Πώς να κλείσετε δωμάτιο ξενοδοχείου για κάποιον άλλο

Το να κλείσετε δωμάτιο για έναν γονιό, έναν συνάδελφο ή έναν φίλο είναι εύκολο. Τα περισσότερα προβλήματα εμφανίζονται αργότερα, στη ρεσεψιόν, όταν το όνομα, η πληρωμή ή η κάρτα του επισκέπτη δεν είναι αυτά που περιμένει το ξενοδοχείο. Μερικές λεπτομέρειες κατά την ολοκλήρωση της κράτησης το αποτρέπουν.

Βάλτε στην κράτηση το όνομα του επισκέπτη

Το άτομο που θα κάνει check-in πρέπει να είναι αυτό που αναγράφεται στην κράτηση, και θα του ζητηθεί ταυτότητα. Όταν κάνετε κράτηση στο myhoteloffers.com, στην ολοκλήρωση της κράτησης επιλέξτε «Για κάποιον άλλο» στο «Για ποιον είναι αυτή η κράτηση;» και μετά πληκτρολογήστε το όνομα του κύριου επισκέπτη ακριβώς όπως εμφανίζεται στο διαβατήριο ή στην ταυτότητά του.

Αν το δωμάτιο το μοιράζονται δύο άτομα και οποιοδήποτε από τα δύο μπορεί να φτάσει πρώτο, κάντε την κράτηση στο όνομα εκείνου που είναι πιο πιθανό να κάνει check-in και μετά ρωτήστε το κατάλυμα αν μπορεί να προσθέσει και το δεύτερο όνομα.

Να ξέρετε τι έχετε πληρώσει

Στον ιστότοπό μας πληρώνετε το δωμάτιο ηλεκτρονικά κατά την κράτηση, με τη δική σας κάρτα. Αυτό καλύπτει την τιμή που εμφανίζεται στην ολοκλήρωση της κράτησης. Δεν καλύπτει:

• όποιο ποσό εμφανίζεται ως «Πληρωμή στο κατάλυμα», όπως έναν τοπικό τουριστικό φόρο, που ο επισκέπτης πληρώνει κατά το check-in
• τη δέσμευση ποσού που κάνει το ξενοδοχείο ως εγγύηση για έξοδα
• τα επιπλέον έξοδα κατά τη διαμονή, όπως γεύματα, στάθμευση ή μίνι μπαρ

Ενημερώστε τον επισκέπτη για αυτά πριν ταξιδέψει, ώστε να μην τον αιφνιδιάσει τίποτα στη ρεσεψιόν.

Η εγγύηση κατά το check-in

Τα περισσότερα ξενοδοχεία ζητούν κάρτα κατά το check-in για να δεσμεύσουν ένα ποσό ως εγγύηση, ακόμη κι όταν το δωμάτιο έχει ήδη πληρωθεί. Ο επισκέπτης θα χρειαστεί συνήθως μια κάρτα στο δικό του όνομα. Αν δεν έχει, ρωτήστε το κατάλυμα πριν από την άφιξη τι δέχεται. Ορισμένα δέχονται εγγύηση σε μετρητά και άλλα όχι. Ο οδηγός μας για τις δεσμεύσεις εγγύησης στα ξενοδοχεία εξηγεί πώς λειτουργούν.

Αν θέλετε να πληρώσετε και τα επιπλέον έξοδα του επισκέπτη, ρωτήστε το κατάλυμα αν δέχεται έντυπο εξουσιοδότησης κάρτας. Είναι ένα έντυπο που υπογράφετε και επιτρέπει στο ξενοδοχείο να χρεώσει την κάρτα σας για συγκεκριμένα έξοδα ενώ εσείς δεν είστε εκεί. Κάθε κατάλυμα έχει τη δική του διαδικασία, οπότε ρωτήστε νωρίς και κρατήστε την απάντηση.

Ελέγξτε το όριο ηλικίας

Πολλά καταλύματα ορίζουν ελάχιστη ηλικία για τον κύριο επισκέπτη, συχνά τα 18, και κάποια ακόμη υψηλότερη. Αν κάνετε κράτηση για έναν φοιτητή ή άλλον νεαρό ταξιδιώτη, ελέγξτε τους κανόνες του καταλύματος πριν από την κράτηση ή ρωτήστε απευθείας το κατάλυμα.

Χρησιμοποιήστε το πεδίο των ειδικών αιτημάτων

Στην ολοκλήρωση της κράτησης υπάρχουν τα πεδία «Ειδικά αιτήματα» και «Εκτιμώμενη ώρα άφιξης». Χρησιμοποιήστε τα για όσα πρέπει να ξέρει το κατάλυμα για τον επισκέπτη: μια αργή άφιξη, δύο μονά κρεβάτια αντί για διπλό ή μια σημείωση ότι την κράτηση την έκανε κάποιος άλλος. Τα αιτήματα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και το κατάλυμα επιβεβαιώνει τι μπορεί να προσφέρει.

Στείλτε στον επισκέπτη ό,τι χρειάζεται

Η επιβεβαίωση και το voucher αποστέλλονται στο email που δίνετε στην ολοκλήρωση της κράτησης. Προωθήστε τα στον επισκέπτη μαζί με:

• τη διεύθυνση του καταλύματος και την ώρα check-in
• τον αριθμό κράτησης
• τι έχει ήδη πληρωθεί και τι θα πληρώσει στο κατάλυμα
• την προθεσμία δωρεάν ακύρωσης, αν η τιμή έχει

Αν αλλάξουν τα σχέδια, μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε την κράτηση από τη σελίδα της κράτησής σας. Το κόστος της ακύρωσης εξαρτάται από την τιμή, όπως εξηγεί ο οδηγός μας για τις πολιτικές ακύρωσης ξενοδοχείων.