+The front desk lady during check-in was the only staff member who was polite and welcoming.
−We stayed here for 2 nights . While the hotel itself was fine, our experience during breakfast on our final morning (June 28) was highly unpleasant due to a waiter's terrible attitude.He deliberately placed our breakfast table at a corner overlooking the stairs. It felt like an intentional and dismissive gesture. It was only after I strongly protested that he reluctantly agreed to change our table.After checking out, the hotel manager sent us an apology message stating: "We are very sorry to hear that our waiter may have come across as rude during your visit. Please accept our sincere apologies for this." While we appreciate the management’s prompt response and apology, the frontline staff's behavior severely impacted our stay and clearly needs better training.
Dalia
リトアニア · カップル · 2026年1月
10.0+The stay at Hotel Irma was really great!! The room was modern, facilities were great and balcony view just breathtaking. Wellness area is as well very modern and cozy to relax after skiing day. Shuttle bus conveniently gives a morning ride to the lift and picks up afterwards. Really enjoyed delicious dinners as well! Very worth the price! The town center is not far away, so convenient location as well!
Chiachione
ギリシャ · カップル · 2026年1月
8.0「Consiglio questa struttura, noi non sciamo e quindi tante passeggiate sul lungo fiume fino ad Alba,」
+Stanza molto grande, colazione molto buona con bellissima vista.
Bullo
イタリア · カップル · 2026年1月
10.0「Tranquillo e accogliete」
+Camere restaurate e molto pulite
Davide
イタリア · ひとり旅 · 2026年1月
5.0−Sauna e bagno turco ben pubblicizzati come "un intima area dedicata al benessere" Fuori uso. Avrebbero dovuto avvisare, almeno rimediare con un altro servizio o sconto.
Nadia
イタリア · カップル · 2026年1月
9.0+Colazione varia dolce e salato. Posizione defilata dal centro tranquilla
Oksana
イタリア · 家族旅行 · 2026年1月
10.0「Consiglio a tutti! Da ripetere!」
+La struttura nuova e pulita, molto bella
−Le camere spaziose, bagno molto grande e moderno!
Cinzia
イタリア · カップル · 2026年1月
8.0「Struttura calda e accogliente, deposito per sci e scarponi, navetta per gli impianti. Camere grandi e comode. Colazione」
+Struttura calda e accogliente, deposito per sci e scarponi, navetta per gli impianti. Camere grandi e comode. Colazione abbastanza fornita. Parcheggio comodo davanti all’hotel
GIAN MARIA FILIPPO
イタリア · カップル · 2025年12月
9.0+L' ampia vista della camera verso le montagne e la natura circostante
Stefania
イタリア · カップル · 2025年12月
10.0「Hotel da provare alle porte di Canazei. Dotati di molti parcheggi.」
+Ottima struttura. Siamo stati davvero bene. L’hotel offre il servizio navetta per le piste (e ritorno)gestito direttamente dal proprietario; persona squisita e molto disponibile. Locali accoglienti e puliti. Cibo ottimo e personale molto cortese. Siamo stati molto molto soddisfatti. Torneremo.