Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Rajesh
Ireland · Solo · November 2026
+The accommodation was great to stay and in ideal location to the lagoon via different beach clubs offering variety relaxing day. Getting to town in the evening is handy via taxi and is affordable. There's a pharmacy and little shop for basic food and drinks if needed. Breakfast was great with many options to choose from. The hosts were great offering insightful ideas what to do and see.
−Nothing everything was great.
Corrie
United States · Couple · January 2026
+Beautiful kept ground and wonderful location. Very charming bungalows and a delicious breakfast to start your day. I hope to be back!!
Jackie
United Kingdom · Solo · January 2026
+Staff were brilliant, couldn't do enough for us, very warm, exceptionally friendly, professional & very welcoming. Ines was especially wonderful. Cabins were beautifully decorated & almost everything you needed for a short stay.. Clean, attention to detail with the daily housekeeping & generally well maintained property at least from what we could see. Daily water
−Coffee/ tea in the room would be very welcomed. Bit more variety/ choice at breakfast., as vegetarians we were a bit more limited. Would be good if there were big size refillable bottles of body wash/ shampoo etc in the bathroom rather than lots of tiny bottles & proper barista coffee/teas with plant milk available.. minor things.
Mariasilvia
Italy · Couple · January 2026
“A nice place and a welcoming host, near to interesting spots”
+The breakfast was good and abundant, the owner is super-nice and available to provide informations about Bacalar and sorroundings. The place is nice and tranquil. there is a private parking. The place is in a good position to reach Bacalar town centre and a couple of good spots like Los Rapidos or Cenote Cocalito, both good places to see the stromatolites.
−can't really find something that I did not like.
Tony
France · Couple · November 2026
“Très bon séjour 👍”
+L’hôtel Zensus bénéficie d’un emplacement très agréable, à proximité de la lagune de Bacalar, avec plusieurs possibilités de day pass accessibles juste en face. Les chambres sont très confortables, l’établissement particulièrement calme et le petit déjeuner, plutôt copieux, est tout à fait correct. Mais le véritable point fort de cet hôtel reste l’accueil chaleureux, la gentillesse et la disponibilité de José, le patron, ainsi que de toute son équipe, toujours souriants et aux petits soins. Une très belle adresse que nous recommandons !
Rubin
Netherlands · Couple · November 2026
“Fantastisch! Rustig, heerlijk ontbijt en het personeel is een 11/10”
+Prachtige accommodatie, heerlijk ontbijt, schone kamers en echt uitstekend personeel
−Wellicht dat de locatie iets te ver van het centrum ligt maar voor ons wat dat geen probleem
Suzanne
Netherlands · Couple · November 2026
+Mooi kleinschalig parkje in jungle-tuin. Smaakvol ingericht. Rustige omgeving, fijn dat je de auto op privéterrein kon parkeren. Ontbijt was super, je kon gerechtjes kiezen van de kaart. Eigenaar en zijn vrouw waren heel gastvrij en behulpzaam.
−Een koelkastje in je huisje zou geen overbodige luxe zijn, dit misten wij. Centrum Bacalar was een half uur lopen, op zich geen probleem maar 's avonds was dat niet zo prettig in het donker.
Claudia
Portugal · Solo · October 2026
+Simpatia e amabilidade dos funcionários Pequeno almoço excelente Área do bungalow
Stefan
Germany · Couple · April 2026
“Schnuckelige Anlage”
+Kleine Bungalows im Dschungel mit einem kleinen erfrischenden Pool. Das Frühstück kann von einer Karte gewählt werden, schmeckte aber immer gut. Jorge spricht englisch und berät einem gut bei Ausflügen. Wir haben uns wohl gefühlt.
−Die Bungalows könnten etwas mehr Ablagen für nasse Sachen oder Handtücher haben. Leider sind im Zimmer kein Safe oder eine Minibar (kann man an Rezeption aufbewahren). Die Sitzgarnitur vor dem Bungalow war schon etwas alt und rostig. Die kaputten und rostigen Liegen am Pool sollten getauscht werden.
Mohamed
France · Couple · April 2026
“Parfait pour visiter Bacalar et la lagune des sept couleurs”
+Très bel endroit. Les lodges sont séparés , entourés de végétation tropicale et très calme. Belle piscine . Très bon petit déjeuner . personnel accueillant attentionné et souriant. Bref que de bons moments
−Ras