Често задавани въпроси
Бързи отговори за цени, резервации, плащания, анулиране и публикуване на обект.
Оферти и цени
Да. Цените идват директно от хотела в реално време и се показват като крайна сума. Влезлите членове плащат по-малко от публичната цена, а когато хотелът има промоция, показваме неговата каталожна цена до вашата. Всяко спестяване, което виждате, е истинско.
Не. Плащате цената, която потвърждавате при завършване на резервацията, включително данъците, показани в разбивката.
Цената "от" е най-ниската актуална цена, която можем да покажем, преди да изберете точни дати. След като зададете датите за настаняване и напускане, показваме общата цена за престоя.
Търсене на престой
Хотели, апартаменти и апартхотели, хостели и по-дълги престои от месечен тип. Използвайте Хотели, Апартаменти, Хостели, Месечни престои или Оферти. Можете да резервирате и полети в Полети.
Търсенето ви позволява да стесните резултатите по място, дати, гости, удобства и други критерии. Отворете изгледа с карта, когато искате да сравните местоположенията. Точната наличност и актуалната цена се потвърждават преди завършване на резервацията.
Не. Можете да резервирате като гост. Профилът ви помага да управлявате резервациите си, да запазвате престои в списъка си с желания и да следите наградите си.
Полети
Да. В Полети ще намерите актуални тарифи на стотици авиокомпании, с включени данъци и такси на авиокомпанията. Можете да добавите места и багаж, преди да платите.
Регистрирайте се на уебсайта или в приложението на авиокомпанията с кода на резервацията при авиокомпанията от имейла с потвърждението. За да отворите резервацията си отново, използвайте търсене на резервация за полет.
Зависи от тарифата. Преди да резервирате, всяка тарифа показва дали сумата се възстановява. Ако тарифата ви го позволява, можете да отмените от страницата на резервацията си и всяка възстановена сума се връща по картата, с която сте платили. За да промените дати, полети или имена, свържете се с нас и посочете номера на резервацията си. Може да се начислят такси на авиокомпанията и разлика в тарифата.
Плащания
Плащанията се обработват от нашите партньори за плащания, например Stripe. Пълните данни на картата ви отиват директно при тях и никога не минават през нашите сървъри.
Обикновено във валутата на мястото за настаняване. Ако тя е различна от вашата валута, при завършване на резервацията ще видите приблизително преобразуване. Банката ви определя крайния обменен курс.
При някои цени плащате онлайн при резервиране. При други плащате на място. Преди да потвърдите резервацията, при завършването ѝ е посочено кой вариант се прилага.
Откази, промени и възстановяване на суми
Зависи от избраната цена. Условията за отказ се показват ясно преди плащане. Някои цени подлежат на пълно възстановяване на сумата до определена дата. Други не подлежат.
Когато отказът позволява възстановяване на сумата според условията на избраната цена, сумата се връща по картата, с която сте платили. Срокът зависи от банката ви.
Използвайте номера от имейла за потвърждение на страницата намери резервацията ми. Ако сте били влезли в профила си, когато сте платили, проверете раздела с резервации в профила си.
Резервация с други
Всеки участник разрешава временно блокиране на своя дял по картата. Таксуваме дяловете едва след като всички са дали разрешение. Банката може да покаже разрешението като чакаща операция и да намали наличния баланс.
Всеки участник разрешава временно блокиране на своя дял по картата. Таксуваме дяловете едва след като всички са дали разрешение. Групата има 72 часа. След това не се приемат нови разрешения, а непълната група остава в изчакване до 24 часа. После отменяме нетаксуваните блокирания и възстановяваме всеки дял, който по изключение вече е таксуван. Банката решава кога това ще се покаже.
Списък с желания и награди
Запазвайте престои, които ви харесват, и се връщайте към тях, когато сте готови да резервирате. Необходим ви е профил, за да поддържате списък с желания.
Резервациите могат да ви донесат напредък към различни нива с предимства за членове. Вижте Награди или страницата с наградите във вашия профил, когато сте влезли в него.
Добавяне на вашето място за настаняване
Отидете на нашата страница за партньори и попълнете кратката заявка. Екипът ни преглежда всяка обява, преди тя да стане видима.
Създаването на обява е безплатно. Преди да започнете да получавате резервации чрез нас, договаряме търговските условия директно с вас. Няма скрита такса за регистрация.
Одобрените партньори използват контролния панел за партньори, за да управляват наличностите, свободните места, цените и резервациите.
Получаване на помощ
Изпратете имейл на support@myhoteloffers.com или използвайте нашата страница за контакт. Когато имате номер на резервация, посочете го.
Сайтът е достъпен на много езици. Изберете своя език от „Предпочитания“ в горната част на страницата. Отделът за поддръжка отговаря на английски, когато все още не е възможен отговор на местния език.