होटल कैंसलेशन पॉलिसी आसान भाषा में

“फ़्री कैंसलेशन” का मतलब यह नहीं कि आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप एक तय डेडलाइन तक मुफ़्त में कैंसल कर सकते हैं। उसके बाद रेट काफ़ी हद तक नॉन-रिफ़ंडेबल रेट जैसा हो जाता है। आप जो रेट चुनते हैं, उसकी शर्तें ठीक से जानना अपने पैसे बचाने का सबसे आसान तरीका है।

रेट के तीन प्रकार

फ़्री कैंसलेशन

आप एक तय तारीख और समय तक बिना किसी शुल्क के कैंसल कर सकते हैं। डेडलाइन के बाद कैंसल करने पर कीमत का कुछ हिस्सा या पूरी कीमत लगती है।

आंशिक रिफ़ंड

आप कैंसल कर सकते हैं, लेकिन आपके भुगतान का कुछ हिस्सा रख लिया जाता है। ठहरने की तारीख जितनी पास आती है, यह शुल्क उतना बढ़ सकता है।

नॉन-रिफ़ंडेबल

आप कम कीमत चुकाते हैं, लेकिन कैंसल करने या न पहुंचने पर पैसा वापस नहीं मिलता।

डेडलाइन कैसे काम करती है

हर रेट की अपनी डेडलाइन होती है, इसलिए एक ही होटल के दो कमरों की शर्तें अलग हो सकती हैं। पहुंचने से एक से तीन दिन पहले की डेडलाइन आम है, लेकिन कुछ रेट, ख़ासकर रिसॉर्ट में और भीड़ वाले सीज़न में, एक हफ़्ता या उससे भी पहले कैंसल करने को कहते हैं।

तारीख के साथ समय भी देखें, और इसे आखिरी घंटे तक न टालें।

डेडलाइन के बाद शुल्क

डेडलाइन के बाद शुल्क रेट पर निर्भर करता है। अक्सर यह पहली रात का होता है, कभी कीमत का कुछ प्रतिशत, और कभी पूरे ठहराव का। कुछ पॉलिसी में चरण होते हैं, जहां पहुंचने से एक हफ़्ता पहले कैंसल करना एक दिन पहले कैंसल करने से सस्ता पड़ता है।

myhoteloffers.com पर रेट की जानकारी और आपका बुकिंग पेज इन चरणों को आसान शब्दों में दिखाते हैं, जैसे “(तारीख) तक फ्री कैंसिलेशन” या “(तारीख) से रद्द करने पर (रकम) लगेगा”। आंशिक रिफ़ंड या नॉन-रिफ़ंडेबल रेट का भुगतान करने से पहले हम आपसे एक बॉक्स पर टिक करने को कहते हैं, ताकि आप पुष्टि करें कि आपने शर्तें समझ ली हैं।

नो-शो

अगर आप नहीं पहुंचते और आपने कैंसल भी नहीं किया है, तो होटल बुकिंग को नो-शो मानता है। शुल्क रेट की शर्तों के मुताबिक लगता है और अक्सर कम से कम पहली रात का होता है, और कई होटल बाकी रातें भी कैंसल कर देते हैं। अगर आपको देर हो रही है, उदाहरण के लिए फ़्लाइट कैंसल होने से, तो पता चलते ही प्रॉपर्टी से संपर्क करें, ताकि वह आपके देर से पहुंचने तक कमरा रखे।

myhoteloffers.com पर बुकिंग कैसे कैंसल करें

कन्फ़र्मेशन ईमेल या अपने अकाउंट से अपनी बुकिंग खोलें और कैंसलेशन का विकल्प चुनें। पुष्टि करने से पहले पेज दिखाता है कि उस समय कैंसल करने पर कितना लगेगा। पॉलिसी के तहत मिलने वाला कोई भी रिफ़ंड उसी कार्ड में वापस जाता है जिससे आपने भुगतान किया था, और यह कितनी जल्दी दिखेगा, यह आपका बैंक तय करता है।

फ़्लेक्सिबल या नॉन-रिफ़ंडेबल?

नॉन-रिफ़ंडेबल रेट तब सही है जब आपकी तारीखें पक्की हों और बचत अच्छी-ख़ासी हो। फ़्लेक्सिबल रेट तब सही है जब कुछ भी बदल सकता हो, या फ़र्क मामूली हो। फ़्लेक्सिबल रेट से आप बाद में कीमत घटने पर नई बुकिंग पर भी स्विच कर सकते हैं, जैसा कि होटल की कीमत घटने पर क्या करें में बताया गया है।

ऐसे रेट देखने के लिए जिन्हें आप कैंसल कर सकते हैं, फ़्री कैंसलेशन वाले होटल देखें या सर्च करते समय फ़्री कैंसलेशन फ़िल्टर इस्तेमाल करें।

पैसे बचाने वाली एक आदत

फ़्लेक्सिबल रेट बुक करते समय फ़्री कैंसलेशन की डेडलाइन अपने कैलेंडर में डालें और एक दिन पहले का रिमाइंडर लगाएं। यही तारीख तय करती है कि मन बदलने पर कुछ नहीं लगेगा या एक रात का पैसा लगेगा।