「Terrible no hay respaldo ni confirmación」
+Pésimo servicio de fin de año, el hotel informa que no tenía la reserva, que la plataforma estaba bloqueada, finalmente no dieron solución, me tocó salir a buscar hotel por qué llame a hoteles.com y tampoco dieron solución. Me tocó salir a buscar nuevo hotel y más caros con mis hijos!!! Ni el hotel ni la plataforma vuelvo a usar!!
「Terrible experiencia」
+Pésimo servicio de fin de año, el hotel informa que no tenía la reserva, que la plataforma estaba bloqueada, finalmente no dieron solución, me tocó salir a buscar hotel por qué llame a hoteles.com y tampoco dieron solución. Me tocó salir a buscar nuevo hotel y más caros con mis hijos!!! Ni el hotel ni la plataforma vuelvo a usar!!!
Verified traveler
家族旅行 · 2020年1月
+Not what I was expecting. Very disappointing. The looby guy is the same cook and cleaning person.
Verified traveler
2019年12月
+la habitación fue muy normal, no cuenta con minibar, por mejorar el desayuno que ofrece el hotel y el área de la piscina requiere mantenimiento
+Excelente servicio
「Aspectos a mejorar」
+En general el servicio y las instalaciones son buenas, solo les falta una cosas para que el servicio sea excelente, en la habitación que nos dieron el sanitario no tenía tapa, esto es algo muy fácil de solucionar y no es muy costoso, la presión del agua de la ducha es muy baja , les recomiendo hacerlo y les iría muy bien.
+El lugar es bonito ,los cuartos de pareja son pequeños pero acogedores.. muy buen servivio.. Me gusto.
+El hotel es lindo y comodo, la atención y comida es muy buena, lastima que quede cerca a una via principal ya que el ruido de los autos al dormir no es muy agradable.
+Excelente ubicación, habitación comoda.
「Mal servicio」
+En el momento del ingreso, la persona de recepción muy distraido, nada de servicio. Para la entrega de la habitación la persona no fue pendiente o en lo que debia estar; Cabe resaltar que algunas personas muy atentas, pero la persona que nos realizó el check in muy mal servicio, y luego tuvimos que volver porque no habia generado el proceso correcto!!