Magdalena
ポーランド · 家族旅行 · 2026年10月
+Pobyt w AquaCity Poprad ma swoje zalety, a możliwość korzystania z basenów i infrastruktury rekreacyjnej była jednym z głównych powodów, dla których wybraliśmy ten hotel.
−Niestety, pod koniec pobytu spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja związana z zasadami dotyczącymi stroju na basenie. Przez kilka dni korzystałam z basenów bez żadnych uwag ze strony personelu. Dopiero ostatniego dnia poinformowano mnie, że legginsy ktore miały sklad taki jak strój kąpielowy są niedozwolone, ponieważ odzież musi być przeznaczona do pływania. Pan ratownik przekazał to w bardzo niemiły sposób, szarpiąc mnie i mówiąc, że basen to nie praczka. Mimo wielokrotnych próśb nie otrzymałam konkretnego punktu regulaminu, który określałby wymóg specjalnego oznaczenia odzieży przez producenta. Hotel później przeprosił za to, że nie zostałam poinformowana o zastrzeżeniach już pierwszego dnia pobytu. Doceniam te przeprosiny, jednak uważam, że jasne zasady powinny być przedstawione gościom w sposób zrozumiały, a personel powinien stosować je konsekwentnie, tym bardziej, że kanały się tez osoby w zwykłych dresowych spodenkach ktorym uwagi nie zwrócono. Sytuacja znacząco wpłynęła na nasz pobyt. Zrezygnowaliśmy z dalszego korzystania z basenów, a następnie zdecydowaliśmy się wrócić do domu wcześniej. Było to szczególnie przykre, ponieważ dostęp do atrakcji wodnych był ważną części
Сергей
ウクライナ · 家族旅行 · 2026年10月
+В вартість проживання входило безлімітне відвідування Аквапарку, сніданок та вечеря. Номер був просторий з усім необхідним для проживання та відвідуванням Аквапарку. Безкоштовна парковка для мешканців. Вразило лазерне шоу
−В номері було душно, тільки в одній кімнаті був кондиціонер. Матраци на ліжках були дуже тверді. На мою думку вже є необхідність в оновленні інтерʼєру номеру
Igor
スロバキア · カップル · 2026年10月
−Pri bazénoch často stála voda na podlahe - deti skákali do bazéna - obsluha v restauracii je dosť chabá … čakáte na pitie … tanier nemá kto odniesť … Toto treba všetko zlepšiť . PS: na nožičky stoličiek v reštaurácii namontujte nejaké plstené spodky - príšerne hukocú pri posunutí …
shani
イスラエル · ひとり旅 · 2026年9月
+Very good hotel!
Radek
チェコ · ひとり旅 · 2026年9月
+Poloha hotelu blízkosti nádraží a TEŽ.Vyborný personál co kolem nás běhal 👍🏻 na perfektních snídanícha večeřích.
−Vše bylo ok ♥️
Jungova
チェコ · ひとり旅 · 2026年9月
+Nemáme žádné výhrady,všechno bylo v pořádku .Dobře jídlo,milý personál
Oleksandr
ウクライナ · カップル · 2026年9月
「термальний басейн бажано щоб був затишний.」
+Комплекс цілком цікавий, багатий вибір для розваг.
−Деякі незручності при переміщені по комплексу, обмежений вибір блюд на вечерю