Časté dotazy

Ano. Ceny přicházejí přímo z hotelu v reálném čase a zobrazují se jako konečná částka. Přihlášení členové platí méně než veřejnou cenu, a když má hotel akci, ukážeme vedle vaší ceny jeho vlastní ceníkovou cenu. Každá úspora, kterou vidíte, je tedy skutečná.

Ne. Zaplatíte cenu, kterou potvrdíte při dokončení rezervace, včetně daní uvedených v rozpisu.

Cena „od“ je nejnižší aktuální sazba, kterou můžeme zobrazit, než vyberete konkrétní data. Jakmile nastavíte datum příjezdu a odjezdu, zobrazíme celkovou cenu za pobyt.

Hotely, apartmány a aparthotely, hostely a delší pobyty na měsíční bázi. Použijte Hotely, Apartmány, Hostely, Měsíční pobyty nebo Nabídky. Rezervovat si můžete také lety v sekci Lety.

Vyhledávání můžete zúžit podle místa, dat, počtu hostů, vybavení a dalších možností. Když chcete porovnat polohu jednotlivých ubytování, otevřete zobrazení mapy. Přesná dostupnost a aktuální cena se potvrdí před dokončením rezervace.

Ne. Rezervaci můžete provést jako host. Účet vám usnadní správu rezervací, ukládání pobytů do seznamu přání a sledování odměn.

Ano. V sekci Lety najdete aktuální ceny stovek leteckých společností, včetně daní a poplatků letecké společnosti. Před zaplacením si můžete přidat místa a zavazadla.

Odbavte se na webu nebo v aplikaci letecké společnosti pomocí rezervačního kódu letecké společnosti z potvrzovacího e-mailu. Pokud chcete rezervaci znovu otevřít, použijte vyhledání rezervace letu.

Záleží na tarifu. U každého tarifu před rezervací uvidíte, zda je vratný. Pokud to váš tarif umožňuje, můžete let zrušit na stránce své rezervace a případné vrácení peněz půjde na kartu, kterou jste platili. Pokud chcete změnit data, lety nebo jména, kontaktujte nás a uveďte číslo rezervace. Mohou být účtovány poplatky letecké společnosti a případný rozdíl v ceně tarifu.

Platby zpracovávají naši platební partneři, například Stripe. Úplné údaje o vaší kartě míří přímo k nim a nikdy se nedostanou na naše servery.

Obvykle v měně ubytování. Pokud se liší od vaší měny, při dokončení rezervace zobrazíme orientační přepočet. Konečný směnný kurz určí vaše banka.

Některé sazby se platí online při rezervaci. Jiné se platí až v ubytování. Před potvrzením vám při dokončení rezervace jasně uvedeme, která možnost platí.

Záleží na zvolené cenové variantě. Podmínky zrušení jsou jasně uvedené před zaplacením. Některé sazby umožňují vrácení celé částky až do stanoveného data. U jiných to možné není.

Pokud podmínky dané sazby umožňují vrácení peněz při zrušení, částku vrátíme na kartu, kterou jste zaplatili. Doba zpracování závisí na vaší bance.

Použijte referenční číslo z potvrzovacího e-mailu na stránce najít rezervaci. Pokud jste byli při platbě přihlášeni, podívejte se do sekce rezervací ve svém účtu.

Každý potvrdí dočasnou blokaci své části na kartě. Částky strhneme až poté, co je potvrdí všichni. Banka může blokaci zobrazit jako čekající a snížit dostupný zůstatek.

Každý potvrdí dočasnou blokaci své části na kartě. Částky strhneme až poté, co je potvrdí všichni. Skupina na to má 72 hodin. Potom už nelze potvrdit další část a neúplná skupina zůstane až 24 hodin ve zpracování. Následně zrušíme nestržené blokace a vrátíme každou výjimečně již strženou částku. O tom, kdy se změna zobrazí, rozhoduje banka.

Uložte si pobyty, které se vám líbí, a vraťte se k nim, až budete připraveni rezervovat. K uchování seznamu přání potřebujete účet.

Za rezervace můžete získávat postup v rámci úrovní odměn s výhodami pro členy. Podívejte se na stránku Odměny nebo na stránku s odměnami ve svém účtu, pokud jste přihlášeni.

Přejděte na naši stránku pro partnery a vyplňte krátkou žádost. Náš tým každý záznam před zveřejněním zkontroluje.

Vytvoření záznamu je zdarma. Než přes nás začnete přijímat rezervace, dohodneme s vámi obchodní podmínky přímo. Žádný skrytý registrační poplatek nemáme.

Schválení partneři používají partnerský ovládací panel ke správě kapacit, dostupnosti, sazeb a rezervací.

Napište na support@myhoteloffers.com nebo použijte naši kontaktní stránku. Pokud ho máte, uveďte číslo rezervace.

Web je dostupný v mnoha jazycích. Svůj jazyk si vyberte v části Předvolby v záhlaví. Pokud ještě není k dispozici odpověď v místním jazyce, podpora odpoví anglicky.