Maksat
キルギス · カップル · 2026年9月
10.0+Отличный отель! Красивое место, уютные и чистые номера, высокий уровень сервиса. Персонал очень вежливый и внимательный. Остались только приятные впечатления. Рекомендую!
Musambetova
キルギス · ひとり旅 · 2026年9月
9.0+Отличный отель, кажется даже самый лучший в городе. Мы с коллегой приезжаем по работе 2 раза в году г.Ош и всегда останавливаемся в Jannat Hotel Osh. Отдельное спасибо, сотруднику ресепшн, Азизе, за ее внимание, отзывчивость и апгрейд наших номеров!
「Avoid this place, you can get much better for half the price at other local hotels.」
+It had a pool
−Someone came into my room using their card for a different room. The aircon was locked at 19 degrees minimum, the TV didn’t work, the room service got my order wrong and served me a burger with obvious mold on the top of the bun, the breakfast was terribly low quality, I had much better at another hotel in the city that was half the price. The staff did try to make it right but the manager, who did speak English, wouldn’t apologise to me directly even though he was standing right in front of me. They did give me 50% off my stay, but calling this a 5 star hotel is ridiculous. I booked it because booking.com rated it highly but it was a stressful, disappointing, and regrettable stay.
Kateryna
ドイツ · カップル · 2026年8月
4.0「Худший «5-звёздочный» отель」
−Худший «5-звёздочный» отель, в котором мы останавливались. Пять звёзд здесь существуют, похоже, только на вывеске. Красивое здание, хороший номер и вид на гору, единственное, что соответствует фотографиям и ожиданиям. Сервис , просто катастрофа. Персонал непрофессиональный, элементарные просьбы приходится объяснять по несколько раз, и даже после этого тебя не понимают. Попросить салат с курицей, чтобы курица была тёплой, а не холодной, оказалось практически невыполнимой задачей. Электричество постоянно отключается. Интернет работает ужасно и нестабильно. И всё это в отеле, который заявляет 5 звёзд и соответствующий уровень обслуживания. Создаётся ощущение, что деньги вложили в красивое здание и интерьер, а про сервис, обучение персонала и нормальную инфраструктуру просто забыли. Это не пятизвёздочный отель. Это красивый отель с сервисом, который не соответствует даже близко заявленным пяти звёздам. Однозначно не рекомендую. За такие деньги и с таким позиционированием гости заслуживают совершенно другого отношения и качества.
Muratalieva
キルギス · カップル · 2026年7月
10.0「А так чисто уютно и чисто」
+Да понравилось, но мне забыли принести завтрак в номер так как была пересменка забыли мне принести Но потом принесли
−Атмосфера очень хорошая , но во дворе отеля дрифтавала молодежь мешала спать
Мамбеков
キルギス · ひとり旅 · 2026年7月
10.0「Телевидение исправить надо. Сигнал оповещения не доходит. Постоянно виснет. Спорт зал в порядок привести заменить сломан」
+Место живописное, рядом с горой отель. Красиво очень
−1.Тренажерный зал очень не ухоженный, многие инструменты сломаны, желание тренироваться пропадает.
KIM JUHYUN
韓国 · カップル · 2026年6月
5.0「호텔 비용이 너무 너무 비싸고 시설은 안좋았습니다」
+아침식사 맛있었습니다 직원들의 친절도는 너무 좋았습니다
−5성급호텔은 아니고 동네 호텔수준입니다 호텔 비용이 너무 너무 비싸고 시설은 안좋았습니다 잘곳이 없어 5성급호텔이하고 해서 갔었지만 사진과 다른모습에 매우 실망했습니다
Kokoev
アメリカ合衆国 · カップル · 2025年8月
1.0「DIRTY AND OLD」
+STUFF
−DIRTY AND OLD
Dagmar
ドイツ · カップル · 2025年8月
7.0「An so einem heißen Ort ist die Wasserversorgung essenziell - bitte verbessern.」
−SPA Bereich n nicht benutzbar und unsauber. Wasserprobleme im Hotel.
JungSuk
キルギス · カップル · 2025年7月
1.0+Bedding was good.
−In the evening, there was no enough water for shower. It came very little and just hot water. In the swimming pool, there was no water to take a shower.