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Mazarrasa
Spānija · Vienatnē · 2026. g. oktobris
„Nos obligaron a pagar dos veces“
+La piscina, la situación
−Cuando llegamos el recepcionista fue un grosero y nos dijo que el pago de Booking no servía y o pagábamos de nuevo 139€ por tres noches o que nos fuéramos. Luego el manager nos dijo lo mismo, pero educadamente. Que pagáramos y luego reclamaremos a Booking, porque su sistema no acepta pagos de Booking desde hace 4 meses. Cómo es posible que un hotel que se contrata en Booking no acepte el pago realizado en Booking? Por qué sigue disponible en la web?
chiara
Itālija · Pāris · 2026. g. oktobris
„Tentativo di truffa“
+La posizione vicino ad un luogo di interesse
−Il personale della reception ha cercato di truffarci, dicendo in modo molto insistente che non avevano prenotazioni a mio nome, mentre io avevo prenotato e pagato in anticipo il soggiorno. Per più di un'ora hanno cercato di estorcere soldi extra a quanto già pagato in anticipo, soltanto quando siamo riusciti a contattare booking.com dall'italia, poi il personale della reception non ha avuto altro da dire. Non si sono neppure scusati perche sicuramente è una tecnica che usano spesso, visto che altre persone hanno recensito lo stesso comportamento.
Mahendra
Indonēzija · Pāris · 2026. g. oktobris
+The location is good
−I have already paid on booking.com. Even though I have provided proof, they still ask me to pay again at the location andSo if you want to order, don't order on booking.com because I suspect the account number listed on booking.com belongs to their old staff andIf you want to order, order it on another application, not on booking.com because Via Hotel does not or has not wanted to find out and improve the system and agreements in the application because every time we order we have to pay through booking.com, while it is useless. .The number listed in the application belongs to their old staff. I have tried to contact them or until now my money is still with the fraudster.
Soudabeh
Kanāda · Vienatnē · 2026. g. oktobris
+The staff are so nice, polite and helpful. Location was perfect for me, because l needed a room close to traditional market and lexure temple. It is so noisy but for those reasons l like the hotel.
−Some rooms were not cleaned and had mold and l requested to change my room. It looks like 4, 5 and 6 levels are most for international geusts and lower levels for domestic guests, but they accommodated me in the third level which was weird and l did not like it.
Ugo Meo
Šveice · Pāris · 2026. g. oktobris
„Mai più“
+Posizione strategica,di fronte al tempio ed adiacente a ristoranti e ad un supermercato che consiglio per evitare furti da parte dei commercianti disonesti. Colazione abbondante e roof top veramente carino.
−Nessuna tutela onde evitare continui assalti da parte di taxisti,cocchieri di calesse e mendicanti vari. Al mio arrivo venivo avvisato che la prenotazione non era stata pagata,nonostante mostrassi tutte le ricevute cartacee e digitali che attestavano il contrario. Dopodiché mi veniva assegnata una stanza non adeguatamente preparata. Al check-out si riproponeva il medesimo problema alche' paventai il ricorso alla polizia. Una specie di responsabile sosteneva che mo avrebbe rilasciato ricevuta per poi rivalermi con Booking. Il tutto in un pessimo inglese. Pertanto,dopo aver contattato l'assistenza booking in lingua inglese ubicato in inghilterra (figurarsi se gli operatori in lingua italiana erano disponibili),sono riuscito ad avere conto e ragione. Rimane l'amarezza sul fatto che,nonostante fossero a conoscenza del problema sin dal check-in,nessuno ha fatto nulla per risolvere la situazione,presumendo di estorcere il cliente al check-out. WI-FI scarso.
paredes
Spānija · Pāris · 2026. g. oktobris
„Buena relación precio calidad“
+Está en buena zona para visitar los principales templos
−No había wifi por “falla en la zona “
Carlos Augusto
Argentīna · Vienatnē · 2026. g. augusts
+La ubicación y que tenia pileta
−El personal de la recepción tiene ingles limitado por lo que se hacía complicado a veces hacerme entender y no muy resolutivo con respecto a traslados o excursiones. Vine a hotel para que me guiasen con este tipo de cosas y no fue el caso.
Rodney
Apvienotā Karaliste · Vienatnē · 2026. g. jūnijs
„Excellent“
+Everything about the Emilio
−Better WiFi system
Michaela
Vācija · Ar draugiem · 2026. g. maijs
„Schönes Stadthotel in bester Lage“
+Die Freundlichkeit aller Angestellten, Lage des Hotels, die Dachterrasse und es gibt einen Aufzug :-) Das Emilio besticht durch seine sehr gute Lage, von der Dachterrasse aus kann man auf den Nil und Luxor-Tempel blicken, abends sieht man von dort den beleuchteten Hatschepsut-Tempel. Das Zimmer hatte alles, was man braucht, Zimmer und Bad wurden täglich gereinigt, Frühstücksauswahl klein aber für uns mehr als ausreichend. Wir haben abends im Hotel gegessen (waren zu kaputt um auszugehen), es war sehr reichlich und vor allem sehr lecker. Natürlich ist hier kein Luxus zu erwarte, das brauchen wir nicht. Wer Luxus sucht, sollte ein anderes Hotel wählen. Wer Freundlichkeit und einen Hauch von familiärer Umgebung sucht, ist hier bestens Aufgehoben.
Mina
Ēģipte · Vienatnē · 2026. g. maijs
+Location
−No facilities at all