Storno podmínky hotelů srozumitelně

„Zrušení zdarma“ neznamená, že můžete rezervaci zrušit kdykoli. Znamená, že ji můžete zdarma zrušit do určité lhůty. Potom se sazba chová spíš jako nevratná. Znát podmínky přesně té sazby, kterou si vybíráte, je nejjednodušší způsob, jak ochránit své peníze.

Tři druhy sazeb

Zrušení zdarma

Rezervaci můžete bez poplatku zrušit do stanoveného data a času. Po uplynutí lhůty stojí zrušení část ceny nebo celou cenu.

Částečně vratná

Rezervaci můžete zrušit, ale část zaplacené částky propadne. Poplatek se může zvyšovat, čím blíž je termín pobytu.

Nevratná

Zaplatíte méně, ale pokud rezervaci zrušíte nebo nepřijedete, peníze zpět nedostanete.

Jak fungují lhůty

Každá sazba má vlastní lhůtu, takže dva pokoje ve stejném hotelu mohou mít různé podmínky. Běžné jsou lhůty jeden až tři dny před příjezdem, ale některé sazby, zejména v resortech a v rušných sezónách, vyžadují zrušení týden nebo i víc předem.

Kontrolujte čas, nejen datum, a nenechávejte to na poslední hodinu.

Poplatky po uplynutí lhůty

Po uplynutí lhůty závisí výše poplatku na sazbě. Často jde o první noc, někdy o procento z ceny, někdy o celý pobyt. Některé podmínky jsou odstupňované: zrušení týden před příjezdem stojí méně než zrušení den předem.

Na myhoteloffers.com podrobnosti sazby a stránka vaší rezervace popisují tyto stupně srozumitelně, například „Bezplatné zrušení do“ určitého data nebo „Od“ určitého data „stojí zrušení“ stanovenou částku. Než zaplatíte za částečně vratnou nebo nevratnou sazbu, požádáme vás o zaškrtnutí políčka, kterým potvrdíte, že podmínkám rozumíte.

Nedostavení se (no-show)

Pokud nepřijedete a rezervaci nezrušíte, hotel ji považuje za nedostavení se (no-show). Poplatek se řídí podmínkami sazby a často činí nejméně první noc, přičemž mnoho hotelů zbývající noci zruší. Pokud se zdržíte, například kvůli zrušenému letu, kontaktujte ubytování, jakmile se to dozvíte, aby vám pokoj podrželo na pozdější příjezd.

Jak zrušit rezervaci na myhoteloffers.com

Otevřete rezervaci z potvrzovacího e-mailu nebo ze svého účtu a zvolte možnost zrušení. Před potvrzením stránka ukáže, kolik zrušení v danou chvíli stojí. Případná refundace, kterou podmínky umožňují, se vrátí na kartu, kterou jste platili, a jak rychle se objeví, rozhoduje vaše banka.

Flexibilní, nebo nevratná?

Nevratná sazba dává smysl, když máte pevné termíny a úspora je znatelná. Flexibilní sazba dává smysl, když se může cokoli změnit nebo je rozdíl v ceně malý. Flexibilní sazby vám také umožní přejít na levnější nabídku, pokud cena později klesne, jak vysvětluje článek co dělat, když cena hotelu klesne.

Sazby, které lze zrušit, najdete mezi hotely se zrušením zdarma, nebo při hledání použijte filtr Zrušení zdarma.

Jeden zvyk, který šetří peníze

Když si rezervujete flexibilní sazbu, zapište si termín pro zrušení zdarma do kalendáře s připomínkou den předem. Toto datum rozhoduje o tom, zda vás změna plánů nebude stát nic, nebo jednu noc.