Opiniones de huéspedes que se alojaron en este hotel, compartidas por nuestro proveedor hotelero. Puntuación basada en las 152 opiniones más recientes.
Hannia
México · Pareja · enero de 2026
+La habitación y el lugar muy agradable
−Se escucha mucho el sonido de la habitación de a lado :(
María de la Luz
México · En solitario · enero de 2026
+Privacidad, habitación muy agradable y confortable.
−Qué no hay una recepción por personal del alojamiento. Me dió un poco de miedo el ingreso, pues llegué de noche y me puse nerviosa y no entendí muy bien cómo ingresar al inmueble y a la habitación. Fue algo nuevo para mi, pero me dio miedo ser víctima de secuestro.
Jonathan
Canadá · En solitario · diciembre de 2025
“Excelente lugar a un excelente precio”
+El gato 🐱
−Nada, todo excelente
MARIA JOSE
España · Grupo de amigos · noviembre de 2025
+Todo excelente ! Desayuno muy rico ! Muy comoda las instalaciones y el personak de 10!! Sin duda repetiria ! A 5 min del centro !
Jonatan
España · Pareja · noviembre de 2025
“DECEPCIONANTE”
+La habitación estaba bien decorada y el baño es amplio.
−1) Pasamos el fin de semana, coincidiendo con la noche del sábado. Había más huéspedes que se encontraban celebrando un cumpleaños desde el mediodía. Siguieron hasta por la noche, con la música muy alta... Finalmente escribimos al contacto que se nos facilito pero no nos resolvió nada. Pararon por un rato pero luego, continuaron con la música alta, gritos .. RECUERDO QUE EN LA DESCRIPCION DEJA REFLEJADO QUE ESTAN PROHIBIDAS LAS FIESTAS DE CUALQUIER TIPO. 2) En las imágenes se pueden ver bicicletas, al igual que en la descripción... Cuando preguntamos a la responsable nos dió una vaga respuesta, diciendo que necesitaban mantenimiento y NO SE PODIAN USAR. 3) Me gustaría recomendar al alojamiento que si no va a cumplir con lo que ofrece, por lo menos que modifique su descripción y los servicios que ofrece al igual que sus condiciones y no engañe a más huéspedes. 4) También comentar que desde el día de la fiesta no volvimos a tener noticias de la responsable del alojamiento. Ni si quiera se encontraba en recepción para el check out. Cómo también comentar que el servicio de WhatsApp 24/7... De poco o nada nos sirvió para el problema. 5) Alejado, ruidoso, poco iluminación en la habitació
Anita
Canadá · Pareja · marzo de 2026
+The pool to swim in at night was lovely. Clean rooms and had some dishes in the kitchenette. Bed was comfortable staff was very kind.
−Fridge was not working well but we let the staff know so it can be fixed.
Marie
Francia · Pareja · enero de 2026
“JE NE RECOMMANDE PAS”
+RIEN !!! A si peut être l’extérieur qui est joli mais qu’on peut pas profiter.
−-c’est pas propre, nos draps n’étaient même pas changés de la veille et il y des taches sur tous les tissus (svp on paye c’est pour que ce soit propre un minimum) -le bain est cassé -de la nourriture remonte du lavado (sympathique quand on veut se brosser les dents) -la personne est à peine aimable -le lieux est loin du centre de Tulum et clairement on passe par des chemins et routes très pauvres pour y aller. -on nous envoie un message pour les codes, wifi etc, tout bug et la wifi ne marche même pas. Bref, on devait rester 2nuits, on en a fait qu’une tellement on était dégoûtés de l’hôtel, JE RECOMMANDE PAS DU TOUT et pourtant j’ai pas l’habitude de laisser des avis comme celui ci …
Brunati
Italia · Pareja · enero de 2026
+La zona,nella foresta a soli 2minuti da Tulum
−La struttura sembra abbandonata a se stessa, sia all'interno che all'esterno, a cominciare dall'ingresso: se arrivate col buio ,potreste avere difficoltà a trovarlo, perché completamente invaso dalla vegetazione e segnalato da un piccolo cartello rotto. Il giardino interno è magnifico, ma gli accessori, sdraio e cuscini sono logori e sporchi. All'interno l'appartamento è spazioso con un grande bagno e un angolo cottura molto funzionale, ma i cassetti del mobile cucina sono rotti ed inutilizzabili. I pavimenti in cemento sono scrostati in varie zone, il che ne rende difficile la pulizia L'insonorizzazione dell'appartamento è inesistente, sia tra le camere degli altri appartamenti che verso l'esterno, soprattutto la notte, si sente costantemente il rumore di un motore,non so se di un gruppo elettrogeno o di inverter per l'aria condizionata...veramente fastidioso. La mattina, spesso viene interrotta l'erogazione dell'acqua, il che può causare vari inconvenienti. Secondo il mio punto di vista, questa struttura merita una ristrutturazione profonda,perché si trova in un contesto veramente incantevole
Mariasilvia
Italia · Pareja · enero de 2026
“Quiet and simple”
+The location is close to Tulum downtown but in a quiet place, which is a plus. If you are looking for a quiet place on a budget and you are not demanding in terms of additional services, this place is for you.
−We did not meet anyone at the reception but the owner responded quickly by messaging.
Vincent Niklas
Alemania · Pareja · diciembre de 2025
“Really friendly staff and a good hotel to stay in Tulum!”
+The staff was amazing and we felt very welcome! The Hotel is very beautiful and the pool is a nice place to start and end the day!
−It is a little bit outside of the city but it’s possible to walk or go by taxi. However that is something to consider.