अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कीमतों, बुकिंग, भुगतान, कैंसलेशन और प्रॉपर्टी लिस्ट करने के बारे में झटपट जवाब।
ऑफ़र और कीमतें
हाँ। कीमतें सीधे होटल से लाइव आती हैं और कुल राशि के रूप में दिखाई जाती हैं। साइन इन किए हुए सदस्य सार्वजनिक दर से कम भुगतान करते हैं, और जब कोई होटल प्रमोशन चलाता है तो हम आपकी कीमत के साथ उसकी अपनी सूची कीमत दिखाते हैं, इसलिए आपको दिखने वाली हर बचत असली है।
नहीं। चेकआउट पर जो कीमत आप पक्की करते हैं, उसमें विवरण में दिखाए गए टैक्स भी शामिल होते हैं, और आपको वही कीमत चुकानी होती है।
"से शुरू" कीमत वह सबसे कम लाइव दर होती है, जो आपकी सटीक तारीखें चुनने से पहले दिखाई जा सकती है। चेक-इन और चेक-आउट की तारीखें तय करने के बाद हम उस ठहरने की कुल कीमत दिखाते हैं।
ठहरने की जगह खोजना
होटल, अपार्टमेंट और अपार्टहोटल, हॉस्टल और लंबे समय के लिए मासिक जैसे ठहराव। होटल, अपार्टमेंट, हॉस्टल, मासिक ठहराव या ऑफ़र चुनें। आप फ़्लाइट में फ़्लाइट भी बुक कर सकते हैं।
खोज को जगह, तारीखों, मेहमानों, सुविधाओं और अन्य विकल्पों के आधार पर सीमित किया जा सकता है। जगहों की तुलना करने के लिए मैप व्यू खोलें। उपलब्धता और लाइव कीमत की पुष्टि चेकआउट से पहले की जाती है।
नहीं। आप मेहमान के रूप में बुकिंग कर सकते हैं। अकाउंट से बुकिंग संभालना, पसंद की ठहरने की जगहों को विशलिस्ट में सेव करना और रिवॉर्ड्स की प्रगति देखना आसान होता है।
फ़्लाइट
हाँ। फ़्लाइट में सैकड़ों एयरलाइनों के लाइव किराए दिखते हैं, जिनमें टैक्स और एयरलाइन शुल्क शामिल होते हैं। पेमेंट से पहले आप सीट और बैग जोड़ सकते हैं।
कन्फ़र्मेशन ईमेल में दिए गए एयरलाइन बुकिंग कोड से एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर चेक-इन करें। अपनी बुकिंग दोबारा खोलने के लिए अपनी फ़्लाइट बुकिंग ढूँढें का इस्तेमाल करें।
यह किराए पर निर्भर करता है। बुक करने से पहले हर किराए में दिखता है कि वह रिफ़ंडेबल है या नहीं। अगर आपका किराया इसकी अनुमति देता है, तो आप अपने बुकिंग पेज से रद्द कर सकते हैं, और कोई भी रिफ़ंड उसी कार्ड पर वापस जाता है जिससे आपने पेमेंट किया था। तारीख, फ़्लाइट या नाम बदलने के लिए अपने बुकिंग रेफ़रेंस के साथ हमसे संपर्क करें। एयरलाइन शुल्क और किराए का अंतर लागू हो सकता है।
भुगतान
भुगतान हमारे पेमेंट पार्टनर, जैसे Stripe, प्रोसेस करते हैं। आपके कार्ड की पूरी जानकारी सीधे उन्हें भेजी जाती है और कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचती।
आमतौर पर प्रॉपर्टी की मुद्रा में। अगर वह आपकी मुद्रा से अलग है, तो चेकआउट पर अनुमानित रूपांतरण दिखाया जाता है। अंतिम विनिमय दर आपका बैंक तय करता है।
