Ester79
スペイン · ひとり旅 · 2026年10月
+Las camas
−El frío que hemos pasado a pesar de ponernos todas las mantas y edredones que había. El aire no salía caliente. Los códigos de las puertas un desastre....En general, no merece la pena.
Rafael
スペイン · 家族旅行 · 2026年10月
+El desayuno
−La ubicación, las escasas amenities, la iluminación y sobre todo lo complicado del check-in y el acceso.
CASAL
スペイン · ひとり旅 · 2026年10月
+Precio
−Desatendido
Javier
スペイン · カップル · 2026年10月
「Para no volver nunca más」
+Nada
−El sistema de códigos para entrar sin recepcionista
Miguel
ポルトガル · 家族旅行 · 2026年10月
−Boa tarde, a estadia foi horrível, pela seguinte causa. Atendendo que era domingo, a recepção era virtual, através de um Call Center, situação que eu já tinha conhecimento. A gravidade da situação é que estive uma hora para entrar na habitação , depois de me enviarem três códigos da porta de acesso , os mesmos não permitiam a entrada. Tentem que alguém fisicamente se deslocasse ao local o qual não me foi disponibilizado,como havia vários hóspedes que estavam com o mesmo problema, de cada vez que o código era inválido, tinha que ir de novo para a fila para me atribuírem um novo código. Somente após a quarta tentativa, a operadora, forneceu um cartão de leitura físico que se encontrava junto á máquina, por forma a aceder á habitação, após quatro tentativas. Já que tinha um compromisso, e que tinha que tomar duche e trocar de roupa, isso fez com que perdesse o compromisso que tinha agendado. Face ao sucedido, o mínimo que teria que ser feito era ser resarcido dos prejuízos causados. Muito Atentamente Rui Coelho
Susan
カナダ · カップル · 2026年10月
「Multiple frustrating issues that could have been managed if there was someone on site to assist. Someone from this comp」
+The room was clean
−This place has a remote checkin and NO staff on site. They sent us the code for our room, not the front door, and we couldn’t have gotten in at all if other guests hadn’t let us in. Then at our room there was no way to turn on the lights. We needed a card to turn on the lights, which we managed to find by digging around the reception area. The remote staff specifically told us NOT to use the cards, so they didn’t know what they were talking about. There was further confusion with the door code after we locked our door manually feom the inside. Finally the sign in the lobby said breakfast served from 7 am, but nobody there. Remote staff informed us that we were supposed to call the night before, but NO sign anywhere to this effect!
XIMNASIA OLEIROS
スペイン · 家族旅行 · 2026年10月
−La experiencia no fue muy buena. No había nadie en recepción al llegar, ya que todo se gestiona a través de una máquina y no hay personal disponible. Además, las zonas comunes están bastante oscuras, con las cortinas cerradas, lo que da una sensación poco acogedora. En cuanto al desayuno, teniendo en cuenta el precio que se paga, la calidad y la variedad dejan bastante que desear.
Mary Ann
アメリカ合衆国 · 友人グループ · 2026年10月
「Find another place to stay」
−The room did not look at all like the photos. There was no in-house hospitality staff -- check in with a screen that kept turning off and freezing, gave wrong info on where to get breakfast, didn't have toilet paper and they instructed me to get some from a cupboard that was empty. Had to call the screen back etc, etc.
MARIA DEL CARMEN
スペイン · カップル · 2026年10月
「Nefasto」
−No hay persona física, todo es virtual , me dieron un habitación sin televisión ni aire acondicionado , tampoco ventana al exterior tal y como anuncian en la reserva , tuve qoe reclamar para qoe me dieran lo qoe yo había pagado . Me parece un timo la verdad. Muy mal ! No lo recomendaría en absoluto !
Rosa
ポルトガル · 友人グループ · 2026年10月
−Do não atendimento pessoal, de ter que esperar para que fosse resolvido o problema da porta, e ter uma das toalhas do quarto estar completamente rasgada o que é inadmissível.