Sabrina
ブラジル · カップル · 2025年5月
「Exceptional」
「Superb」
「Sobre a nossa estadia de 6 noites」
+Foi uma boa estadia, levando em consideração a relação custo x benefício. O hotel possui uma boa piscina, e tem um ambiente bem familiar, que propicia o descanso para quem procura Também tem um bar e restaurante a beira mar, e a saída direto na areia, o que proporciona uma estadia agradável O café da manhã é apenas razoável, mas cumpre o seu papel O pessoal do hotel foi prestativo, quando solicitado O mar em frente ao hotel não é muito agradável, com pedras e forte correnteza A 1 quadra do hotel fica a barraca do Chico do caranguejo, que é um local bem bacana para almoçar Uber funciona bem na regiao, tanto para levar ao centro de cumbuco, onde existem mais opções de restaurantes, como para levar ao beach park e aeroporto
「Razoável」
+A estrutura da piscina é boa. Funcionários educados e proativos. Café da manhã ok Porém, cama desconfortável, e roupa de cama está Velha! Precisa ser trocada!
+Almai is very beautiful. The compound is great, and the two large trees in the center are cool. And pool is nice too. 10/10 would recommend
+Dias incríveis no Almai. Com certeza voltaremos mais vezes.
「Pousada muito fraca」
+Ao pedir um petisco no bar da piscina, nos deparamos com varios gatos subindo na mesa para roubar nossa comida. As 19:30 a luz acabou na pousada e so retornou 22:00. Sem gerador. O ar- condicionado nao gelava o quarto direito. Um quarto pequeno deveria estar nevando no quarto. Fomos comer uma pizza novamente na mesa do bar e os gatos subindo na mesa comeram nossa pizza. Varios gatos pelo visto criados por alguem da pousada. Café da manhã bem fraco, tudo sem sabor e com cara de velho. Ao sair o pior de tudo, na hora de fazer check-out a pousada estava sem recepcionista para nos liberar e fechar a conta. Ele estava atrasado por que estava sem ônibus no bairro dele. E nenhum funcionário sabia resolver ou fechar a conta. Depois de explicar que tinhamos acordado cedo porque estavamos com passeios agendados e teriamos prejuízo, depois de reclamar um funcionário ligou pro geremte e consegiu fechar a conta e nos liberar. A pousada tem muito potencial mas peca em falta de cuidados basicos.
「Hotel pé na areia」
+Hotel pé na areia, bem localizado , piscina grande , limpo, restaurante com preços justos . Precisa rever a questão de gatos dentro do hotel, está ficando sem proporção . Muitos , vi mais de 8. E quando vamos fazer refeições todos aparecem . E na praia do hotel existem muitos cachorrros, precisa melhorar na limpeza desse ambiente . No mais o hotel é ótimo!
Ms.
ブラジル · 家族旅行 · 2024年12月
「Great builing and location, little concern for customer's experience.」
+The location and the building are absolutely great. The swimming pool area and jacuzzi are wonderful. The water is clean and naturally warm. It is definetly the best thing about the hotel. The place is very quiet, without a sound systems and music playing all day long, which is perfect for people who wants to rest and relax. The rooms are good, with large beds and new mattresses and charming furniture. The sheets are good and new. The towels are simple but clean and new. The varanda is comfortable and you can ask for a hammok. TV is modern and gives you can access your streaming channels.
−Mainly the lack of attention to details and lack of interest regarding customer's experience. The staff is not trained to make you feel welcome, they do not get out of their way to try to make your experience anything special, not even with a smile. The restaurant has a simple menu, but good enough, and not too expensive, however the food always takes too long to arrive, even when there are just a few orders, and the meet is always overcooked. Most guest go out to eat. The breakfast is too basic and without any charm, it is like the management is trying really hard to make a point of not wanting to impress you. It does not take much to present a breakfast with the basic food adding special elements. The hotel chain would benefit from a consultancy expertise in this area. The rooms are good, but they need more attentive maintenance. The air conditioner was dripping onto the luggage in one room, the shower faucet was broken (no hot water), and the bidet shower was leaking, flooding the bathroom in the other room. There’s a lack of attention to detail; for example, one room had a blanket in the closet, but the other didn’t.
Antony
アメリカ合衆国 · 家族旅行 · 2024年12月
「Poor」
+Good location beachfront
−Receptionist was not really helpful, The pillows are very uncomfortable. Breakfast is very simple