कुछ दरों का भुगतान बुकिंग करते समय ऑनलाइन किया जाता है। अन्य दरों का भुगतान प्रॉपर्टी पर किया जाता है। पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर बताया जाता है कि इनमें से कौन सा विकल्प लागू है।
रद्दीकरण, बदलाव और रिफंड
यह आपके चुने हुए रेट पर निर्भर करता है। भुगतान करने से पहले रद्दीकरण की नीति साफ़ तौर पर दिखाई जाती है। कुछ दरों में तय तारीख तक पूरी रकम वापस की जा सकती है। कुछ अन्य दरों में ऐसा नहीं होता।
जब रेट की नीति के अनुसार रद्दीकरण पर रिफंड मिलना संभव हो, तो रकम उसी कार्ड में वापस भेजी जाती है जिससे आपने भुगतान किया था। इसमें कितना समय लगेगा, यह आपके बैंक पर निर्भर करता है।
अपने पुष्टि ईमेल में दिए गए रेफ़रेंस का इस्तेमाल मेरी बुकिंग खोजें पर करें। अगर भुगतान करते समय आपने साइन इन किया था, तो अपने अकाउंट के बुकिंग सेक्शन में देखें।
दूसरों के साथ बुकिंग
हर व्यक्ति अपने हिस्से के लिए कार्ड पर अस्थायी होल्ड की मंजूरी देता है। सभी की मंजूरी मिलने के बाद ही हम रकम काटते हैं। बैंक मंजूरी को लंबित दिखा सकता है और आपकी उपलब्ध शेष राशि कम हो सकती है।
हर व्यक्ति अपने हिस्से के लिए कार्ड पर अस्थायी होल्ड की मंजूरी देता है। सभी की मंजूरी मिलने के बाद ही हम रकम काटते हैं। समूह के पास मंजूरी पूरी करने के लिए 72 घंटे हैं। इसके बाद नई मंजूरी नहीं ली जा सकती और अधूरा समूह अधिकतम 24 घंटे तक लंबित रहता है। फिर हम बिना काटी गई मंजूरियां रद्द करते हैं और गलती से पहले ही काटा गया कोई हिस्सा हो तो उसे वापस करते हैं। रद्द होल्ड या रिफंड कब दिखेगा, यह बैंक तय करता है।
विशलिस्ट और रिवॉर्ड्स
अपनी पसंद की ठहरने की जगहों को सेव करें और बुकिंग के लिए तैयार होने पर वापस आएँ। विशलिस्ट बनाए रखने के लिए अकाउंट ज़रूरी है।
बुकिंग से सदस्य लाभों वाले अलग-अलग टियर तक पहुँचने के लिए रिवॉर्ड्स की प्रगति मिल सकती है। रिवॉर्ड्स पेज देखें या साइन इन करने के बाद अपने अकाउंट का रिवॉर्ड्स पेज खोलें।
अपनी प्रॉपर्टी सूचीबद्ध करना
हमारे पार्टनर पेज पर जाएँ और छोटा आवेदन पूरा करें। लाइव होने से पहले हमारी टीम हर लिस्टिंग की समीक्षा करती है।
लिस्टिंग बनाना मुफ़्त है। हमारे ज़रिए बुकिंग लेना शुरू करने से पहले हम आपके साथ सीधे व्यावसायिक शर्तों पर सहमत होते हैं। साइन-अप का कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं है।
मंजूर किए गए पार्टनर इन्वेंट्री, उपलब्धता, दरों और रिज़र्वेशन को संभालने के लिए पार्टनर कंट्रोल पैनल का इस्तेमाल करते हैं।
मदद पाना
support@myhoteloffers.com पर ईमेल करें या हमारा संपर्क पेज इस्तेमाल करें। आपके पास बुकिंग रेफ़रेंस हो तो उसे संदेश में शामिल करें।
साइट कई भाषाओं में उपलब्ध है। हेडर में Preferences से अपनी भाषा चुनें। जब स्थानीय भाषा में जवाब उपलब्ध नहीं होता, तब सहायता टीम अंग्रेज़ी में जवाब देती है।