Preguntas frecuentes

Sí. Los precios llegan en vivo del hotel y se muestran con el total final. Los miembros que inician sesión pagan menos que la tarifa pública, y cuando un hotel tiene una promoción mostramos su propio precio de lista junto al tuyo, así que cada ahorro que ves es real.

No. El precio que confirmás al finalizar la reserva, incluidos los impuestos que aparecen en el detalle, es lo que pagás.

Un precio "desde" es la tarifa vigente más baja que podemos mostrar antes de que elijas las fechas exactas. Cuando definís el check-in y el check-out, mostramos el total de esa estadía.

Hoteles, departamentos y apart-hoteles, hostels y estadías más largas, de estilo mensual. Usá Hoteles, Departamentos, Hostels, Estadías mensuales u Ofertas. También podés reservar vuelos en Vuelos.

La búsqueda se acota por lugar, fechas, huéspedes, servicios y más. Abrí la vista de mapa cuando quieras comparar ubicaciones. La disponibilidad exacta y el precio vigente se confirman antes de finalizar la reserva.

No. Podés reservar como invitado. Una cuenta te ayuda a administrar tus reservas, guardar estadías en tu lista de deseos y seguir el progreso de tus recompensas.

Sí. En Vuelos vas a ver tarifas en tiempo real de cientos de aerolíneas, con impuestos y cargos de la aerolínea incluidos. Podés agregar asientos y equipaje antes de pagar.

Hacé el check-in en el sitio web o la app de la aerolínea con el código de reserva de la aerolínea que figura en tu correo de confirmación. Para volver a abrir tu reserva, usá buscá tu reserva de vuelo.

Depende de la tarifa. Antes de reservar, cada tarifa indica si es reembolsable. Si tu tarifa lo permite, podés cancelar desde la página de tu reserva, y cualquier reembolso se acredita en la tarjeta con la que pagaste. Para cambiar fechas, vuelos o nombres, contactanos con la referencia de tu reserva. Pueden aplicarse cargos de la aerolínea y la diferencia de tarifa, si la hay.

Los pagos los procesan nuestros socios de pago, como Stripe. Los datos completos de tu tarjeta van directamente a ellos y nunca pasan por nuestros servidores.

Por lo general, en la moneda del alojamiento. Si es distinta de la tuya, al finalizar la reserva mostramos una conversión aproximada. Tu banco define el tipo de cambio final.

Algunas tarifas se pagan online al reservar. Otras se pagan en el alojamiento. Antes de que confirmes, al finalizar la reserva indicamos cuál corresponde.

Depende de la tarifa que hayas elegido. La política de cancelación se muestra claramente antes de que pagues. Algunas tarifas permiten un reembolso total hasta una fecha determinada. Otras no.

Cuando una cancelación admite un reembolso según la política de la tarifa, el dinero vuelve a la tarjeta con la que pagaste. El tiempo depende de tu banco.

Usá la referencia de tu correo de confirmación en buscar mi reserva. Si habías iniciado sesión cuando pagaste, revisá la sección de reservas de tu cuenta.

Cada persona autoriza una retención temporal por su parte. Recién cobramos cuando todos autorizaron. Tu banco puede mostrar la autorización como pendiente y reducir tu saldo disponible.

Cada persona autoriza una retención temporal por su parte. Recién cobramos cuando todos autorizaron. El grupo tiene 72 horas para hacerlo. Después no se aceptan nuevas autorizaciones y el grupo incompleto queda pendiente hasta 24 horas. Luego cancelamos las autorizaciones no cobradas y devolvemos cualquier parte que, de forma excepcional, ya se hubiera cobrado. El banco decide cuándo se ve el movimiento.

Guardá las estadías que te gustan y volvé cuando estés listo para reservar. Necesitás una cuenta para conservar una lista de deseos.

Las reservas pueden sumar progreso para alcanzar niveles con beneficios para miembros. Consultá Recompensas o la página de recompensas de tu cuenta cuando hayas iniciado sesión.

Entrá a nuestra página para socios y completá la solicitud breve. Nuestro equipo revisa cada publicación antes de que esté disponible.

Crear una publicación es gratis. Antes de que recibas reservas a través de nosotros, acordamos directamente con vos las condiciones comerciales. No hay cargos de alta ocultos.

Los socios aprobados usan el panel de control para socios para administrar el inventario, la disponibilidad, las tarifas y las reservas.

Escribí a support@myhoteloffers.com o usá nuestra página de contacto. Cuando tengas una, incluí la referencia de tu reserva.

El sitio está disponible en muchos idiomas. Elegí el tuyo desde Preferencias, en el encabezado. El soporte responde en inglés cuando todavía no hay una respuesta disponible en tu idioma.