steam was equivalent to a public pool facility at a 3rd tier city. I also need to mention that upon checkout the staff tried to charge me for the complimentary ironing service that was confirmed during my stay.