Pertanyaan umum

Ya. Harga datang langsung dari hotel dan ditampilkan sebagai total akhir. Anggota yang masuk membayar lebih murah dari harga publik, dan saat hotel mengadakan promosi kami menampilkan harga daftarnya sendiri di samping harga Anda, jadi setiap penghematan yang Anda lihat itu nyata.

Tidak. Harga yang Anda konfirmasi saat pembayaran, termasuk pajak yang ditampilkan dalam rinciannya, adalah jumlah yang Anda bayar.

Harga "mulai dari" adalah tarif langsung terendah yang dapat kami tampilkan sebelum Anda memilih tanggal tertentu. Setelah Anda menentukan tanggal check-in dan check-out, kami menampilkan total untuk masa menginap tersebut.

Hotel, apartemen dan aparthotel, hostel, serta penginapan untuk masa menginap bulanan atau lebih lama. Gunakan Hotel, Apartemen, Hostel, Penginapan bulanan, atau Promo. Anda juga bisa memesan penerbangan di Penerbangan.

Pencarian dapat dipersempit berdasarkan tempat, tanggal, tamu, fasilitas, dan lainnya. Buka tampilan peta jika Anda ingin membandingkan lokasi. Ketersediaan yang tepat dan harga langsung akan dikonfirmasi sebelum pembayaran.

Tidak. Anda dapat memesan sebagai tamu. Akun membantu Anda mengelola pesanan, menyimpan penginapan di wishlist, dan memantau reward.

Bisa. Di Penerbangan, Anda bisa melihat harga langsung dari ratusan maskapai, sudah termasuk pajak dan biaya maskapai. Anda bisa menambahkan kursi dan bagasi sebelum membayar.

Lakukan check-in di situs atau aplikasi maskapai dengan kode booking maskapai yang ada di email konfirmasi Anda. Untuk membuka pesanan Anda lagi, gunakan cari pesanan penerbangan Anda.

Tergantung tarifnya. Sebelum memesan, setiap tarif menunjukkan apakah bisa direfund. Jika tarif Anda mengizinkan, Anda bisa membatalkan dari halaman pesanan, dan pengembalian dana masuk ke kartu yang Anda gunakan untuk membayar. Untuk mengubah tanggal, penerbangan, atau nama, hubungi kami dengan menyebutkan kode referensi pesanan Anda. Biaya maskapai dan selisih tarif mungkin berlaku.

Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami, seperti Stripe. Data lengkap kartu Anda dikirim langsung kepada mereka dan tidak pernah melewati server kami.

Biasanya dalam mata uang properti. Jika berbeda dari mata uang Anda, halaman pembayaran akan menampilkan perkiraan konversi. Bank Anda menentukan nilai tukar akhirnya.

Sebagian tarif dibayar secara online saat Anda memesan. Tarif lainnya dibayar di properti. Halaman pembayaran menjelaskan metode yang berlaku sebelum Anda mengonfirmasi.

Tergantung tarif yang Anda pilih. Kebijakan pembatalan ditampilkan dengan jelas sebelum Anda membayar. Beberapa tarif dapat dikembalikan sepenuhnya hingga tanggal tertentu. Tarif lainnya tidak dapat dikembalikan.

Jika pembatalan dapat dikembalikan dan sesuai dengan kebijakan tarif, dana akan dikembalikan ke kartu yang Anda gunakan untuk membayar. Waktunya bergantung pada bank Anda.

Gunakan nomor referensi di email konfirmasi Anda pada halaman cari pesanan saya. Jika Anda masuk ke akun saat melakukan pembayaran, periksa bagian pesanan di akun Anda.

Setiap orang mengotorisasi penahanan sementara untuk bagiannya. Kami baru menagih setelah semua orang memberi otorisasi. Bank dapat menampilkan otorisasi sebagai transaksi tertunda dan mengurangi saldo yang tersedia.

Setiap orang mengotorisasi penahanan sementara untuk bagiannya. Kami baru menagih setelah semua orang memberi otorisasi. Grup memiliki waktu 72 jam. Setelah itu, otorisasi baru tidak dapat dilakukan dan grup yang belum lengkap tetap tertunda hingga 24 jam. Kemudian kami membatalkan otorisasi yang belum ditagih dan mengembalikan bagian yang dalam kasus langka sudah ditagih. Bank menentukan kapan pembatalan atau pengembalian dana terlihat.

Simpan penginapan yang Anda sukai, lalu kembali lagi saat Anda siap memesan. Anda perlu memiliki akun untuk menyimpan wishlist.

Pesanan dapat menambah progres reward menuju tingkatan yang menawarkan keuntungan bagi anggota. Lihat halaman Reward atau halaman reward di akun Anda saat sudah masuk.

Buka halaman mitra kami dan lengkapi formulir singkat. Tim kami meninjau setiap properti sebelum ditayangkan.

Membuat listing gratis. Sebelum Anda menerima pesanan melalui kami, kami akan menyepakati ketentuan komersial langsung dengan Anda. Tidak ada biaya pendaftaran tersembunyi.

Mitra yang telah disetujui menggunakan panel kontrol mitra untuk mengelola inventaris, ketersediaan, tarif, dan reservasi.

Kirim email ke support@myhoteloffers.com atau gunakan halaman kontak kami. Sertakan nomor referensi pesanan jika ada.

Situs ini tersedia dalam banyak bahasa. Pilih bahasa Anda dari Preferensi di header. Dukungan pelanggan akan membalas dalam bahasa Inggris jika balasan dalam bahasa lokal belum tersedia.