Hogyan foglaljon szállodai szobát valaki másnak

Szobát foglalni egy szülőnek, kollégának vagy barátnak egyszerű. A legtöbb gond később, a recepción jelentkezik, amikor a név, a fizetés vagy a vendég kártyája nem az, amire a szálloda számít. Néhány részlet a foglalás véglegesítésekor ezt megelőzi.

A foglalásban a vendég neve szerepeljen

A bejelentkező személynek annak kell lennie, akinek a neve a foglaláson szerepel, és személyazonosító okmányt fognak kérni tőle. Ha a myhoteloffers.com oldalon foglal, a foglalás véglegesítésekor a „Kinek szól a foglalás?” résznél válassza a „Másnak” lehetőséget, majd adja meg a fő vendég nevét pontosan úgy, ahogy az útlevelében vagy személyi igazolványában szerepel.

Ha ketten osztoznak a szobán, és bármelyikük érkezhet elsőként, arra a személyre foglaljon, aki a legvalószínűbben bejelentkezik, majd kérdezze meg a szálláshelyet, hozzá tudja-e adni a második nevet.

Tudja, mit fizetett ki

Oldalunkon a szobát foglaláskor online fizeti ki, a saját kártyájával. Ez a foglalás véglegesítésekor megjelenített árat fedezi. Nem tartalmazza viszont:

• a „Fizetés a szálláshelyen” jelöléssel feltüntetett összegeket, például a helyi idegenforgalmi adót, amelyet a vendég a bejelentkezéskor fizet
• a szálloda által az egyéb költségekre zárolt kauciót
• a tartózkodás alatti extrákat, például az étkezést, a parkolást vagy a minibárt

Ezekről még az utazás előtt szóljon a vendégnek, hogy a recepción semmi ne érje meglepetésként.

Kaució a bejelentkezéskor

A legtöbb szálloda a bejelentkezéskor kártyát kér, hogy kauciót zároljon rajta, akkor is, ha a szoba már ki van fizetve. Ehhez a vendégnek általában saját nevére szóló kártyára van szüksége. Ha nincs ilyen kártyája, érkezés előtt kérdezze meg a szálláshelyet, mit fogad el. Van, ahol készpénzes kauciót is elfogadnak, máshol nem. A szállodai kaucióról és zárolásról szóló útmutatónk elmagyarázza, hogyan működik a zárolás.

Ha a vendég extráit is Ön szeretné fizetni, kérdezze meg a szálláshelyet, elfogad-e kártyaterhelési meghatalmazást. Ezt a nyomtatványt Ön írja alá, és engedélyezi vele, hogy a szálloda a megnevezett költségeket az Ön távollétében is a kártyájára terhelje. Minden szálláshelynek saját eljárása van, ezért kérdezzen időben, és őrizze meg a választ.

Ellenőrizze a korhatárt

Sok szálláshely minimális életkort határoz meg a fő vendég számára, gyakran 18 évet, néhol magasabbat is. Ha diáknak vagy más fiatal utazónak foglal, foglalás előtt nézze meg a szálláshely szabályzatát, vagy kérdezze meg közvetlenül a szálláshelyet.

Használja a különleges kérések mezőt

A foglalás véglegesítésekor talál egy Különleges kérések és egy Várható érkezési idő mezőt. Ezekbe írja be, amit a szálláshelynek tudnia kell a vendégről: késői érkezés, két külön ágy franciaágy helyett, vagy egy megjegyzés, hogy a foglalást valaki más intézte. A kérések teljesítése a rendelkezésre állástól függ, és a szálláshely visszaigazolja, mit tud biztosítani.

Küldjön el a vendégnek mindent, amire szüksége van

A visszaigazolás és a voucher arra az e-mail-címre érkezik, amelyet a foglalás véglegesítésekor megad. Továbbítsa a vendégnek ezekkel együtt:

• a szálláshely címe és a bejelentkezés időpontja
• a foglalási szám
• mi van már kifizetve, és mit fizet a helyszínen
• az ingyenes lemondás határideje, ha az ár tartalmaz ilyet

Ha változnak a tervek, a foglalási oldaláról kezelheti vagy lemondhatja a foglalást. Hogy mennyibe kerül a lemondás, az az ártól függ, ahogy a szállodai lemondási feltételek érthetően című cikkünk elmagyarázza.